[發(fā)明專利]潛在客戶線索顯示方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201911421354.2
• 申請(qǐng)日: 2019-12-31
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111178977B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-03-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 晁陽(yáng)飛;萬(wàn)亭玉;李林陽(yáng)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京夢(mèng)知網(wǎng)科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02
• 代理公司: 北京布瑞知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11505
• 代理人: 孟潭

本發(fā)明提供了一種潛在客戶線索顯示方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，該方法包括確定預(yù)設(shè)的地域范圍；顯示與地域范圍內(nèi)潛在客戶的業(yè)務(wù)需求相關(guān)的至少一條客戶線索，其中，至少一條客戶線索是通過(guò)對(duì)潛在客戶信息進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析得到的，能夠幫助用戶低成本、高效率、精確地獲取關(guān)于潛在客戶業(yè)務(wù)需求的客戶線索，提高了用戶體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及潛在客戶線索顯示技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種潛在客戶線索顯示方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶尤為重要。目前，企業(yè)的客戶開(kāi)發(fā)人員通常通過(guò)盲打電話，或者通過(guò)潛在客戶的官網(wǎng)查詢潛在客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)而向推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)，詢問(wèn)潛在客戶是否有合作意向；或者通過(guò)百度SEM競(jìng)價(jià)的方式，推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。但是，電話推銷的方式，往往被潛在客戶認(rèn)為是騷擾電話而拒接，造成人力、物力資源浪費(fèi)且效率較低；而百度SEM競(jìng)價(jià)的方式成本高，小型企業(yè)無(wú)法負(fù)擔(dān)，適用性不高。綜上所述，現(xiàn)有客戶開(kāi)發(fā)方法成本高、效率低，不能精準(zhǔn)獲取潛在客戶的業(yè)務(wù)需求及聯(lián)系方式。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種潛在客戶線索顯示方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，能夠幫助用戶低成本、高效率、精準(zhǔn)地獲取潛在客戶線索，提高用戶體驗(yàn)。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的第一方面，提供一種潛在客戶線索顯示方法，包括：確定預(yù)設(shè)的地域范圍；顯示與地域范圍內(nèi)潛在客戶的業(yè)務(wù)需求相關(guān)的至少一條客戶線索，其中，至少一條客戶線索是通過(guò)對(duì)潛在客戶信息進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析得到的。

在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，該潛在客戶線索顯示方法還包括：獲取用戶的潛在客戶信息；對(duì)潛在客戶信息進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，獲得關(guān)于潛在客戶的業(yè)務(wù)需求的至少一條客戶線索，其中，潛在客戶信息包括潛在客戶的商標(biāo)信息；至少一條客戶線索包括關(guān)于潛在客戶的商標(biāo)業(yè)務(wù)的待續(xù)展線索、待變更線索、待異議線索和/或駁回待復(fù)審線索。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，潛在客戶信息還包括潛在客戶的工商信息，上述對(duì)潛在客戶信息進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，獲得關(guān)于潛在客戶的業(yè)務(wù)需求的至少一條客戶線索，包括：從時(shí)間維度對(duì)潛在客戶的商標(biāo)信息進(jìn)行分析，得到待續(xù)展線索，其中，待續(xù)展線索包括待續(xù)展商標(biāo)信息和待續(xù)展期限信息；將潛在客戶的商標(biāo)信息與工商信息進(jìn)行對(duì)比，得到待變更線索，其中，待變更線索包括變更前信息和變更后信息；將初審公告階段的商標(biāo)與潛在客戶的已注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，得到待異議線索，其中，待異議線索包括已注冊(cè)商標(biāo)信息、待異議商標(biāo)信息和待異議期限信息；和/或根據(jù)潛在客戶的商標(biāo)被駁回待復(fù)審信息，得到駁回待復(fù)審線索，其中，駁回待復(fù)審線索包括駁回待復(fù)審商標(biāo)信息、引證商標(biāo)信息和駁回復(fù)審期限信息。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，該潛在客戶線索顯示方法還包括：當(dāng)至少一條客戶線索中包括錯(cuò)誤的客戶線索時(shí)，接收用戶的退回線索操作，退回錯(cuò)誤的客戶線索，其中，對(duì)潛在客戶信息進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，獲得關(guān)于潛在客戶的業(yè)務(wù)需求的至少一條客戶線索，包括：根據(jù)錯(cuò)誤的客戶線索，對(duì)潛在客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化分析，獲得優(yōu)化后的至少一條客戶線索。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，上述顯示與地域范圍內(nèi)潛在客戶的業(yè)務(wù)需求相關(guān)的至少一條客戶線索，包括：通過(guò)地圖形式顯示至少一條客戶線索；或通過(guò)列表形式顯示至少一條客戶線索。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，上述通過(guò)地圖形式顯示至少一條客戶線索，包括：在地圖上顯示地域范圍內(nèi)的潛在客戶的位置及潛在客戶對(duì)應(yīng)的至少一條客戶線索的信息框，其中，信息框中顯示至少一條客戶線索的類型及數(shù)量。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，上述潛在客戶線索顯示方法還包括：接收用戶對(duì)潛在客戶的位置圖標(biāo)或信息框的點(diǎn)擊，顯示潛在客戶對(duì)應(yīng)的至少一條客戶線索。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，上述通過(guò)列表形式顯示至少一條客戶線索，包括：根據(jù)預(yù)設(shè)顯示方式或用戶選擇的線索類型，通過(guò)列表形式顯示至少一條客戶線索。