[發明專利]一種社交化流程審批方法及系統

在審

• 申請號: 202010017399.X
• 申請日: 2020-01-08
• 公開（公告）號: CN111222852A
• 公開（公告）日: 2020-06-02
• 發明（設計）人: 林鎮鋒;劉紹光;趙敏全;陳鵬
• 申請（專利權）人: 深圳市康拓普信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/00
• 代理公司: 深圳市順天達專利商標代理有限公司 44217
• 代理人: 郭偉剛;李闖

本發明公開了社交化流程審批方法及系統。所述方法包括如下步驟：步驟S1，流程審批系統通過即時通訊系統將業務流程審批任務推送至即時通訊客戶端；步驟S2，所述業務流程審批任務顯示于所述即時通訊客戶端的顯示界面；步驟S3，于所述即時通訊客戶端的顯示界面處理所述業務流程審批任務。如此，所述方法利用了即時通訊的便利性，使得流程審批協作社交化，審批流程用戶全程參與，使得審批意見傳遞更及時。同時，圍繞流程主題多人討論溝通達成一致，從之前無法直接溝通變為多人即時溝通，溝通更加高效。

技術領域

本發明涉及企業辦公管理技術領域，具體涉及一種社交化流程審批方法及系統。

背景技術

企業的日常管理活動中，通常會有一些業務需要領導審批，例如，項目分配、文件審批、賬單審批等等。

傳統的方式是，通過領導書面簽字的形式來實現審批流程，即下一級別找上一級簽字。這種審批方法的弊端是，大多數審批流程都需要打印出數張紙張，大多數紙張在審批流程結束后就變成廢紙，造成紙張浪費。另一方面，不能實時跟蹤審批流程的進度，審批流程大部分以紙質形式積壓在審批人手上，不方便管理人員或其他人員跟蹤或查詢審批流程的進度，如果審批人太忙容易造成審批流程耽擱，審批不及時會造成業務推遲影響企業運營效率，嚴重的會給企業帶來經濟損失。

而在信息化技術成熟之后，在企業日常辦公管理中，往往會使用到企業內部的即時通訊系統和流程審批系統以求實現無紙化、高效率管理。目前的問題在于：這兩個系統往往是獨立的，當一個用戶有待辦流程需處理時，他不能即時獲知和處理，需登錄流程審批系統后才能看到待辦信息，并在流程審批系統中處理待辦流程，這樣不僅效率低下，而且用戶體驗也不好。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是提供一種社交化流程審批方法，基于即時通訊系統的能力，在此基礎上與流程審批系統基于場景深度融合，并且與即時通訊系統相關功能集成打通，滿足用戶審批溝通、協作、分享的需求，從而提升審批業務的場景應用、審批效率與體驗。

本發明所要解決的另一個技術問題是提供一種社交化流程審批系統。

為解決上述技術問題，本發明所采用的技術方案是提供一種社交化流程審批方法，所述方法包括如下步驟：

步驟S1，流程審批系統通過即時通訊系統將業務流程審批任務推送至即時通訊客戶端；

步驟S2，所述業務流程審批任務顯示于所述即時通訊客戶端的顯示界面；

步驟S3，于所述即時通訊客戶端的顯示界面處理所述業務流程審批任務。

本發明提供的社交化流程審批方法中，所述方法還包括如下步驟：

步驟S4，所述即時通訊系統將與所述業務流程審批任務相關的所述即時通訊客戶端組成會話討論組。

本發明提供的社交化流程審批方法中，所述方法還包括如下步驟：

步驟S5，對所述會話討論組的會話頁面進行歸檔。

本發明提供的社交化流程審批方法中，已歸檔的所述會話頁面不能進行溝通或添加所述即時通訊客戶端。

本發明提供的社交化流程審批方法中，所述步驟S3包括如下步驟：

步驟S31，于所述即時通訊客戶端的顯示界面點擊流程審批；

步驟S32，所述即時通訊客戶端的顯示界面彈出羅列有多個所述業務流程審批任務的審批列表；

步驟S33，于所述即時通訊客戶端的顯示界面點擊單個所述業務流程審批任務；

步驟S34，所述即時通訊客戶端的顯示界面彈出對應的所述業務流程審批任務的單據信息。