[實用新型]遠程支持系統

有效

• 申請號: 201920843985.2
• 申請日: 2019-06-05
• 公開（公告）號: CN209881946U
• 公開（公告）日: 2019-12-31
• 發明（設計）人: 鄧文會
• 申請（專利權）人: 南昌百瑞實業有限公司
• 主分類號: H04N7/18
• 分類號: H04N7/18;G08C17/02;H04R1/08;H04R1/10
• 代理公司: 11582 北京久維律師事務所
• 代理人: 陳強

本實用新型提供一種設計新穎、易于實施的遠程支持系統；它包括：前端圖音拾取終端，前端具有攝像頭、播放器和語音拾取器并可對前端的圖像和語音進行拾取、并對語音信號播放；控制終端，控制終端與前端圖音拾取終端通過互聯網無線連接，控制終端具有顯示器和語音拾取器，并對前端圖音拾取終端所拾取的圖像信息顯示、語音信息播放；可佩戴式固定裝置，前端圖音拾取終端安裝于可佩戴式固定裝置上，可佩戴式固定裝置穿戴于現場工作人員身上。

技術領域

本實用新型涉及一種基于物聯網實現的遠程支持系統。

背景技術

在挖掘機技術領域我們發現，當處于第一現場的挖掘機出現事故并需要維修的時候，常常的做法是，售后派去一個專業技師和一個學徒從售后所在地的幾十甚至幾百公里處前去第一現場，而一個專業技師的工資大概在3000元一天，而如若派一個學徒前去又不能解決其挖機問題。一個挖機的維修過程大體上是：前去查看事故—發送配件—維修，在整個過程中，其專業技師的工時至少在2天，也就是說一個設備的維修工時費至少在6000元以上，這對于企業來講其維修成本大大增加。而專業技師的工時里面，其大部分時間是在前去現場的路上，這無疑是對專業技術人員時間的浪費。

而能否尋求一種尋求一種可以對專業技術人員進行合理利用，又能降低企業維修成本、提高人員效率便于售后維修中心集中化管理的系統正是本實用新型之目的。

實用新型內容

本實用新型的目的在于克服現有技術的不足，適應現實需要，提供一種設計新穎、易于實施的遠程支持系統。

為了實現本實用新型的目的，本實用新型所采用的技術方案為：

設計一種遠程支持系統，它包括：

前端圖音拾取終端，前端具有攝像頭、播放器和語音拾取器并可對前端的圖像和語音進行拾取、并對語音信號播放；

控制終端，控制終端與前端圖音拾取終端通過互聯網無線連接，控制終端具有顯示器和語音拾取器，并對前端圖音拾取終端所拾取的圖像信息顯示、語音信息播放；

可佩戴式固定裝置，前端圖音拾取終端安裝于可佩戴式固定裝置上，可佩戴式固定裝置穿戴于現場工作人員身上。

所述控制終端與前端圖音拾取終端之間可進行雙向的語音、圖像通信。

所述前端圖音拾取終端包括：

一控制器，為本前端圖音拾取終端的總控制器；

一攝像頭，與控制器連接并用于拾取圖像信息；

一語音拾取器，與控制器連接并用于拾取環境中的語音信息；

一無線通信模塊，與控制器連接并用于與互聯網連接；

一語音播放器，與控制器連接并用于播放語音信息；

一蓄電池，與所述控制器、攝像頭、語音拾取器、無線通信模塊、語音播放器連接并為五者提供電源。

所述前端圖音拾取終端還包括：

一前端顯示器，與控制器連接并用于顯示圖像信息；

一照射燈，通過一控制開關與所述蓄電池連接。

所述可佩戴式固定裝置包括一頭盔，所述前端顯示器、耳機分別通過一柔性數據線與所述控制器連接，且所述前端顯示器、耳機可拆卸式安裝于所述頭盔上。

所述頭盔上設有用于固定所述前端顯示器的顯示器安裝機構，所述顯示器安裝機構包括一固定在頭盔側部上的卡盒，卡盒的內側面通過粘膠粘在頭盔側部，卡盒的頂部開口，卡盒的底部設有擋片，卡盒的前側面上設有一缺口，此缺口由卡盒的頂端沿卡盒前側面向下延伸至前側面的端部并將所述前側面分成兩個側板；