[發明專利]基于掃描設備的自動告警方法及系統

在審

• 申請號: 202010082322.0
• 申請日: 2020-02-07
• 公開（公告）號: CN111311149A
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 卜琦
• 申請（專利權）人: 上海東普信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06K7/10
• 代理公司: 蘇州領躍知識產權代理有限公司 32370
• 代理人: 王寧

1.一種基于掃描設備的自動告警方法，其特征在于，包括：

響應于第一網點的掃描設備發送的快件在所述第一網點的到達時間、以及第二網點的掃描設備發送的所述快件在所述第二網點的到達時間，計算所述快件在所述第一網點與所述第二網點之間的實際停留時長；

若所述快件在所述第一網點與所述第二網點之間的實際停留時長大于第一預定停留時長，判斷所述快件延遲，并至少向所述第二網點的掃描設備和/或客服中心的終端設備發送包含所述快件的快件信息的延遲提示信息。

2.根據權利要求1所述的基于掃描設備的自動告警方法，其特征在于，還包括：

獲取所述快件的預定配送時間；

基于所述快件的預定配送時間，計算所述快件在所述第一網點與所述第二網點之間的所述第一預定停留時長。

3.根據權利要求1所述的基于掃描設備的自動告警方法，其特征在于，還包括：

響應于第k網點的掃描設備發送的所述快件在所述第k網點的到達時間，利用所述第一網點的掃描設備發送的所述快件在所述第一網點的到達時間，計算所述快件在所述第一網點至所述第k網點之間的實際停留時長；k是大于2的正整數；

若所述快件在所述第一網點至所述第k網點之間的實際停留時長大于第二預定停留時長，判斷所述快件延遲，并至少向所述第k網點的掃描設備和/或所述客服中心的終端設備發送包含所述快件的快件信息的延遲提示信息。

4.根據權利要求1所述的基于掃描設備的自動告警方法，其特征在于，所述延遲提示信息包括所述快件在所述第一網點與所述第二網點之間的實際停留時長和所述第一預定停留時長的差值。

5.一種基于掃描設備的自動告警系統，其特征在于，包括自動告警裝置，所述自動告警裝置包括：

實際時長計算模塊，用于響應于第一網點的掃描設備發送的快件在所述第一網點的到達時間、以及第二網點的掃描設備發送的所述快件在所述第二網點的到達時間，計算所述快件在所述第一網點與所述第二網點之間的實際停留時長；

第一提示模塊，用于若所述快件在所述第一網點與所述第二網點之間的實際停留時長大于第一預定停留時長，判斷所述快件延遲，并至少向所述第二網點的掃描設備和/或客服中心的終端設備發送包含所述快件的快件信息的延遲提示信息。

6.根據權利要求5所述的基于掃描設備的自動告警系統，其特征在于，所述自動告警裝置還包括第二提示模塊，所述第二提示模塊包括：

實際時長計算單元，用于響應于第k網點的掃描設備發送的所述快件在所述第k網點的到達時間，利用所述第一網點的掃描設備發送的所述快件在所述第一網點的到達時間，計算所述快件在所述第一網點至所述第k網點之間的實際停留時長；k是大于2的正整數；

第二提示單元，用于若所述快件在所述第一網點至所述第k網點之間的實際停留時長大于第二預定停留時長，判斷所述快件延遲，并至少向所述第k網點的掃描設備和/或所述客服中心的終端設備發送包含所述快件的快件信息的延遲提示信息。

7.根據權利要求5所述的基于掃描設備的自動告警系統，其特征在于，還包括所述掃描設備，用于掃描所述快件并將所述快件在當前網點的到達時間發送到所述自動告警裝置，以及發出所述延遲提示信息。

8.根據權利要求7所述的基于掃描設備的自動告警系統，其特征在于，所述掃描設備包括分揀設備、巴槍、手機、平板電腦和智能穿戴設備中的一種或多種。

9.一種電子設備，其特征在于，包括處理器和存儲器，所述處理器執行所述存儲器存儲的計算機指令，使得所述電子設備執行權利要求1至4任一項所述的基于掃描設備的自動告警方法。

10.一種計算機存儲介質，其特征在于，包括計算機指令，當所述計算機指令在電子設備上運行時，使得所述電子設備執行權利要求1至4任一項所述的基于掃描設備的自動告警方法。