[發明專利]一種VoLTE呼叫業務的處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201911305035.5
• 申請日: 2019-12-17
• 公開（公告）號: CN112995114B
• 公開（公告）日: 2022-12-16
• 發明（設計）人: 張秀成;何宇;孫興;趙鵬;劉召陽;和靜;牛麗麗;曾曉輝;劉建剛
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團河南有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04L65/1066
• 分類號: H04L65/1066;H04L65/1083;H04L65/1096
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司 11315
• 代理人: 張倩;朱文杰

本發明實施例提供了一種VoLTE呼叫業務的處理方法及裝置，該方法包括：在接收到針對目標用戶設備的VoLTE呼叫業務后，獲取目標用戶設備的VoLTE通話業務狀態信息和第三方通話失敗狀態信息；若兩個狀態信息均滿足對應的預設條件，則向第三方呼叫方返回相應的提示信息；若兩個狀態信息中至少一個不滿足對應的預設條件，則基于預設的VoLTE呼叫處理方式，響應VoLTE呼叫業務。通過借助VoLTE通話業務狀態信息和第三方通話失敗狀態信息，確定與目標用戶設備的當前通話狀態相匹配的VoLTE呼叫業務處理方式，以解決因第三方呼叫業務，導致正在通話的VoLTE用戶的無感知掉話現象的問題，從而提升用戶使用體驗。

技術領域

本發明涉及移動通信技術領域，尤其涉及一種VoLTE呼叫業務的處理方法及裝置。

背景技術

目前，隨著移動通信網絡的快速發展，為了給用戶提供呼叫接通等待時間更短、更高質量、更自然的語音視頻通話效果，基于IMS的語音業務VoLTE(Voice over LTE)，能夠提供高質量的音視頻通話，因此，在通信用戶的日常通話業務中，采用VoLTE技術實現呼叫方與被叫方之間的VoLTE通話已被廣泛使用。其中，VoLTE通話業務是一種IP數據傳輸技術，無需2G/3G網，全部業務承載于能夠提供高速率的數據業務的4G網絡上，可實現數據與語音業務在同一網絡下的統一。

然而，當用戶設備A與用戶設備B正處于VoLTE通話狀態時，可能存在第三方VoLTE呼叫接入的情況，例如，用戶設備C請求VoLTE呼叫用戶設備A，此時自動觸發專用承載更新流程，其中，專用承載更新的執行過程中可能由于ENB帶寬或者其他原因，導致針對用戶設備A的專用承載更新失敗，接下來，網絡側自動嘗試在CS網絡重新發起通話呼叫，即繼續域選CS域，以使針對用戶設備C的通話呼叫，向用戶設備A發送CSFB被叫請求，用戶設備A接收到CSFB被叫請求后，用戶設備A自動終止與用戶設備B之間的VoLTE通話狀態，導致用戶設備A與用戶設備B之間出現掉話現象。

由此可知，現有的VoLTE呼叫業務的處理方法中，針對VoLTE呼叫專載更新失敗的情況，存在用戶無感知的終端掉話現象，降低了用戶使用體驗。

發明內容

本發明實施例的目的是提供一種VoLTE呼叫業務的處理方法及裝置，以解決針對VoLTE呼叫專載更新失敗的情況，存在用戶無感知的終端掉話現象，降低了用戶使用體驗的問題。

為了解決上述技術問題，本發明實施例是這樣實現的：

第一方面，本發明實施例提供了一種VoLTE呼叫業務的處理方法，包括：

在接收到針對目標用戶設備的VoLTE呼叫業務后，獲取所述目標用戶設備的VoLTE通話業務狀態信息和第三方通話失敗狀態信息；

判斷所述VoLTE通話業務狀態信息是否滿足第一預設條件，以及判斷所述第三方通話失敗狀態信息是否滿足第二預設條件，其中，所述第一預設條件包括：用戶設備處于VoLTE通話狀態，所述第二預設條件包括：第三方VoLTE專載更新失敗狀態；

若判斷結果均為是，則向所述VoLTE呼叫業務對應的呼叫方返回用于表征被叫方忙線中請稍等的提示信息；

若任一判斷結果為否，則基于預設的VoLTE呼叫處理方式，響應所述VoLTE呼叫業務。

第二方面，本發明實施例提供了一種VoLTE呼叫業務的處理裝置，包括：

信息獲取模塊，用于在接收到針對目標用戶設備的VoLTE呼叫業務后，獲取所述目標用戶設備的VoLTE通話業務狀態信息和第三方通話失敗狀態信息；

信息判斷模塊，用于判斷所述VoLTE通話業務狀態信息是否滿足第一預設條件，以及判斷所述第三方通話失敗狀態信息是否滿足第二預設條件，其中，所述第一預設條件包括：用戶設備處于VoLTE通話狀態，所述第二預設條件包括：第三方VoLTE專載更新失敗狀態；