[發明專利]一種車險線上智能核保與影像處理方法

在審

• 申請號: 201911386876.3
• 申請日: 2019-12-29
• 公開（公告）號: CN111105318A
• 公開（公告）日: 2020-05-05
• 發明（設計）人: 杜如彩
• 申請（專利權）人: 北京車與車科技有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q50/30
• 代理公司: 北京市浩東律師事務所 11499
• 代理人: 李瓊

本發明涉及車輛保險技術領域，具體涉及一種車險線上智能核保與影像處理方法，包括線上車險交易報價成功后轉為核保流程；保險公司進行自核流程；若自核成功后，則結束流程；若自核失敗，抓取自核失敗原因，對返回值進行轉譯，區分出拒保、驗車照片、保單照片、證件照影像類型；分別上傳所需的不同類型的影像照片到保險公司影像接口，進入人核處理，完成線上智能核保。本發明的有益效果：車險交易在線智能全流程作業，提高交易效率，改善客戶體驗。

技術領域

本發明涉及車輛保險技術領域，具體涉及一種車險線上智能核保與影像處理方法。

背景技術

機動車輛保險即汽車保險(簡稱車險)，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。

機動車輛保險即“車險”，是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的一種運輸工具保險。

其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人；其保險標的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。

現有的車險線上核保流程一般都是線下進行核保或者線上只包含保險公司自核流程，未對人核或自核失敗做智能處理，無法在線完成核保全部流程，交易效率和客戶體驗有待提升。

發明內容

本發明的目的在于克服現有技術中存在的問題，提供一種車險線上智能核保與影像處理方法，它可以實現至少一定程度上解決了現有技術中的問題。

為實現上述技術目的，達到上述技術效果，本發明是通過以下技術方案實現的：

一種車險線上智能核保與影像處理方法，包括以下步驟：

1)線上車險交易報價成功后轉為核保流程；

2)保險公司進行自核流程；

3)若自核成功后，則結束流程；

4)若自核失敗，抓取自核失敗原因，對返回值進行轉譯，區分出拒保、驗車照片、保單照片、證件照影像類型；

5)分別上傳所需的不同類型的影像照片到保險公司影像接口，進入人核處理，完成線上智能核保，所述智能核保為定時查詢核保狀態，查詢是否有結果，查詢結果顯示無時，返回核保結果，并彈出錯誤彈框I，所述錯誤彈框I中顯示訂單和訂單詳情，查詢結果顯示有時，若查詢的結果顯示核保成功，則結束查詢，若查詢的結果顯示核保失敗則返回步驟4)。

進一步地，所述步驟1)包括在線上提交車險交易訂單，確認后提交核保接口，產生核保請求，依據核保請求接入核保接口。

進一步地，所述步驟3)在自核成功后，核保結果返回，并轉入支付流程或身份信息采集流程。

進一步地，所述步驟4)在自核失敗后，首先判斷核保意見中是否包含“不承保”及\或“禁止承保”字樣，并再次進行自動核保，若再次核保失敗，彈出錯誤彈框II，然后判斷核保意見中是否包含“驗車”字樣，并繼續核保，核保失敗后開始上傳驗車照片影像，并調取驗車影像頁，最后判斷核保意見中是否包含“影像”、“圖片”、“照片”、“上傳”、“補充材料”字樣，若核保失敗，彈出錯誤彈框II，若核保成功，調取自定義影像頁，所述自定義影像頁包括保單照片、證件照。

進一步地，所述步驟5)中，不同類型的影像由影像接口進行上傳，上傳失敗后，彈出錯誤提示，上傳成功后進入核保請求，并進入核保接口，提交核保成功后，狀態變為核保中，并進行智能核保。

本發明的有益效果：車險交易在線智能全流程作業，提高交易效率，改善客戶體驗。

具體實施方式