[發明專利]適用于多通道的消息轉換方法、裝置及存儲介質

有效

• 申請號: 201911416960.5
• 申請日: 2019-12-31
• 公開（公告）號: CN111147359B
• 公開（公告）日: 2021-10-29
• 發明（設計）人: 段雨洛;孫蒙
• 申請（專利權）人: 珠海市小源科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 黃華蓮;郝傳鑫

本發明公開了一種適用于多通道的消息轉換方法，包括：接收通過第一通道上傳的上行消息；判斷第一Chatbot使用的消息標準中是否存在與第一通道的消息類型相同的消息類型；根據第一Chatbot使用的消息標準封裝上行消息，并將封裝后的上行消息發送至第一Chatbot；接收第二Chatbot發送的下行消息；判斷第二通道使用的消息標準中是否存在與下行消息的消息類型相同的消息類型；將下行消息的消息內容按照第二通道使用的消息標準進行拼裝，并將封裝后的下行消息發送至目標終端。本發明能夠使消息可以同時適配多個不同的通道，避免反復開發Chatbot導致成本較高且復用性差的問題。本發明還提供了一種適用于多通道的消息轉換裝置及存儲介質。

技術領域

本發明涉及移動通信技術領域，尤其涉及一種適用于多通道的消息轉換方法、裝置及存儲介質。

背景技術

隨著移動通信技術的發展，人機交互技術也越來越成熟，Chatbot(聊天機器人)是一種全新人機交互模式。

現有技術中的Chatbot在與不同的第三方平臺進行消息交互時，必須根據不同的第三方平臺的消息標準進行開發，且開發后的Chatbot僅適用于一種消息標準的通道。

因此，現有技術存在不同通道之間的消息體格式不統一，且支持的消息類型不一致，導致消息接入不同的通道時需要生成適配不同通道的Chatbot，從而成本較高且復用性差的問題。

發明內容

本發明實施例提供一種適用于多通道的消息轉換方法，能夠使消息可以同時適配多個不同的通道，避免反復開發Chatbot導致成本較高且復用性差的問題。

本發明實施例一提供一種適用于多通道的消息轉換方法，包括：

接收通過第一通道上傳的上行消息；

判斷第一Chatbot使用的消息標準中是否存在與所述第一通道的消息類型相同的消息類型；

當所述第一Chatbot使用的消息標準中不存在與所述第一通道的消息類型相同的消息類型時，根據所述第一Chatbot使用的消息標準封裝所述上行消息，并將封裝后的所述上行消息發送至所述第一Chatbot；

接收第二Chatbot發送的下行消息；

判斷第二通道使用的消息標準中是否存在與所述下行消息的消息類型相同的消息類型；

當所述第二通道使用的消息標準中存在與所述下行消息的消息類型相同的消息類型時，從所述下行消息中獲取消息內容，將所述下行消息的消息內容按照所述第二通道使用的消息標準進行拼裝，并將封裝后的所述下行消息發送至目標終端。

作為上述方案的改進，還包括：當所述第一Chatbot使用的消息標準中存在與所述第一通道的消息類型相同的消息類型時，從所述上行消息中獲取消息內容，將所述上行消息的消息內容按照所述第一Chatbot使用的消息標準進行拼裝，并將封裝后的所述上行消息發送至所述第一Chatbot。

作為上述方案的改進，還包括：當所述第二通道使用的消息標準中不存在與所述下行消息的消息類型相同的消息類型時，根據所述下行消息生成HTML靜態文件，將所述HTML靜態文件上傳到靜態服務器并生成下行消息資源鏈接，并將所述下行消息資源鏈接發送到目標終端。

作為上述方案的改進，所述根據所述下行消息生成HTML靜態文件，將所述HTML靜態文件上傳到靜態服務器并生成下行消息資源鏈接，并將所述下行消息資源鏈接發送到目標終端，具體包括：

將所述下行消息填充到H5模板中并生成一個新的HTML靜態文件，將所述HTML靜態文件上傳到靜態服務器并生成下行消息資源鏈接，再將所述下行消息資源鏈接發送到目標終端。

本發明實施例二對應提供了一種適用于多通道的消息轉換系統，包括：