[發明專利]通話終端切換方法、裝置、電子設備及存儲介質

有效

• 申請號: 201911256376.8
• 申請日: 2019-12-09
• 公開（公告）號: CN110996358B
• 公開（公告）日: 2022-05-24
• 發明（設計）人: 張洪福
• 申請（專利權）人: 邁普通信技術股份有限公司
• 主分類號: H04W36/00
• 分類號: H04W36/00
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 張磊

本申請提供一種通話終端切換方法、裝置、電子設備及存儲介質，涉及語音通信技術領域。所述方法包括：接收新終端發送的終端切換請求，所述終端切換請求用于請求將與會話終端通話的原終端切換為所述新終端，以通過所述新終端繼續與所述會話終端通話；在所述終端切換請求滿足切換條件時，向所述原終端發送授權請求；在接收到所述原終端基于所述授權請求返回的授權信息時，將所述原終端切換為所述新終端，以使所述新終端與所述會話終端繼續通話。上述方法在滿足切換條件和接到授權信息時才進行會話中的終端切換，且不需要斷開原通話，提高了終端切換的平滑性和安全性。

技術領域

本申請涉及語音通信技術領域，具體而言，涉及一種通話終端切換方法、裝置、電子設備及存儲介質。

背景技術

在某些對通話質量要求較高的特定場景下，用戶需要可靠持續的進行通話，無需過多復雜操作完成切換終端通話。

目前通話過程中，用戶切換終端沒有一個平滑的方案。用戶需要掛斷電話后，重新建立呼叫。同時，現有的終端切換的技術方案在新終端請求進行終端切換后通常由服務器判定是否進行切換，存在一定的安全隱患。

發明內容

有鑒于此，本申請實施例的目的在于提供一種通話終端切換方法、裝置、電子設備及存儲介質，以改善現有技術中存在的終端切換不平滑及安全性較低的問題。

本申請實施例提供了一種通話終端切換方法，應用于服務器，所述方法包括：接收新終端發送的終端切換請求，所述終端切換請求用于請求將與會話終端通話的原終端切換為所述新終端，以通過所述新終端繼續與所述會話終端通話；在所述終端切換請求滿足切換條件時，向所述原終端發送授權請求；在接收到所述原終端基于所述授權請求返回的授權信息時，將所述原終端切換為所述新終端，以使所述新終端與所述會話終端繼續通話。

在上述實現方式中，基于新終端的終端切換請求和原終端的授權信息進行新終端和原終端的通話設備切換，不需要斷開現有的通話，且避免用戶重新發起呼叫等操作，提高了終端切換的平滑性和操作簡便性；同時基于原終端的授權信息確定是否能夠進行終端切換，提高了終端切換的安全性。

可選地，在所述接收新終端發送的終端切換請求后，所述方法還包括：向所述新終端發送呼叫響應，所述呼叫響應表示所述服務器已接收到所述終端切換請求且正在處理。

在上述實現方式中，通過呼叫響應使新終端確認終端切換處理狀態，從而使新終端與服務器保持通信狀態，以使終端及服務器在不需要斷開原通話的情況下進行終端切換，提高了切換平滑性。

可選地，在所述終端切換請求滿足切換條件時，所述方法還包括：向所述新終端發送呼叫成功響應，所述呼叫成功響應表示所述切換請求已受理，并處于等待授權狀態。

在上述實現方式中，通過呼叫成功響應保證新終端能夠確認當前切換執行狀態，增強了服務器和新終端的消息同步，進一步保證了切換平滑性。

可選地，所述將所述原終端切換為所述新終端，包括：撤銷背靠背服務，并接管用戶代理客戶端和用戶代理服務端的會話鏈路；恢復背靠背服務，并將所述新終端與所述用戶代理服務端關聯、所述會話終端與所述用戶代理客戶端關聯；通過所述背靠背服務連接所述用戶代理客戶端和所述用戶代理服務端的會話鏈路，以橋接所述新終端和所述會話終端的通話。

在上述實現方式中，通過對背靠背服務的撤銷和重建，在不斷開原有通話的基礎上將通話中的原終端切換為新終端，保證了整個終端切換流程中的平滑性。

可選地，在所述通過所述背靠背服務連接所述用戶代理客戶端和所述用戶代理服務端的會話鏈路之后，所述方法還包括：基于媒體復用功能從所述背靠背服務中監聽所述新終端和所述會話終端的通話。

在上述實現方式中，在與會話終端的通話設備切換為新終端后，原終端仍然對新終端和會話終端的通話具有一定的控制權、監察權，避免新終端丟失、換人接聽等情況下的信息泄漏，進一步提高了終端切換的安全性。