[發明專利]一種AI智能語音交互程序橋接一鍵申請小程序

在審

• 申請號: 201911209879.X
• 申請日: 2019-12-02
• 公開（公告）號: CN112992132A
• 公開（公告）日: 2021-06-18
• 發明（設計）人: 謝偉平;仇家春;劉慧
• 申請（專利權）人: 浙江思考者科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/18
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種AI智能語音交互程序橋接一鍵申請小程序，首先傳統技術在架構設計和體驗效果上，可能在實際用戶需求方面考慮不全面、或設計偏離應用，設計操作復雜，隨著業務量日趨龐大復雜、業務結構迭代、對用戶群體來說，很長一段時間很可能也不能真正意義上用全用好現有系統架構產品、加之系統結構不清晰且耦合度高，無法根據實際需求場景，移植或者橋接相關業務。

技術領域

本發明涉及AI智能語音交互技術領域，特別涉及一種AI智能語音交互程序橋接一鍵申請小程序。

背景技術

傳統技術在架AI智能語音交互程序橋接一鍵申請小程序設計和體驗效果上，可能在實際用戶需求方面考慮不全面、或設計偏離應用，設計操作復雜，隨著業務量日趨龐大復雜、業務結構迭代、對用戶群體來說，很長一段時間很可能也不能真正意義上用全用好現有系統架構產品、加之系統結構不清晰且耦合度高，無法根據實際需求場景，移植或者橋接相關業務。

發明內容

本發明的目的在于提供一種AI智能語音交互程序橋接一鍵申請小程序，以解決背景技術提出的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：一種AI智能語音交互程序橋接一鍵申請小程序，其特征在于，包括以下具體檢測方法：

步驟一、交換機的設置：

交換機的商用設備原廠包括像華為、思科、東匯等這些生產硬件交換機，還有就是目前FREESITCH、ASTERRISK、OPENBOX這些軟件交換機。

步驟二、AI技術:

及包含語音識別、語義理解、語音合成這三種技術是核心組成部分，語音識別相當于人的“耳朵”，接進電話后，對人的話語進行處理轉義成系統能夠識別的數據交由系統處理去識別，在進一步的話，可以轉換為文字，語義理解相當于人的大腦，根據話語識別人的意圖，語音合成，相當于人的”嘴巴“，識別人的意圖之后，依照特定的回答方式，去回復和引導對話。

步驟三、外呼線路的建立:

其中包括三大運營商以及其他小型的集成線路供應商，主要目的是外呼電話或者是接入電話。

步驟四、語音識別是模式識別的一個分支，又從屬于信號處理科學領域，同時與語音學、語言學、數理統計及神經生物學等學科有非常密切的關系，語音識別的目的就是讓機器“聽懂”人類口述的語言，包括了兩方面的含義：其一是逐字逐句聽懂非轉化成書面語言文字;其二是對口述語言中所包含的要求或詢問加以理解，做出正確響應，而不拘泥于所有詞的正確轉換。

步驟五、步驟需接入小程序架橋，其中包括橋接原理及其使用場景，如果一個系統需要在抽象類和具體類之間增加更多的靈活性，避免在兩個層次之間建立靜態的繼承關系，通過橋接模式可以使它們在抽象層建立一個關聯關系，抽象部分和實現部分可以以繼承的方式獨立擴展而互不影響，在程序運行時可以動態的將一個抽象類子類的對象和一個實現類子類的對象進行組合，及系統需要對抽象類角色和實現類角色進行動態耦合，一個類存在兩個獨立變化的維度，且這兩個維度都需要獨立進行擴展，對于那些不希望使用繼承或因為多層繼承導致系統的個數急劇增加的系統，橋接模式尤為適用。

步驟六、需接入小程序建立，通過在UI交互界面添加程序啟動按鈕，清晰地架構導向，用戶群體可以迅速找到程序橋接-小程序模塊，用戶可點擊“申請開通”按鈕，一鍵開通橋接小程序功能，并根據對應返回實現數據對接功能。

步驟七、前端服務平臺的建立，即用戶登錄、配置呼叫流程，建立呼叫任務、統計呼叫數據、導出呼叫報表的網站，這個是終端用戶唯一可以看到并且操作的界面。