[發明專利]通信異常上報方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010015483.8
• 申請日: 2020-01-07
• 公開（公告）號: CN111245677A
• 公開（公告）日: 2020-06-05
• 發明（設計）人: 黃燦武
• 申請（專利權）人: 深圳綠米聯創科技有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04L29/08
• 代理公司: 深圳市智圈知識產權代理事務所(普通合伙) 44351
• 代理人: 劉云青

1.一種通信異常上報方法，其特征在于，包括：

在與上級設備的通信異常的情況下，生成網絡異常數據信息；

基于至少一個關聯設備查詢與所述上級設備通信正常的目標關聯設備，其中，所述關聯設備為能夠相互通信的其他設備；以及

通過所述目標關聯設備與所述上級設備的通信路徑，將所述網絡異常數據信息發送給所述上級設備。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于至少一個關聯設備查詢與所述上級設備通信正常的目標關聯設備，包括：

確定至少一個所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態；以及

從至少一個所述關聯設備中確定與所述上級設備通信正常的所述目標關聯設備。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述確定至少一個所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態，包括：

向至少一個所述關聯設備發送詢問請求，所述詢問請求用于請求所述關聯設備確定自身與所述上級設備的通信狀態；以及

接收來自所述關聯設備的響應信息，并根據所述響應信息確定所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態，其中，所述響應信息至少包括所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態信息。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述從至少一個所述關聯設備中確定與所述上級設備通信正常的所述目標關聯設備，包括：

根據所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態：

在至少一個所述關聯設備中所有的所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態全部異常的情況下，將所述網絡異常數據信息本地保存，并持續確定至少一個所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態，直至所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態恢復正常，并從至少一個所述關聯設備中確定與所述上級設備通信正常的所述目標關聯設備；以及

在至少一個所述關聯設備中所有的所述關聯設備與所述上級設備的通信狀態非全部異常情況下，則直接從至少一個所述關聯設備中確定與所述上級設備通信正常的所述目標關聯設備。

5.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述從至少一個所述關聯設備中確定與所述上級設備通信正常的目標關聯設備，包括：

根據至少一個所述關聯設備的通信狀態，確定與所述上級設備通信正常的所述關聯設備的優先級；以及

根據所述優先級，從與所述上級設備通信正常的所述關聯設備中確定目標關聯設備。

6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，在與所述上級設備的通信異常的情況下，所述生成網絡異常數據信息之前，所述方法還包括：檢測自身的通信路徑中至少一條通信子路徑的通信狀態，確定通信正常的所述通信子路徑；

所述基于至少一個關聯設備查詢與所述上級設備通信正常的目標關聯設備，包括：基于通信正常的所述通信子路徑，在至少一個所述關聯設備中查詢與所述上級設備通信正常的所述目標關聯設備。

7.如權利要求6所述的方法，其特征在于，所述通信子路徑至少包括局域網路徑以及廣域網路徑，所述基于通信正常的所述通信子路徑，在至少一個關聯設備中查詢與所述上級設備通信正常的目標關聯設備，包括：

基于所述局域網路徑，在至少一個所述關聯設備中查詢與所述上級設備通信正常的所述目標關聯設備；或者

基于所述廣域網路徑，在至少一個所述關聯設備中查詢與所述上級設備通信正常的所述目標關聯設備。

8.如權利要求6所述的方法，其特征在于，所述通過所述目標關聯設備與所述上級設備的通信路徑，將所述網絡異常數據信息發送給所述上級設備，包括：

將所述網絡異常數據信息發送給所述目標關聯設備，以由所述目標關聯設備將所述網絡異常數據信息發送給所述上級設備。