[發明專利]經營管理輔助系統、經營管理輔助方法、以及記錄有經營管理輔助程序的記錄介質

在審

• 申請號: 201980008594.1
• 申請日: 2019-01-29
• 公開（公告）號: CN111630547A
• 公開（公告）日: 2020-09-04
• 發明（設計）人: 甲斐駿介
• 申請（專利權）人: 瑞可利有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/12
• 代理公司: 北京市金杜律師事務所 11256
• 代理人: 陳偉;孫明軒

本發明提供一種能夠減少用戶在以往的經營分析中花費的工夫且充分有助于經營改善的經營管理輔助系統等。基于本發明的經營管理輔助系統具備供互不相同的多個用戶利用的多個用戶終端、和與多個用戶終端進行通信的服務器。在此，用戶終端向所述服務器發送包括與用戶的店鋪中的營業實績有關的信息(a1)及與用戶的店鋪中的成本管理有關的信息(a2)在內的用戶信息。服務器通過將用戶信息基于規定的分析規則進行分析來獲取與用戶的店鋪有關的經營管理信息(C)，并將其向多個用戶終端發送。而且，用戶終端基于用戶的指示而分層顯示經營管理信息(C)，并顯示規定期間內的用戶的店鋪中的每顧客單位的訂單狀況及/或會計狀況。

相關申請的交叉引用

本申請基于2018年1月29日提交的日本申請2018-012596號，并將其記載內容引用至此。

技術領域

本發明涉及經營管理輔助系統、經營管理輔助方法、以及記錄有經營管理輔助程序的記錄介質。

背景技術

近來，在零售店等中廣泛實行使用具有銷售點信息管理(Point of Sale；POS)功能的收銀機(以下稱為“POS收銀機”)和具有訂單輸入(訂單受理)功能的系統(以下稱為“OES”)進行商品的下單和會計處理。另外，也嘗試了運用那些由訂單和會計處理而得到的數據進行每類商品的銷售額、庫存管理以及銷售狀況的分析。例如，專利文獻1記載了一個在餐飲業中通過引進使用POS收銀機的系統來進行各店鋪的銷售額的合計和記錄、并通過對屬于集團連鎖的店鋪進行店鋪間的銷售額比較等來謀求經營管理的效率化的例子。

現有技術文獻

專利文獻

專利文獻1：日本特開2013-137657號公報

發明內容

但是，在以往的經營分析和經營管理中，實際情況是負責人從各店鋪的規定期間內的各種銷售額數據和成本管理數據中選擇適當的數據進行合計和分析，需要進行非常費工夫的作業。其結果是，難以得到能夠有效促進經營管理和經營改善的分析結果，并處于很難說能夠將該分析結果針對各店鋪適時反饋的狀況。進一步地，例如，使與集團連鎖中的各店鋪的營業狀況和成本管理狀況這樣的經營狀態有關的信息實時且以能夠簡單與其它店鋪進行比較的方式可視化，并從獲取的很多信息中選擇特定的信息進行實時分析，從而有意地提取各店鋪的營業中的問題點和改善點、并適時制定有效的經營改善措施，但這樣的嘗試尚未充分完成。

因此，本發明是鑒于上述情況而做出的，其目的在于，提供一種能夠減少用戶在以往的經營分析中花費的工夫且充分有助于經營改善的經營管理輔助系統、其方法、以及為此記錄有程序的記錄介質。更具體而言，本發明的目的在于，提供一種適時提取且合計與各店鋪的營業實績及成本管理有關的有用信息、并高效地分析那些信息、從而能夠將與各店鋪的經營狀態有關的有用信息實時且以能夠與其它店鋪進行對比的方式向用戶呈現的經營管理輔助系統、其方法、以及為此記錄有程序的記錄介質。

為了解決上述課題，本發明的一個方式的構成為如下所述。

〔1〕一種經營管理輔助系統，其具備：

供互不相同的多個用戶利用的多個用戶終端；和

與多個所述用戶終端進行通信的服務器，

所述用戶終端向所述服務器發送包括與所述用戶的店鋪中的營業實績有關的信息(a1)及與所述用戶的店鋪中的成本管理有關的信息(a2)在內的用戶信息，

所述服務器通過將所述用戶信息基于規定的分析規則進行分析來獲取與所述用戶的店鋪有關的經營管理信息(C)，并將其向多個所述用戶終端發送，

所述用戶終端基于所述用戶的指示而分層顯示所述經營管理信息(C)，并顯示規定期間內的所述用戶的店鋪中的每顧客單位的訂單狀況及/或會計狀況。