[發(fā)明專利]一種訂座方法、訂座系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010060142.2
• 申請(qǐng)日: 2020-01-19
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111275221A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-06-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 潘立勛
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 海鹽海納信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/02
• 分類號(hào): G06Q10/02;G06Q20/10;G06Q50/12
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

本發(fā)明涉及一種訂座方法、訂座系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì)，訂座方法包括展示可訂座的餐廳、該餐廳內(nèi)可訂座的位置和該位置對(duì)應(yīng)的預(yù)約時(shí)間；根據(jù)展示內(nèi)容選擇餐廳、位置和時(shí)間，生成訂座訂單；獲取訂座訂單；查詢訂座訂單，查詢結(jié)果為可預(yù)訂時(shí)，鎖定該訂座訂單中對(duì)應(yīng)餐廳在預(yù)約時(shí)間內(nèi)的座位；生成支付訂單和查詢支付結(jié)果，支付成功后將該訂座訂單錄入后臺(tái)，支付失敗后取消該訂座訂單等步驟。訂座系統(tǒng)能夠使用該方法進(jìn)行訂座，存儲(chǔ)介質(zhì)中存儲(chǔ)有與該方法對(duì)應(yīng)的程序和指令。本發(fā)明能夠有效提高訂座的靈活性，擴(kuò)大用戶的選擇范圍，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及餐廳座位預(yù)訂的技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種訂座方法、訂座系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

餐廳預(yù)訂是餐廳提供的一種服務(wù)，旨在為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)有的餐廳預(yù)訂多為人工預(yù)訂，在顧客需要預(yù)訂時(shí)打電話到前臺(tái)，然后在根據(jù)工作人員查詢的信息決定是否進(jìn)行預(yù)訂，這種方式的溝通效率比較低，并且大多數(shù)情況下需要顧客到店后再選擇位置，位置不合適時(shí)只能臨時(shí)調(diào)整或者再等待一段時(shí)間，用戶體驗(yàn)不佳。

發(fā)明內(nèi)容

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)存在的不足，本發(fā)明的第一目的是提供一種訂座方法，該訂座方法可以使用戶自由選擇餐廳、座位和時(shí)間，用戶體驗(yàn)更好。

本發(fā)明的第二目的是提供一種訂座系統(tǒng)，該訂座系統(tǒng)使用上述訂座方法給用戶提供自由選擇餐廳、座位和時(shí)間的服務(wù)，用戶體驗(yàn)更好。

本發(fā)明的第三目的是提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，使用其他電子設(shè)備進(jìn)行訂座時(shí)，可以讀取該存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)存儲(chǔ)的訂座方法。

本發(fā)明的第一目的是通過(guò)以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的：

一種訂座方法，包括以下步驟：

展示可訂座的餐廳、該餐廳內(nèi)可訂座的位置和該位置對(duì)應(yīng)的預(yù)約時(shí)間；

根據(jù)展示內(nèi)容選擇餐廳、位置和時(shí)間，生成訂座訂單；

獲取訂座訂單；

查詢訂座訂單，查詢結(jié)果為可預(yù)訂時(shí)，鎖定該訂座訂單中對(duì)應(yīng)餐廳在預(yù)約時(shí)間內(nèi)的座位；

生成支付訂單；

查詢支付結(jié)果，支付成功后將該訂座訂單錄入后臺(tái)，支付失敗后取消該訂座訂單。

通過(guò)采用上述技術(shù)方案，用戶可以根據(jù)展示出來(lái)的可訂座的餐廳、可訂座的位置和與該可預(yù)約的位置對(duì)應(yīng)的可預(yù)約的時(shí)間進(jìn)行自主選擇，選擇范圍更大，選擇的方式也更加靈活，選擇完成后，根據(jù)選擇結(jié)果生成支付訂單并付費(fèi)，通過(guò)付費(fèi)的方式將用戶選擇的結(jié)果確定下來(lái)。和傳統(tǒng)的電話預(yù)訂方式相比，可以給與用戶極大的自主選擇權(quán)利，提高用戶的滿意度。

本發(fā)明進(jìn)一步設(shè)置為：獲取到訂座訂單后，針對(duì)該訂座訂單給出鎖定時(shí)間，鎖定時(shí)間內(nèi)，后續(xù)的與該訂座訂單相同的訂座訂單均不予接受。

通過(guò)采用上述技術(shù)方案，針對(duì)于正在進(jìn)行的訂座訂單給出鎖定時(shí)間，鎖定時(shí)間是給后續(xù)的付費(fèi)等步驟流出一定的操作時(shí)間，同時(shí)避免插隊(duì)，造成用戶選擇后被別人搶先付款的情況出現(xiàn)。

本發(fā)明進(jìn)一步設(shè)置為：所述獲取訂座訂單的方式包括及時(shí)獲取和非及時(shí)獲取兩種方式。

通過(guò)采用上述技術(shù)方案，獲取訂座訂單的方式更加多樣，形式也更加靈活，可以增加訂座訂單的來(lái)源方式，同時(shí)也可以給用戶提供多種方式進(jìn)行選擇，操作方式更多，能夠滿足不同的使用需求。

本發(fā)明進(jìn)一步設(shè)置為：所述及時(shí)獲取的訂座訂單包括電話訂座訂單和人工訂座訂單。

通過(guò)采用上述技術(shù)方案，給出了及時(shí)獲取的訂座訂單的形式，可以通過(guò)電話預(yù)訂和現(xiàn)場(chǎng)人工預(yù)訂的方式進(jìn)行預(yù)訂，方式更加靈活。

本發(fā)明進(jìn)一步設(shè)置為：所述非及時(shí)獲取的訂座訂單包括網(wǎng)絡(luò)訂單和APP訂單。