[發明專利]自助訂購處理系統

在審

• 申請號: 202010053445.1
• 申請日: 2020-01-17
• 公開（公告）號: CN111563784A
• 公開（公告）日: 2020-08-21
• 發明（設計）人: 松本悠紀
• 申請（專利權）人: 東芝泰格有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q50/12
• 代理公司: 北京市商泰律師事務所 11255
• 代理人: 麻吉鳳;毛燕生

本發明提供一種自助訂購處理系統，能夠提示輔助布局設定的信息。該自助訂購處理系統(1)具備：集成飲食品的品目信息的菜單服務器(2)；基于品目信息而在顯示器顯示點單菜單，并受理由利用者進行的顯示器觸摸輸入的自助訂購終端(12)；對從自助訂購終端(12)接收的輸入信息進行處理的統計服務器(3)；進行在自助訂購終端(12)的顯示器顯示的點單菜單的布局設定的終端設定計算機(4)，終端設定計算機(4)基于在統計服務器(3)儲存的輸入信息，提示輔助在自助訂購終端(12)顯示的點單菜單的布局設定的信息。

本申請主張申請日為2019年02月14日、申請號為JP2019-024603以及申請日為2019年09月19日、申請號為JP2019-169985的日本申請為優先權，并引用上述申請的內容，通過引用將公開內容全部結合于此。

技術領域

本發明的實施方式涉及一種自助訂購處理系統。

背景技術

在餐館等飲食店，希望削減人工費等。為了減輕店員的負擔，研發出在各桌臺上裝備，能夠使顧客自己進行點單的自助訂購終端(平板電腦終端)。

自助訂購終端可根據午餐套餐、晚餐套餐等場景而進行菜單的布局設定(變更)。這樣的布局設定根據店主等的主觀感受而決定。例如，進行將推薦品目配置于首頁的最醒目區域等的設定。

但是，顧客的喜好多種多樣，僅憑店主等的主觀感受，未必能將菜單的布局最優化。此外，最優的菜單布局根據店鋪的狀況會有不同。

發明內容

本發明要解決的技術問題是提供一種在設定菜單的布局之際，能夠提示輔助布局設定的信息的自助訂購處理系統。

為解決上述問題，本發明的實施方式的自助訂購處理系統，包括：菜單服務器，其將飲食品的品目信息集成；自助訂購終端，其在顯示器顯示基于所述品目信息的點單菜單，并受理由利用者進行的顯示器觸摸輸入；統計服務器，其對從所述自助訂購終端接收的輸入信息進行處理；以及終端設定計算機，其進行在所述自助訂購終端的顯示器顯示的點單菜單的布局設定，所述自助訂購處理系統中，其中，所述終端設定計算機基于在所述統計服務器儲存的輸入信息，提示輔助在所述自助訂購終端顯示的點單菜單的布局設定的信息。

根據實施方式的自助訂購處理系統，終端設定計算機基于在統計服務器儲存的輸入信息，提示輔助在自助訂購終端顯示的點單菜單的布局設定的信息，由此，對于自助訂購終端的點單菜單畫面，能夠根據季節、時間帶而將菜單的布局最優化。因而，推薦等的菜單(品目)的點單頻率變高，能夠有助于提高銷售額。此外，對于顧客而言，菜單的布局成為容易點單的顯示，能夠毫無壓力地順暢地操作自助訂購終端。

實施方式的自助訂購處理系統中，所述終端設定計算機基于所述輸入信息所包含的點單信息，提示按點單數或銷售額分類的品目信息。

根據實施方式的自助訂購處理系統，終端設定計算機基于點單信息(點單數、銷售額、點單時間等)來提示點單數多的品目或銷售額高的品目，因此容易將菜單的布局最優化。

實施方式的自助訂購處理系統中，所述終端設定計算機基于所提示的按點單數或銷售額分類的所述品目信息，提示推薦點單菜單的布局變更的消息。

根據實施方式的自助訂購處理系統，能夠根據店鋪的銷售需求、客戶喜好而將點單菜單的布局最優化，能夠有助于提高銷售額。

實施方式的自助訂購處理系統中，所述終端設定計算機基于所述輸入信息所包含的點單信息，提示推薦點單菜單的布局變更的消息。

根據實施方式的自助訂購處理系統，終端設定計算機基于點單信息(顧客人數、入店時間、食物與飲品的點單比率等)來提示推薦點單菜單的布局變更的消息，因此容易將菜單的布局最優化。

實施方式的自助訂購處理系統中，所述終端設定計算機根據所述統計服務器基于所述點單信息進行處理得出的點單傾向，提示推薦點單菜單的布局變更的消息。