[發明專利]一種自助收銀AI防損系統及方法

在審

• 申請號: 202010046499.5
• 申請日: 2020-01-16
• 公開（公告）號: CN111311848A
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 邊兆顯;史中法;王亮
• 申請（專利權）人: 青島創捷中云科技有限公司
• 主分類號: G07G1/00
• 分類號: G07G1/00;G07G3/00;G06K9/00
• 代理公司: 北京酷愛智慧知識產權代理有限公司 11514
• 代理人: 占麗君

本發明公開了一種自助收銀AI防損系統及方法，涉及自助收銀防損技術領域，包括自助收銀終端、服務器和移動終端，所述自助收銀終端包括條碼掃描模塊和視頻采集模塊，所述服務器對視頻采集模塊采集的動態圖像數據中手部的動作、形態和運動軌跡進行分析，判斷是否存在異常行為和手中是否拿有商品，反饋分析結果給自助收銀終端和/或移動終端；對商品進行識別得到商品信息數據，再與接收到的條碼信息進行對比，反饋對比結果給自助收銀終端和/或移動終端進行提醒。本發明解決了現有自助收銀系統的防損方案存在人工干預過多，防盜標簽與商品無法一一對應識別，耗費人力和成本，難以更好地實現防損的問題。

技術領域

本發明涉及自助收銀防損技術領域，具體涉及一種自助收銀AI防損系統及方法。

背景技術

自助收銀最早出現在歐美等發達國家的大型超市中，因其方便、快捷的自助形式受到了顧客的歡迎?，F如今，自助收銀走入我國并在不少城市的商場、超市、便利店中逐漸被使用，一方面，自助收銀的形式更加方便、快捷，通過人機交互，顧客自己就能操作完成，節省了很多排隊結賬的時間，提高了效率，改善了顧客的購物體驗；另一方面，安裝了自助收銀機設備為商戶節省了人力成本，也帶來了可觀的利益。

自助收銀雖然解決了零售業人工收銀體驗差、人力成本上升以及顧客購物排隊的痛點，但沒有很好的解決零售企業關注的防損問題，目前自助收銀的防損解決方案大概有以下幾種：

1、稱重防損：顧客掃描商品后將商品放到防損電子秤上，通過比對商品重量達到防損的目的，此方案可以解決一部分普通商品的防損，但存在的缺點是：商場在經營過程中促銷頻繁，經常性的捆綁促銷、生鮮類的加工等，商品重量發生很大變化且不固定，導致商品重量比對出錯，需要人工協助，可能存在一筆交易中顧客需要頻繁求助，使自助收銀過程中干預過多、體驗差；

2、防盜標簽防損：目前超市常用的防盜標簽是聲磁、射頻兩類，具備防盜標簽的商品經過消磁器時會被消磁，多件商品靠近時會同時被消磁，存在的缺點是：防盜標簽與商品沒有一一對應關系，導致在自助收銀時達不到有效的防損目的；

3、射頻識別防損：射頻識別(RFID)技術是一種無線通信技術，在商品表面粘貼RFID標簽，顧客自助交易中通過設備讀取RFID標簽中的ID來識別商品，存在的缺點是：RFID電子標簽成本高，普通RFID標簽單價大概在0.2至0.5元左右，對于液體、外包裝是金屬的商品，RFID標簽會失效，如果要避免此類商品RFID標簽失效的問題，需要采用成本更高的RFID電子標簽，且目前RFID標簽不是商品出廠標配，企業需要后期投入大量人力去粘貼，增加了企業成本；

4、無防損：由于以上方案沒能很好地解決自助收銀的防損問題，部分企業直接取消了防損控制，導致企業商品防損壓力倍增，要投入更多的人力在自助區域監控顧客交易，達不到企業減員增效、節約成本的目的。

因此，本發明針對上述問題，提出了一種自助收銀AI防損系統及方法。

發明內容

針對現有技術中的缺陷，本發明提供一種自助收銀AI防損系統及方法，解決了現有自助收銀系統的防損方案存在人工干預過多，防盜標簽與商品無法一一對應識別，耗費人力和成本，難以更好地實現防損的問題。

本發明采用的技術方案如下：

一種自助收銀AI防損系統，包括自助收銀終端、服務器和移動終端，所述自助收銀終端包括條碼掃描模塊和視頻采集模塊，所述條碼掃描模塊、視頻采集模塊均與服務器連接，所述服務器與移動終端連接；

所述條碼掃描模塊用于采集商品條碼，并將條碼信息發送給服務器；

所述視頻采集模塊用于采集顧客交易過程中的動態圖像數據并發送給服務器；