[實用新型]一種醫院排隊叫號及簽到智能系統及用于該系統的裝置

有效

• 申請號: 201922014378.8
• 申請日: 2019-11-20
• 公開（公告）號: CN210983558U
• 公開（公告）日: 2020-07-10
• 發明（設計）人: 郭志揚
• 申請（專利權）人: 南京美橋信息科技有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 南京泰普專利代理事務所(普通合伙) 32360
• 代理人: 姜露露

本實用新型公開了一種醫院排隊叫號及簽到智能系統及用于該系統的裝置，屬于醫療技術領域。其中，醫院排隊叫號及簽到智能系統包括：輸入模塊、存儲模塊、定位模塊、處理模塊以及輸出模塊；處理模塊包括叫號處理單元、過號處理單元、時鐘單元以及數據處理單元。與現有技術相比，本實用新型提供的醫院排隊叫號及簽到智能系統能夠為排隊叫號過程中遠離候診區域的患者進行超范圍提醒以及就診預計時間提醒，方便患者合理安排候診時間，及時叫號就診；同時還能避免患者未及時就診而進行多次廣播叫號，節約，節約醫生的就診時間和醫療資源，降低后續候診患者的不滿。

技術領域

本實用新型屬于醫療技術領域，尤其是一種醫院排隊叫號及簽到智能系統及用于該系統的裝置。

背景技術

隨著生活水平的不斷提高，人們對于健康問題越重視，無論大病小病都要去大型醫院診斷治療，尤其是大城市三甲以上醫院，不僅本地就診市面較多，甚至一些周邊城市及鄉村的市民也過來看病，給醫院的工作帶來極大的負擔。

以患者在醫院排隊就醫為例，由于醫生的就診速度有限，而排隊等待叫號的患者較多，因此經常存在患者需要長時間等待的情況。而為了排解等待時間，有些患者會離開等候區甚至離開醫院，目前醫院采用的排隊叫號及簽到系統，主要采用及時廣播播報的方式提醒患者及時就診。

由于醫院的各診室區域之間的廣播播報范圍有限，經常發生患者不在對應診室廣播的播報范圍的情況，導致患者無法及時獲知并就診。一旦患者錯過就診序號，就要重新簽到登記等待，造成患者的不滿；同時，由于醫院會對未及時就診的患者進行多次叫號廣播播報，既無效占用醫生的就診時間，浪費醫療資源，同時還會造成后續患者抵觸情緒。

實用新型內容

本實用新型提供了一種醫院排隊叫號及簽到智能系統及用于該系統的裝置，以優化現有排隊叫號系統的性能。

為實現上述目的，本實用新型采用以下技術方案：

一種醫院排隊叫號及簽到智能系統，包括

輸入模塊，包括患者輸入終端以及醫生輸入終端，患者簽到登記，患者輸入終端錄入患者信息，患者就診完畢，醫生輸入終端錄入患者信息；

存儲模塊，存儲患者掛號信息，所述存儲模塊與輸入模塊通訊連接；

定位模塊，實時監測患者位置，所述定位模塊和患者手機終端通訊連接；

處理模塊，包括叫號處理單元和過號處理單元；患者簽到登記，叫號處理單元增加一個候診患者序號；患者就診結束，叫號處理單元減少一個候診者序號；所述處理模塊與輸入模塊通訊連接；叫號就診前，過號處理單元根據定位模塊確認的候診患者的位置，當候診患者在候診區域，按順序叫號就診；當候診患者不在候診區域時，直接跳過不在候診區域的候診患者的序號，對后續候診患者的序號進行叫號；

輸出模塊，包括為患者提供叫號信息的患者輸出終端以及為醫生提供叫號信息以及醫生輸出終端，所述輸出模塊與處理模塊通訊連接，患者輸出終端將就診患者序號及等待人數進行播報和展示，醫生輸出終端將就診患者序號以及候診患者數量進行展示。

在進一步的實施例中，所述智能系統還包括有協議模塊，所述協議模塊將調用患者位置信息的協議內容通過患者輸出終端展示，患者根據提示簽署協議允許定位模塊實時監測患者位置信息；當患者超出對應診室的廣播播報范圍時，系統發送提醒信息至患者的手機；采用定位模塊對患者的位置進行定位會影響客戶的隱私，因此需要對患者進行提醒，確保在患者知情并且同意的情況下對患者進行定位，采用協議模塊能夠確保患者收到提示內容，在患者簽署協議后方可啟動對患者的定位。