[發(fā)明專利]一種電器設(shè)備的積分管理方法和系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201911280032.0
• 申請日: 2019-12-13
• 公開（公告）號: CN111028017A
• 公開（公告）日: 2020-04-17
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 姚果;陳澤波;侯林芳;黃涵釵;畢玉;郭艷麗;孫寧;鄭瀟涵
• 申請（專利權(quán)）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京細軟智谷知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11471
• 代理人: 秦瓊

本發(fā)明涉及一種電器設(shè)備的積分管理方法和系統(tǒng)，所述電器設(shè)備的積分管理方法，包括：獲取電器設(shè)備的設(shè)備信息和用戶的用戶操作信息；根據(jù)所述設(shè)備信息和所述用戶操作信息確定出所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗；根據(jù)所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗確定出獎勵積分，并將所述獎勵積分存入所述用戶的用戶賬號內(nèi)。本發(fā)明所述方法能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶的操作使用習(xí)慣進行良性指導(dǎo)，促使用戶保持良好的操作習(xí)慣以讓電器設(shè)備更加節(jié)能運行，有利于節(jié)能環(huán)保；此外，該方法能夠增加電器設(shè)備與用戶的使用黏度，通過對積分的管理，為用戶提供精準優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有利于提高用戶使用的舒適性，并給用戶帶來更多實惠，提高用戶體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電器設(shè)備管理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種電器設(shè)備的積分管理方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著會員制的普及度越來越高，基于會員而形成的積分規(guī)則也隨之而來，從過去傳統(tǒng)的線下人工記錄式積分方法，到現(xiàn)在移動端的自動識別和高效處理、安全便捷的會員積分管理方法，會員積分制已經(jīng)是現(xiàn)在各類廠商必不可少的營銷手段，同時也讓消費者更依賴會員身份帶來的獲益點。

但現(xiàn)有的大部分會員管理方法都是在購買商品時來管理會員用戶的積分，通過購買某個產(chǎn)品，依據(jù)產(chǎn)品實際價格并按照特定規(guī)則獲取相應(yīng)積分，商家會通過積分兌換的方式展開各類活動；現(xiàn)有的積分生成方法與產(chǎn)品使用本身并無關(guān)系，失去了產(chǎn)品使用對會員用戶的影響力。

例如，空調(diào)類產(chǎn)品在我們的日常生活工作中普遍被使用，購買完空調(diào)產(chǎn)品后，消費者很關(guān)心空調(diào)的實際運行耗電量，然而空調(diào)的實際耗電量與用戶的使用習(xí)慣有關(guān)，現(xiàn)有技術(shù)中，廠商在出售完空調(diào)商品后，沒有對用戶的使用習(xí)慣進行良性指導(dǎo)，更沒有充分的利用積分對用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶由于不恰當?shù)氖褂昧?xí)慣很可能造成能源的浪費，用戶體驗不高，也不利于節(jié)能環(huán)保。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種電器設(shè)備的積分管理方法和系統(tǒng)。

為實現(xiàn)以上目的，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案：一種電器設(shè)備的積分管理方法，包括：

獲取電器設(shè)備的設(shè)備信息和用戶的用戶操作信息；

根據(jù)所述設(shè)備信息和所述用戶操作信息確定出所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗；

根據(jù)所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗確定出獎勵積分，并將所述獎勵積分存入所述用戶的用戶賬號內(nèi)。

可選的，所述設(shè)備信息至少包括：

所述電器設(shè)備的設(shè)備編號、型號、制冷/制熱量和運行能效等級。

可選的，所述根據(jù)所述設(shè)備信息和所述用戶操作信息確定出所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗，包括：

根據(jù)所述電器設(shè)備的型號、制冷/制熱量和運行能效等級確定出所述電器設(shè)備單位時間內(nèi)節(jié)省能耗的基礎(chǔ)值；

根據(jù)所述用戶操作信息確定出比例因子；

根據(jù)所述電器設(shè)備單位時間內(nèi)節(jié)省能耗的基礎(chǔ)值和所述比例因子，確定出所述電器設(shè)備單位時間內(nèi)節(jié)省能耗的實際值，并將該實際值作為所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗。

可選的，所述根據(jù)所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗確定出獎勵積分，包括：

根據(jù)所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗與所述獎勵積分的預(yù)設(shè)運算關(guān)系，計算出所述獎勵積分；

所述電器設(shè)備節(jié)省的能耗與所述獎勵積分成正比例關(guān)系。

可選的，所述方法還包括：

獲取所述電器設(shè)備所在環(huán)境的環(huán)境信息和用戶設(shè)置的參數(shù)目標值；

根據(jù)所述環(huán)境信息和所述參數(shù)目標值確定出推薦的控制方案；

將所述推薦的控制方案發(fā)送給用戶的智能終端，以指導(dǎo)用戶操作。

可選的，所述方法還包括：