[發明專利]一種消費信貸審批方法、裝置及終端設備

在審

• 申請號: 202010036046.4
• 申請日: 2020-01-14
• 公開（公告）號: CN111275540A
• 公開（公告）日: 2020-06-12
• 發明（設計）人: 朱學超;石文慧;李迪;孟亞麗;段瑩瑩;崔曉;楊揚;張文博
• 申請（專利權）人: 河南中原消費金融股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02;G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 鄭州知一智業專利代理事務所(普通合伙) 41172
• 代理人: 劉彩霞

本發明涉及一種消費信貸審批方法、裝置及終端設備，消費信貸審批方法包括：判斷用戶是否通過了前期的基礎身份驗證；若用戶通過了前期的基礎身份驗證，則獲取用戶對一特定的標準文字進行朗讀而得到的一段語音；對該段語音進行識別，獲取到對應的文字；將對應的文字與用戶所讀的特定的標準文字進行比對；判定比對結果，若比對通過，則進入放款環節。在已經通過前期的基礎身份驗證的用戶，再根據語音采集、識別和驗證過程實現可靠快速地信貸審批，減少或直接取代依靠客服人員電話信息驗證的步驟，實現安全快速進行地信貸審批的目的。

技術領域

本發明涉及一種消費信貸審批方法、裝置及終端設備。

背景技術

近年來隨著互聯網的發展，催生出很多互聯網消費信貸產品，這就導致一種安全并快速的貸款審批方式稱為當務之急需要解決的問題。隨著消費貸款業務用戶群體的壯大，原有的通過電話回訪來確認用戶信息，以達到安全放款的方式，由于客服人員需要挨個進行用戶確認，會導致放款效率低下，尤其是遇到用戶由于信號等外部原因導致無法及時接通電話的情況時。放款效率比較低時，就會導致部分用戶的流失。很多企業為了改善這一點，會增加客服人員的配置，但這樣會提升企業的運營成本。

發明內容

本發明的目的在于提供一種消費信貸審批方法、裝置及終端設備，用以解決現有的信貸審批的效率比較低，進而導致放款效率低的問題。

為了解決上述問題，本發明采用以下技術方案：

一種消費信貸審批方法，包括：

判斷用戶是否通過了前期的基礎身份驗證；

若用戶通過了前期的基礎身份驗證，則獲取用戶對一特定的標準文字進行朗讀而得到的一段語音；

對所述一段語音進行識別，獲取到對應的文字；

將所述對應的文字與用戶所讀的所述特定的標準文字進行比對；

判定比對結果，若比對通過，則進入放款環節。

可選地，所述前期的基礎身份驗證包括身份證審核、銀行卡驗證、人臉識別驗證、驗證碼驗證和交易密碼驗證。

可選地，所述獲取用戶對一特定的標準文字進行朗讀而得到的一段語音，包括：

獲取所述特定的標準文字；

向所述用戶展示所述特定的標準文字；

獲取所述用戶對所述特定的標準文字進行朗讀而得到的所述一段語音。

可選地，所述將所述對應的文字與用戶所讀的所述特定的標準文字進行比對，包括：

將所述對應的文字與用戶所讀的所述特定的標準文字進行比對，得到識別準確率；

相應地，所述判定比對結果是指：比較所述識別準確率與預設的準確率閾值；

相應地，所述比對通過是指：所述識別準確率大于或者等于所述準確率閾值。

可選地，所述消費信貸審批方法還包括：

若所述識別準確率小于所述準確率閾值，則將所述一段語音進行存儲，以進行后期的人工審核。

可選地，所述消費信貸審批方法還包括：

若所述識別準確率小于所述準確率閾值，則重復執行所述獲取用戶對一特定的標準文字進行朗讀而得到的一段語音、對所述一段語音進行識別，獲取到對應的文字、將所述對應的文字與用戶所讀的所述特定的標準文字進行比對的步驟，直至重復執行預設次數；

若重復執行預設次數之后，最后一次獲得的一段語音對應的識別準確率大于或者等于所述準確率閾值，則進入放款環節；