[發明專利]分析日志型式的方法

在審

• 申請號: 201980040994.0
• 申請日: 2019-06-13
• 公開（公告）號: CN112368994A
• 公開（公告）日: 2021-02-12
• 發明（設計）人: S·P·P·普龍克;J·H·M·科斯特;M·巴比里
• 申請（專利權）人: 皇家飛利浦有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06F11/07;H04L12/24
• 代理公司: 永新專利商標代理有限公司 72002
• 代理人: 劉兆君

用于在診斷醫學成像設備中使用的日志型式的分析對包括日志事件和服務呼叫的日志數據進行操作，每個服務呼叫與在所述服務呼叫的呼叫時間的服務呼叫時間幀內的日志事件的子集相關聯。預處理(64)通過去除或替換所述日志事件的內容并且將每個規范化的日志事件與一個或多個服務呼叫相聯系來生成規范化的日志事件(66)。預分析(68)識別匹配日志型式(40)的規范化的日志事件的測試集合和與規范化的日志事件的所述測試集合相聯系的服務呼叫(42)的測試集合。分析(74)服務呼叫的所述測試集合以識別每個屬于服務呼叫的所述測試集合并且分析中的所述日志型式具有針對其的命中的命中服務呼叫(46)。

技術領域

以下總體上涉及醫學成像設備服務領域、故障診斷領域、日志型式檢測領域、以及相關的領域。

背景技術

醫學成像系統(諸如磁共振成像(MRI)、透射計算機斷層攝影(CT)、以及術中X射線(iXR)掃描器)偶爾經歷在一些情況下能夠由遠程服務工程師(RSE)解決的系統故障。然而，經常，現場服務工程師(FSE)必須訪問醫院來解決問題。尤其是當零件必須被更換時，不可避免的是FSE訪問醫院。取決于系統故障的根本原因是否能夠被遠程地確定，當所需的零件在第一次訪問期間不可用時，解決問題可能需要多次FSE訪問。在第一次訪問中，FSE確定問題的根本原因，并且確定為了解決問題是否必須更換一個或多個零件，并且如果是的話，確定哪個(哪些)零件。在訂購該(這些)零件之后，FSE將會在第二次訪問中進行實際的更換。附帶地，根本原因的識別是困難的，并且如果根本原因在第一次訪問中不能被明確地確定，則可能需要多于兩次訪問來解決問題。

為了減少由于這些故障的醫學成像的未規劃的停機時間并且為了降低相關聯的維護成本，將有利的是，增加能夠被遠程地解決的問題的分數；并且，對于FSE必須訪問醫院的那些問題，減少解決問題所需的訪問次數。訪問次數能夠通過遠程地診斷問題來減少。

為了遠程地確定故障的最可能的根本原因，機器日志數據能夠被使用。當在操作中時，許多商用醫學成像系統連續產生日志記錄的數據。這些是包含狀態信息、關于事件的信息、以及警告和錯誤內容的加時間戳的消息。通常，該日志記錄的數據被存儲在本地，使得FSE能夠在現場時檢查數據。此外，具有適當訪問授權的服務工程師可以能夠遠程地檢查日志記錄的數據。此外，在一些安裝中，日志記錄的數據(例如在每天的基礎上)被上傳到中心存儲服務器，在那里它能夠被分析以識別成像系統的整個安裝基礎的最常見原因。

為了幫助系統故障的根本原因分析，一種方法是創建與已知故障模式相關的日志型式。基于經驗和日志事件數據的審查，日志型式能夠通過進行某些日志事件在給定時間跨度內的發生或不發生、以及列出故障的許多可能原因以及每個原因的一個或多個解決方案的原因-解決方案樹的邏輯組合來人為設計。在來自醫院的由于系統故障的服務呼叫之后，日志型式被應用于在呼叫之前的一定時間間隔內(例如，在呼叫之前的一天或一周期間)生成的日志事件。如果日志型式發生一次或多次，則警報被生成使得工程師能夠在根本原因分析中使用它。如果存在其長度等于日志型式的時間跨度的時間間隔，則日志型式具有在已經由一個機器在給定時間間隔內生成的日志事件的序列中的命中，其中日志型式的布爾表達評估為真。一旦已經發現命中，所識別的時間間隔就被最大地縮小為僅‘包含’命中，其然后被計數為一個命中，并且搜索額外的命中通過將窗口重新定位在緊跟著縮小的間隔之后來繼續。日志型式也可以被認為具有針對服務呼叫的命中，借此意味著日志型式具有在該服務呼叫之前的預定義時間間隔中的至少一個命中。

日志型式的性能的分析能夠以各種方式被量化，諸如：它多長時間發生一次，并且當它發生時，它是否在合適的場合發生，即，它是否與手邊的故障相關，原因-解決方案樹是否提供有用的指導，等等。生成太多警報的日志型式能夠對根本原因分析的效果具有不利的影響；而產生太少警報的日志型式具有有限的診斷價值。這種性能分析通常在歷史數據上完成。

以下公開了某些改進。

發明內容