[發明專利]一種跨網絡的消息處理方法、裝置及計算機可讀介質

在審

• 申請號: 201911242979.2
• 申請日: 2019-12-06
• 公開（公告）號: CN111131404A
• 公開（公告）日: 2020-05-08
• 發明（設計）人: 陳城
• 申請（專利權）人: 烽火通信科技股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/58
• 代理公司: 武漢東喻專利代理事務所(普通合伙) 42224
• 代理人: 趙偉

本發明公開了一種跨網絡的消息處理方法、裝置及計算機可讀介質；該消息處理方法包括：監聽已關注服務公眾號的用戶賬號發送的任務處理消息并對所述用戶賬號進行校驗；獲取校驗通過的用戶賬號發送的所述任務處理消息，當該任務處理消息滿足預置的匹配規則時將其推送給所述匹配規則中指定的后臺服務進行處理；本發明以服務公眾號作為媒介，用戶通過服務公眾號向后臺服務器發送任務處理消息，后臺服務器將其與預先配置的匹配規則進行比對并將滿足匹配規則的消息推送給匹配規則中指定的后臺服務進行自動處理；由此，用戶通過外網即可連接后臺服務器進行消息處理，有效解決了用戶在無法使用內網環境、無法登陸服務器的場景下來處理緊急任務的問題。

技術領域

本發明屬于軟件開發技術領域，更具體地，涉及一種跨網絡的消息處理方法、裝置及計算機可讀介質。

背景技術

軟件開發是根據用戶要求建造出軟件系統或者系統中的軟件部分的過程；軟件開發是一項包括需求捕捉、需求分析、設計、實現和測試的系統工程。一個完成的軟件開發過程需要經歷以下幾個階段：制定開發任務的實施計劃、軟件需求分析、軟件設計、軟件編程、軟件測試和維護；

在軟件開發過程中，經常會有一些緊急但頻次并不高的任務，比如自動化部署服務、記錄bug、自動化測試、重啟某服務等。但是處理這些任務必須在內網環境中，而且得通過辦公電腦實時處理，這對于周末休息或者出門在外又不得不及時處理這些問題的開發人員帶來很大不便，是目前的軟件開發過程中的一個痛點。

發明內容

針對現有技術的至少一個缺陷或改進需求，本發明提供了一種跨網絡的消息處理方法、裝置及計算機可讀介質，用戶關注服務公眾號之后通過移動客戶端發出具體的任務處理消息，后臺服務器監聽用戶發送的任務處理消息并將其與預先配置的匹配規則進行比對，當該任務處理消息滿足預置的匹配規則時將其推送給匹配規則中指定的后臺服務進行自動處理；由此，用戶通過外網即可連接后臺服務器進行消息處理，有效解決了用戶在無法使用內網環境、無法登陸服務器的場景下來處理緊急任務的問題。

為實現上述目的，按照本發明的第一個方面，提供了一種跨網絡的消息處理方法，包括以下步驟：

監聽已關注服務公眾號的用戶賬號發送的任務處理消息并對所述用戶賬號進行校驗；

獲取校驗通過的用戶賬號發送的所述任務處理消息，當該任務處理消息滿足預置的匹配規則時將其推送給所述匹配規則中指定的后臺服務進行處理。

優選的，上述跨網絡的消息處理方法，對所述用戶賬號進行校驗的過程包括：

判斷所述用戶賬號對應的注冊信息是否存儲在內存中，若不在，則從數據庫中獲取并將其寫入內存；所述注冊信息包括用戶ID、姓名、部門、電話和郵箱。

優選的，上述跨網絡的消息處理方法，對所述用戶賬號進行校驗之后還包括：

對所述任務處理消息進行預處理和封裝，所述預處理包括異常處理、空字符串和特殊字符轉化；封裝之后的任務處理消息包括用戶ID、姓名、部門、電話、郵箱、消息內容和消息類型。

優選的，上述跨網絡的消息處理方法，所述匹配規則中包含消息關鍵字及其對應的后臺定制服務。

優選的，上述跨網絡的消息處理方法，所述后臺服務包括重啟指定的服務腳本、自動化部署、記錄BUG、自動化測試、執行腳本部署。

優選的，上述跨網絡的消息處理方法還包括：

收集各后臺定制服務返回的消息，根據預置的消息模板將其轉換為用戶自定義的消息格式并通過服務公眾號推送給用戶賬戶。

按照本發明的第二個方面，還提供了一種跨網絡的消息處理裝置，包括消息監聽模塊、消息匹配模塊和至少一個消息處理模塊：