[發明專利]異常監控行為回溯的方法、裝置和電子設備

在審

• 申請號: 201911289534.X
• 申請日: 2019-12-13
• 公開（公告）號: CN111078519A
• 公開（公告）日: 2020-04-28
• 發明（設計）人: 徐文;范淵;劉博
• 申請（專利權）人: 杭州安恒信息技術股份有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06F40/14
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 張磊

本發明實施例提出一種異常監控行為回溯的方法、裝置和電子設備，涉及網絡監控領域，其中，該方法預先記錄錄制時刻的初始文檔對象模型DOM結構，通過監控用戶的操作行為，然后確定操作行為導致初始文檔對象模型DOM結構的變更部分；最后基于初始文檔對象模型DOM結構、操作行為以及變更部分進行回放。該方法操作簡單，降低了網絡開銷，緩解了現有技術中存在的復雜度高、網絡開銷大的問題。此外，該方法在監控時，無需向用戶詢問，就能夠確定用戶方式的何種行為導致的異常或問題，實現了精準復現異常或問題，精確定位異常或問題，方便對異常或問題的解決。

技術領域

本發明涉及監控領域，具體而言，涉及一種異常監控行為回溯的方法、裝置和電子設備。

背景技術

普通日常客戶環境發生問題之后，一般通過遠程操作工具登入客戶環境進行復現，調試，但如果客戶處于內網環境中，調試起來更加困難，如果是偶發性的問題，幾乎難以復現，這種情況下，在異常信息監控在信息捕獲之后，進行對異常現場進行還原，復原問題全貌，從而更容易將問題解決。

目前異常監控行為的回溯主要是通過canvs截圖的方法實現的，其過程為：1.收集文檔對象模型DOM，存入隊列；2.將文檔對象模型DOM和css畫入Canvas；3.將截圖收集，圖片按幀生成播放回放，然而該方法存在以下缺點：實現較為復雜，且如果想要生成流暢的視頻，一秒需要生成24張截圖，圖片過多，網絡開銷過大。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的在于提供一種異常監控行為回溯的方法、裝置和電子設備，以緩解現有技術中存在的復雜度高、網絡開銷大的問題。

為了實現上述目的，本發明實施例采用的技術方案如下：

第一方面，實施例提供一種異常監控行為回溯的方法，預先記錄錄制時刻的初始文檔對象模型DOM結構；所述方法包括：

監控用戶的操作行為；

確定所述操作行為導致所述初始文檔對象模型DOM結構的變更部分；

基于所述初始文檔對象模型DOM結構、所述操作行為以及所述變更部分進行回放。

在可選的實施方式中，在所述監控用戶的操作行為的步驟之后，所述方法還包括：

判斷所述操作行為是否是目標操作行為；

如果所述操作行為是目標操作行為，則執行確定所述操作行為導致所述初始文檔對象模型DOM結構的變更部分步驟。

在可選的實施方式中，所述目標操作行為包括用戶交互操作行為、元素滾動操作行為和窗口變化操作行為。

在可選的實施方式中，確定所述操作行為導致所述初始文檔對象模型DOM結構的變更部分的步驟，包括：

確定所述操作行為對應的文檔對象模型DOM結構以及操作時刻；

將初始文檔對象模型DOM結構與所述操作行為對應的文檔對象模型DOM結構進行對比確定所述操作行為導致所述初始文檔對象模型DOM結構的變更部分；

將所述操作行為、所述操作時刻與所述變更部分進行關聯，生成關聯數據。

在可選的實施方式中，將初始文檔對象模型DOM結構與所述操作行為對應的文檔對象模型DOM結構進行對比確定所述操作行為導致所述初始文檔對象模型DOM結構的變更部分，包括：

對所述初始文檔對象模型DOM結構進行序列化，生成與所述初始文檔對象模型DOM結構對應的初始抽象語法樹AST；

對所述操作行為對應的文檔對象模型DOM結構進行序列化，生成與所述操作行為對應的文檔對象模型DOM結構對應的抽象語法樹AST；