[發明專利]一種基于數據一致性的運營管理系統及方法

在審

• 申請號: 202010000761.2
• 申請日: 2020-01-02
• 公開（公告）號: CN111126970A
• 公開（公告）日: 2020-05-08
• 發明（設計）人: 王嘉偉
• 申請（專利權）人: 蘭州嘉文電子科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/30;G06F16/901
• 代理公司: 成都弘毅天承知識產權代理有限公司 51230
• 代理人: 楊保剛

本發明公開了一種基于數據一致性的運營管理系統及方法，屬于運營管理技術領域，運營數據稽核處理模塊用于對多源數據進行提取、解析、處理和監控；運營數據稽核管理模塊用于對多源數據進行稽核、修復和管理；存量運營模塊用于對存量運營目標用戶進行管理；一鍵診斷模塊用于對號碼存在的問題進行一鍵診斷；本發明能夠對網業不一致和內部不合規數據進行自動稽核和修復。

技術領域

本發明涉及運營管理技術領域，具體涉及一種基于數據一致性的運營管理系統及方法。

背景技術

目前，由于電信行業自動化程度低，在數據質量管控和運營管理工具方面缺少相應的支撐能力，主要存在以下問題：

(1)運營管理工具缺失：在“對外”支撐的同時，沒有做好“對內”支撐，日常運營主要靠手工處理。

(2)數據稽核能力不足：業務規則、網絡故障、系統故障、分布式事務等都會引起網業數據不一致和數據不合規，由于缺少系統化的工具，沒有常態化的比對機制，問題不易發現，也難于進行全面全析和定位。

(3)數據修復工具缺失：目前，數據同步和修復均需在數據庫層面直接操作，缺少實時修復、批量修復、流控、回退處理等數據管控機制，人工處理效率較低、覆蓋面不全、風險較大。

其中數據稽核能力不足主要表現在網業頁數據不一致和業務數據不合規，由于CRM與網元之間的交互流程和邏輯越來越復雜，網元設備越來越多，越來越復雜，并且網元設備是由不同廠家，不同品牌構成，其實現原理，交互接口都有很多差異，容易引起網業(網元與業務支撐系統)之間的數據不一致。

此外，目前的業務支撐系統規范(分中心、異步流程等特點)在帶來了系統靈活、適應業務能力強的同時也容易引起內部數據不合規。

發明內容

本發明的目的在于：為了解決上述問題，本發明提供了一種基于數據一致性的運營管理系統及方法。

本發明采用的技術方案如下：

一種基于數據一致性的運營管理系統，包括

運營數據稽核處理模塊：用于對多源數據進行提取、解析、處理和監控；

運營數據稽核管理模塊：用于對多源數據進行稽核、修復和管理；

存量運營模塊：用于對存量運營目標用戶進行管理；

一鍵診斷模塊：用于對號碼存在的問題進行一鍵診斷。

進一步的，所述運營數據稽核處理模塊包括多源數據提取模塊、多源數據解析模塊、比對預處理模塊、數據處理模塊和數據處理監控模塊；

所述多源數據提取模塊用于對結構化數據、半結構化數據、非結構化數據進行管理，還用于對單條數據和批量數據進行提取；

多源數據解析模塊用于多源數據進行異常數據過濾、敏感信息模糊化、多源數據解析、數據校驗、數據歸整合并、數據入庫、數據索引和數據查詢導出；

所述比對預處理模塊用于設置預處理規則、數據二次核查、號碼單條驗證、修復評估；

所述數據處理模塊用于批量數據處理和連帶修復；

所述數據處理監控模塊用于關鍵數據變動監控和稽核結果監控。

進一步的，所述運營數據稽核管理模塊包括稽核任務管理模塊、合規性稽核模塊、網元一致性稽核模塊、稽核結果管理模塊、數據同步修復模塊、網元數據逆向修復模塊；

所述稽核任務管理模塊用于對稽核任務進行管理；

所述合規性稽核模塊用于對業務數據進行合規性稽核；

所述網元一致性稽核模塊用于對網元數據進行一致性稽核；