[發明專利]一種通信方法及設備

在審

• 申請號: 201911301398.1
• 申請日: 2019-12-17
• 公開（公告）號: CN112995107A
• 公開（公告）日: 2021-06-18
• 發明（設計）人: 蔣艷兵;張維;劉京華
• 申請（專利權）人: 青島海信寬帶多媒體技術有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04L29/12
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 楊曉萍

本發明公開了一種通信方法及設備，當終端設備接收到找回密碼的指令后，由終端設備向服務器端發送密碼請求消息，該密碼請求消息中包括用于確定終端設備的標識信息，以使服務器端根據密碼請求消息中的標識信息通過查找數據庫獲取終端設備的賬號和密碼，并向終端設備反饋攜帶有終端設備的賬號和密碼的響應消息；當終端設備接收到響應消息后，從響應消息中提取出終端設備的賬號和密碼。找回密碼時用戶只需要觸發找回密碼的指令，之后由終端設備向和服務器端之間進行交互即可獲得終端設備的賬號和密碼，不需要通過運營商客服，因此可以降低運營商的維護成本，提高用戶體驗。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤指一種通信方法及設備。

背景技術

IPoE(IP over Ethernet)是基于動態主機配置協議(Dynamic HostConfiguration Protocol，DHCP)協議發展起來的帶鑒權認證的DHCP機制，終端設備在選取IPoE網絡連接方式自動獲取IP時，需要將賬號和密碼上報給服務器端，服務器端在認定賬號和密碼合法時才會分配給終端設備響應的IP地址。在實際使用這一技術的設備(例如IPTV，OTT以及智能電視等終端)時發現，如果用戶進行了恢復出廠設置或者誤操作導致了保存的賬號和密碼出現清空或者錯誤，那么用戶就必須電話或者短信聯系運營商，從運營商處獲得正確的賬號和密碼，這給用戶的使用造成了不必要的麻煩，也增加了運營商的運維客服壓力。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供了一種通信方法及設備，用以解決現有技術在找回賬號密碼時會增加運營商的運維客服壓力的問題。

本發明實施例提供的一種通信方法，包括：

接收找回密碼的指令；

終端設備向服務器端發送密碼請求消息，所述密碼請求消息中包括用于確定所述終端設備的標識信息，以使所述服務器端根據所述密碼請求消息中的標識信息通過查找數據庫獲取所述終端設備的賬號和密碼，向所述終端設備反饋攜帶有所述終端設備的賬號和密碼的響應消息；

接收所述響應消息，并從所述響應消息中提取所述終端設備的賬號和密碼。

可選地，在本發明實施例提供的通信方法中，所述響應消息為：根據加密規則對所述終端設備的賬號和密碼進行加密后的消息；所述加密規則為所述終端設備與所述服務器端預先協定的；

從所述響應中提取所述終端設備的賬號和密碼，包括：

根據所述加密規則，對所述響應消息進行解密；

從解密后的響應消息中提取所述終端設備的賬號和密碼。

相應地，本發明實施例還提供了一種通信方法，包括：

接收終端設備發送的密碼請求信息，所述密碼請求消息中包括用于確定所述終端設備的標識信息；

根據所述密碼請求信息通過查找數據庫獲取所述終端設備的賬號和密碼；

向所述終端設備反饋攜帶有所述終端設備的賬號和密碼信息的響應消息，以使所述終端設備從所述響應消息中提取所述終端設備的賬號和密碼。

可選地，在本發明實施例提供的通信方法中，在向所述終端設備反饋攜帶有所述終端設備的賬號和密碼信息的響應消息之前，還包括：

根據預設的加密規則，對獲取的所述終端設備的賬號和密碼進行加密處理，得到加密的響應消息；

向所述終端設備反饋攜帶有所述終端設備的賬號和密碼信息的響應，具體為：

向所述終端設備反饋所述加密的響應消息，以使所述終端設備根據所述加密規則，對所述加密的響應消息進行解密后，從解密后的響應消息中提取出所述終端設備的賬號和密碼；其中，所述加密規則為所述終端設備與所述服務器端預先協定的。