[發明專利]語音回落方法及裝置

有效

• 申請號: 201911312311.0
• 申請日: 2019-12-18
• 公開（公告）號: CN112996064B
• 公開（公告）日: 2022-08-05
• 發明（設計）人: 張燦淋;胡國峰;朱峰;姚志華;張耀華;何建龍;黃樑;王瑋
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團浙江有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04W36/00
• 分類號: H04W36/00;H04W36/18;H04W36/30
• 代理公司: 北京市浩天知識產權代理事務所(普通合伙) 11276
• 代理人: 劉蘭蘭

1.一種語音回落方法，包括：

響應于來自終端設備的語音業務請求，采集用戶信令信息，根據采集結果獲取候選回落小區集合；

針對所述候選回落小區集合中包含的各個候選回落小區，計算該候選回落小區的小區狀態數據；

根據各個候選回落小區的小區狀態數據，從所述候選回落小區集合中選擇目標回落小區；

向所述終端設備發送包含所述目標回落小區的回落響應消息，以使所述終端設備回落至所述目標回落小區進行語音業務；

其中，所述針對所述候選回落小區集合中包含的各個候選回落小區，計算該候選回落小區的小區狀態數據包括：

采集所述候選回落小區集合中包含的各個候選回落小區的小區電平、信噪比、在線用戶數；根據各個候選回落小區的小區電平、信噪比、在線用戶數以及預設的電平門限值、信噪比門限值和用戶數門限值計算各個候選回落小區的小區狀態指數，將各個候選回落小區的小區狀態指數作為各個候選回落小區的小區狀態數據；

所述候選回落小區集合進一步包括：第一回落小區子集合以及第二回落小區子集合；

則所述根據各個候選回落小區的小區狀態數據，從所述候選回落小區集合中選擇目標回落小區包括：

確定所述第一回落小區子集合中小區狀態指數最大的候選回落小區的小區狀態指數是否大于預設閾值；若是，將所述第一回落小區子集合中小區狀態指數最大的候選回落小區確定為目標回落小區；若否，從所述第二回落小區子集合中選擇小區狀態指數最大的候選回落小區作為目標回落小區。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述采集用戶信令信息，根據采集結果獲取候選回落小區集合包括：

根據采集結果，確定各個小區前一次回落是否失敗，若是，將前一次回落失敗的小區加入黑名單；

獲取各個小區上報的小區告警信息，將存在告警信息的小區加入黑名單；

剔除所述黑名單中的各個小區后，得到所述候選回落小區集合。

3.根據權利要求1所述的方法，其中，所述第一回落小區子集合用于存儲LTE候選回落小區，所述第二回落小區子集合用于存儲GSM候選回落小區。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，所述向所述終端設備發送包含所述目標回落小區的回落響應消息，以使所述終端設備回落至所述目標回落小區進行語音業務之后，進一步包括：

當檢測到語音業務結束后，控制所述終端設備返回至5G網絡。

5.一種語音回落裝置，包括：

采集模塊，適于響應于來自終端設備的語音業務請求，采集用戶信令信息，根據采集結果獲取候選回落小區集合；

計算模塊，適于針對所述候選回落小區集合中包含的各個候選回落小區，計算該候選回落小區的小區狀態數據；

選擇模塊，適于根據各個候選回落小區的小區狀態數據，從所述候選回落小區集合中選擇目標回落小區；

發送模塊，適于向所述終端設備發送包含所述目標回落小區的回落響應消息，以使所述終端設備回落至所述目標回落小區進行語音業務；

其中，所述計算模塊進一步適于：

采集所述候選回落小區集合中包含的各個候選回落小區的小區電平、信噪比、在線用戶數；根據各個候選回落小區的小區電平、信噪比、在線用戶數以及預設的電平門限值、信噪比門限值和用戶數門限值計算各個候選回落小區的小區狀態指數，將各個候選回落小區的小區狀態指數作為各個候選回落小區的小區狀態數據；

其中，所述候選回落小區集合進一步包括：第一回落小區子集合以及第二回落小區子集合；

所述選擇模塊進一步適于：

確定所述第一回落小區子集合中小區狀態指數最大的候選回落小區的小區狀態指數是否大于預設閾值；若是，將所述第一回落小區子集合中小區狀態指數最大的候選回落小區確定為目標回落小區；若否，從所述第二回落小區子集合中選擇小區狀態指數最大的候選回落小區作為目標回落小區。

6.一種電子設備，包括：處理器、存儲器、通信接口和通信總線，所述處理器、所述存儲器和所述通信接口通過所述通信總線完成相互間的通信；

所述存儲器用于存放至少一可執行指令，所述可執行指令使所述處理器執行如權利要求1-4中任一項所述的語音回落方法對應的操作。

7.一種計算機存儲介質，所述存儲介質中存儲有至少一可執行指令，所述可執行指令使處理器執行如權利要求1-4中任一項所述的語音回落方法對應的操作。