[實用新型]一種兼容內容生產的坐席管理系統

有效

• 申請號: 201921815435.6
• 申請日: 2019-10-24
• 公開（公告）號: CN210442763U
• 公開（公告）日: 2020-05-01
• 發明（設計）人: 郭偉萍;李臻;高景行
• 申請（專利權）人: 博科達（北京）科技有限公司
• 主分類號: G06F3/02
• 分類號: G06F3/02;G06F3/0354;G06F3/038;G06F3/14
• 代理公司: 北京冠和權律師事務所 11399
• 代理人: 張楠楠

本實用新型提供了一種兼容內容生產的坐席管理系統，包括：KVM管理主機、網絡交換機、若干組控制端、若干個被控設備和收發器；控制端包括：若干組控制組件，且控制組件包括：輸入組件、控制設備和接口轉換盒；輸入組件與控制設備的輸入端連接，控制設備的輸出端與接口轉換盒的輸入端連接，接口轉換盒的輸出端通過網絡交換機與KVM管理主機連接；KVM管理主機還通過網絡交換機與收發器的輸入端連接；收發器的輸出端與被控設備連接；且收發器與被控設備一一對應，用以實現方便使用的目的。

技術領域

本實用新型涉及坐席管理技術領域，特別涉及一種兼容內容生產的坐席管理系統。

背景技術

目前，KVM是鍵盤(Keyboard)、顯示器(Video)、鼠標(Mouse)的縮寫，通過靈活的鍵盤、顯示器、鼠標的配置，實現對被控端的控制，但是傳統的kvm是獨立系統，在控制的過程中，是通過點對點傳輸，或者私有切換實現控制的，且每換一個坐席端進行控制時，都需要其坐席端與對應的被控設備進行線路連接上，才能實現對被控設備的控制操作，例如：存在3個被控設備和8個坐席端，需要24根線分別將3個被控設備和8個坐席端進行連接，來實現坐席端對被控設備的控制，其集成度低，不方便用戶使用。

實用新型內容

本實用新型提供一種兼容內容生產的坐席管理系統，用以實現便使用的目的。

本實用新型實施例提供一種兼容內容生產的坐席管理系統，包括：

KVM管理主機、網絡交換機、若干組控制端、若干個被控設備和收發器；

所述控制端包括：若干組控制組件，且所述控制組件包括：輸入組件、控制設備和接口轉換盒；

所述輸入組件與所述控制設備的輸入端連接，所述控制設備的輸出端與所述接口轉換盒的輸入端連接，所述接口轉換盒的輸出端通過所述網絡交換機與所述KVM管理主機連接；

所述KVM管理主機還通過所述網絡交換機與若干所述收發器的輸入端連接；

所述收發器的輸出端與被控設備連接；

且所述收發器與所述被控設備一一對應。

優選地，所述KVM管理主機的后面板上設置有網絡端口；

所述網絡交換機對應的連接纜線上的纜線插頭與所述網絡端口連接。

優選地，所述KVM管理主機的前面板上設置有若干指示燈，且所述KVM管理主機的內部設置有處理器；

所述處理器通過所述網絡交換機與所述若干個收發器連接；

所述指示燈與所述處理器連接。

優選地，還包括：電源連接線；

所述電源連接線一端的電源連接頭與設置在所述KVM管理主機的后面板上的電源輸入插口連接；

所述電源連接線另一端的電源插頭與接地插座連接。

優選地，所述KVM管理主機設置在機架安裝支架上，且所述機架安裝支架包括：支架主體；

所述支架主體包括第一連接部、第二連接部和放置板；

所述第一連接部與所述第二連接部相對設置；

所述放置板設置在所述第一連接部與所述第二連接部之間，且與所述第一連接部和第二連接部連接；

所述KVM管理主機放置在所述放置板上；

且所述第一連接部和所述第二連接部上均設置有第一安裝孔，且所述第一安裝孔與所述KVM管理主機上所設置的固定件上的第二安裝孔的大小相匹配，且第一螺栓貫穿所述第一安裝孔和第二安裝孔將所述固定件與所述第一連接部和第二連接部連接。