[發明專利]騷擾電話和垃圾短信攔截系統及方法

在審

• 申請號: 202010013322.5
• 申請日: 2020-01-07
• 公開（公告）號: CN111836264A
• 公開（公告）日: 2020-10-27
• 發明（設計）人: 周洪臣
• 申請（專利權）人: 東云技術有限公司
• 主分類號: H04W12/12
• 分類號: H04W12/12;H04M3/436;H04M3/22;H04M1/27453;H04M1/27457
• 代理公司: 重慶上義眾和專利代理事務所(普通合伙) 50225
• 代理人: 譚勇

騷擾電話和垃圾短信攔截方法及系統，設置有API接口服務器，該API接口服務器的輸入端分別連接有至少一個海量存儲敏感人群號碼標簽的黑名單數據庫和RabbitMQ服務器；該RabbitMQ服務器的輸入端連接有企業用戶配置數據庫，該企業用戶配置數據庫的輸入端連接web服務器；所述API接口服務器的輸出端通過互聯網與短信業務平臺、語音業務平臺服務器連接。本發明整體結構簡單，運行速度高效，騷擾電話及商業短信識別精準度高，并且具有比對高速，可實現每秒萬次以上處理能力。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，具體涉及敏感號碼標簽攔截和短信、電話頻次攔截方法及系統。

背景技術

隨著社會經濟和技術發展，騷擾電話和垃圾短信問題愈加嚴重，已經嚴重影響到手機用戶的工作和生活，成為較大的一個社會問題。2017年起政府非常重視通信騷擾治理并聯合十三部委共同開展專項治理行動，并對通信企業進行嚴格政策管控。但是從通信騷擾治理結果和數據來看效果并不明顯，騷擾電話和垃圾短信還是在逐漸年增加！

從全球通信騷擾治理的角度來看這是社會發展到某一階段必須要面對的問題，美國、英國、日本、新加坡等等發達國家在通信騷擾治理經歷了十幾年治理探索。因涉及到通信運營企業和眾多普通銷售企業到目前為止發達國家也沒有根治的好辦法可以借鑒，社會中各企業與用戶聯系電話和短信是常見的通信方式、也是必不可少的通信方式。用戶在準備購買某個產品時企業通信聯系，用戶會感覺企業為自己提供了更多信息聯系的很有價值。反之用戶產品購買完后企業繼續聯系，在用戶沒有需求的情況下就會感覺很反感。

短信和語音電話作為現代社會重要的通信方式，如何在國家政策允許內保障通信企業合規運營、集團企業通信暢通、同時又不為手機用戶帶來騷擾。需要通過技術手段進行統一平臺管控和攔截。

發明內容

本發明針對現有技術的不足，提出一種針對敏感人群號碼進行攔截以及短信、電話頻次攔截的方法及系統，用于降低社會騷擾電話和垃圾短信，減少手機用戶被商業電話和短信騷擾。

具體技術方案如下：

一種騷擾電話和垃圾短信攔截系統設置有API接口服務器，該API接口服務器的輸入端分別連接有至少一個海量存儲敏感人群號碼標簽的黑名單數據庫和RabbitMQ服務器；

該RabbitMQ服務器的輸入端連接有企業用戶配置數據庫，該企業用戶配置數據庫的輸入端連接web服務器；

所述API接口服務器的輸出端通過互聯網與短信業務平臺、語音業務平臺服務器連接。

作為優化:所述海量存儲敏感人群號碼標簽的黑名單數據庫為ES數據庫，所述企業用戶配置數據庫為MySQL數據庫。

一種騷擾電話和垃圾短信攔截系統的方法，具體步驟為：

步驟一：管理人員將敏感人群標簽號碼數據錄入海量存儲敏感人群號碼標簽的黑名單數據庫，并實時或者定期更新；

步驟二：企業用戶根據業務場景對有可能為用戶帶來騷擾的電話或短信通過API提交到騷擾電話和垃圾短信攔截平臺進行查詢是否可以正常通信結果。

步驟三：騷擾電話和垃圾短信攔截系統在收到呼叫中心或者短信平臺請求后，與海量存儲敏感人群號碼標簽的黑名單數據庫比對，匹配成功，則判定為攔截對象，向呼叫中心或短信平臺服務器發出指令，進行攔截。

步驟四：騷擾電話和垃圾短信攔截系統根據企業通過API提交過來的電話號碼進行記次，同一電話號碼每日超過5次短信或語音通信，則判定為攔截對象，向呼叫中心或短信平臺服務器發出指令，進行攔截。

本發明的有益效果為：整體結構簡單，運行速度高效，騷擾電話及垃圾短信識別精準度高，并且具有比對高速，可實現每秒萬次以上處理能力。

附圖說明