[發明專利]一種時效估算方法和裝置

在審

• 申請號: 201911301686.7
• 申請日: 2019-12-17
• 公開（公告）號: CN112990527A
• 公開（公告）日: 2021-06-18
• 發明（設計）人: 周權;潘東;成龍
• 申請（專利權）人: 金毛豆科技發展（北京）有限公司
• 主分類號: G06Q10/04
• 分類號: G06Q10/04;G06Q10/10
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 柳欣

本發明提供了一種時效估算方法和裝置，其中，該方法包括：當確定客戶已經交付首付資源信息時，確定出客戶交付首付資源信息后的車輛交付任務路徑；其中，所述車輛交付任務路徑，包括至少兩個任務節點；確定所述車輛交付任務路徑中至少兩個任務節點中的各所述任務節點的預測執行時間；根據得到的各所述任務節點的預測執行時間，計算向所述客戶交付車輛的履約時間。通過本發明實施例提供的時效估算方法和裝置，可以針對車輛交付任務路徑中確定的業務節點對交付車輛的履約時間進行計算，提高了履約時效的準確率。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，具體而言，涉及一種時效估算方法和裝置。

背景技術

目前，在車輛買賣的流程中，為了提高客戶的車輛購買體驗，可以在收到客戶的首付款后，對辦理車輛的過戶、上牌等手續的履約時效進行估算，然后根據評估得到的履約時效確定向客戶的交車時間，并將確定的交車時間告知客戶。

相關技術中，基于歷史數據的統計均值對履約時效進行估算。

但是履約時效的估算過程由于涉及到多部門角色合作的過程，耗時長且業務流程復雜，導致通過統計歷史數據均值得到的履約時效并不準確。

發明內容

為解決上述問題，本發明實施例的目的在于提供一種時效估算方法和裝置。

第一方面，本發明實施例提供了一種時效估算方法，包括：

當確定客戶已經交付首付資源信息時，確定出客戶交付首付資源信息后的車輛交付任務路徑；其中，所述車輛交付任務路徑，包括至少兩個任務節點；

確定所述車輛交付任務路徑中至少兩個任務節點中的各所述任務節點的預測執行時間；

根據得到的各所述任務節點的預測執行時間，計算向所述客戶交付車輛的履約時間。

第二方面，本發明實施例還提供了一種時效估算裝置，包括：

確定模塊，用于當確定客戶已經交付首付資源信息時，確定出客戶交付首付資源信息后的車輛交付任務路徑；其中，所述車輛交付任務路徑，包括至少兩個任務節點；

處理模塊，用于確定所述車輛交付任務路徑中至少兩個任務節點中的各所述任務節點的預測執行時間；

計算模塊，用于根據得到的各所述任務節點的預測執行時間，計算向所述客戶交付車輛的履約時間。

第三方面，本發明實施例還提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器運行時執行上述第一方面所述的方法的步驟。

第四方面，本發明實施例還提供了一種時效估算裝置，所述時效估算裝置包括有存儲器，處理器以及一個或者一個以上的程序，其中所述一個或者一個以上程序存儲于所述存儲器中，且經配置以由所述處理器執行上述第一方面所述的方法的步驟。

本發明實施例上述第一方面至第四方面提供的方案中，通過確定客戶交付首付資源信息后的車輛交付任務路徑中各任務節點的預測執行時間，并根據得到的各所述任務節點的預測執行時間，計算向所述客戶交付車輛的履約時間，與相關技術中基于歷史數據的統計均值對履約時效進行估算的方式相比，可以先確定出客戶交付首付資源信息后的車輛交付任務路徑，并基于車輛交付任務路徑中各所述任務節點的預測執行時間計算向所述客戶交付車輛的履約時間，從而針對車輛交付任務路徑中確定的業務節點對交付車輛的履約時間進行計算，比簡單的統計歷史數據均值得到的履約時效的準確率更高，提高了客戶的購車體驗；而且，只需針對車輛交付任務路徑中確定的業務節點進行履約時效預估，無需關心上層業務流程變更，可快速接入新業務，極大的減少了開發工作量。

為使本發明的上述目的、特征和優點能更明顯易懂，下文特舉較佳實施例，并配合所附附圖，作詳細說明如下。

附圖說明