[發明專利]一種電話語音、文本信息防詐騙/騷擾系統

在審

• 申請號: 201911284304.4
• 申請日: 2019-12-13
• 公開（公告）號: CN111107227A
• 公開（公告）日: 2020-05-05
• 發明（設計）人: 劉俊露
• 申請（專利權）人: 劉俊露
• 主分類號: H04M3/22
• 分類號: H04M3/22;H04L29/06;G10L15/26;H04W12/12
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種電話語音、文本信息防詐騙/騷擾系統，針對現有防騷擾、防詐騙、黑名單功能進行信息屏蔽的特點，本發明設計一種具有人工智能語音識別、文本信息關鍵字識別、特殊電話第三方身份確認、電話號碼分發存入通訊錄、電話信息日志等功能的新型防詐騙、防騷擾技術，主要包括自定義接收行業、自定義口令內容、自定義拒接電話提示音、電話接入錄音提示等功能，本技術針對語音電話、文本信息進行識別，根據分類判斷接通還是屏蔽實現初步防詐騙和防騷擾功能，并針對特殊號碼?冒充親友?進行第三方信息確認、電話號碼存儲分發功能實現終極防詐騙功能。

技術領域

本發明涉及防騙技術領域，具體是一種電話語音、文本信息防詐騙/騷擾系統。

背景技術

目前,現有防騷擾、防詐騙功能軟件，是采用用戶認證所打標簽信息、大數據分析打標簽技術，確認來電或者短信是否是騷擾、詐騙，實現不智能，不能根據用戶需求進行篩選某類別的信息接收，會導致用戶錯失一些商業機會或者特殊客戶(被惡意打標簽)。

現有黑名單防騷擾技術，存在誤操作、信息完全屏蔽導致錯失關鍵信息。因此，本領域技術人員提供了一種電話語音、文本信息防詐騙/騷擾系統，以解決上述背景技術中提出的問題。

發明內容

本發明的目的在于提供一種電話語音、文本信息防詐騙/騷擾系統，以解決上述背景技術中提出的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：

一種電話語音、文本信息防詐騙/騷擾系統，針對現有防騷擾、防詐騙、黑名單功能進行信息屏蔽的特點，本發明設計一種具有人工智能語音識別、文本信息關鍵字識別、特殊電話第三方身份確認、電話號碼分發存入通訊錄、電話信息日志等功能的新型防詐騙、防騷擾技術，主要包括語音識別分類、文本關鍵字識別、冒充親友第三方確認、電話分發存儲、電話接通提示錄音功能，并具有自定義接收行業、自定義口令內容、自定義拒接電話提示音、電話接入錄音提示等功能。

實時步驟如下:

1)電話接入，校驗是否存在通訊錄，如果存在則接通。如果不存在則通過人工智能語音識別結束進行分類(醫療、房地產、金融、銀行等)，如果分類成功則進行用戶自定義類別進行識別，識別通過則接通電話，不通過進行日志存儲。

2)如果無法進行分類，進行客戶自定義口令確認來電方進行身份，如果身份識別通過接通電話，確認不通過，進行第三方確認，第三方確認通過后，保存電話號碼，進行分發存入通訊錄，并通知來電方再次撥打電話，第三方確認不通過，不做處理。

3)針對語音電話，進行特定場景(會議中、駕車中)設定，拒接電話、文本信息，同時可根據設定控制網絡打開關閉。

4)文本信息接入校驗是否存在通訊錄，如果存在則接收文本信息，提示用戶。如果不存在則進行文本信息關鍵字技術進行分類(醫療、房地產、金融、銀行等)，如果分類成功，進行用戶自定義行業識別，識別通過則接受文本信息，不通過則進行日志存儲。

5)電話接同提示錄音功能，保留兒女、親友的交流信息，同時對惡意中傷之人通話進行錄音取證。

作為本發明進一步的方案：通過人工智能語音識別，確定來電行業或者個人，根據用戶設定通過或者不通過行業或者個人進行語音接入或者屏蔽，不錯漏任何有用電話、信息。

作為本發明再進一步的方案：通過文本信息關鍵字識別，確定文本信息行業或者個人，根據用戶設定通過與否確定接收或者屏蔽，不錯漏任何有用電話、信息。

作為本發明再進一步的方案：通過對冒充親朋好友、領導等熟人身份的信息進行第三方確認，終極防止騷擾或者詐騙。

作為本發明再進一步的方案：通過電話號碼分發功能，保證親友號碼隨時更新，不錯漏任何有效信息。