[發(fā)明專利]信息處理方法、裝置、介質(zhì)及電子設(shè)備

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201911187865.2
• 申請日: 2019-11-28
• 公開（公告）號: CN112862226A
• 公開（公告）日: 2021-05-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 張銳;王璽琦
• 申請（專利權(quán)）人: 泰康保險集團股份有限公司;泰康人壽保險有限責任公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q40/08
• 代理公司: 隆天知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 72003
• 代理人: 李玉鎖;石海霞

1.一種信息處理方法，應(yīng)用于服務(wù)器，該方法包括：

接收由終端發(fā)送的預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的團隊待分配的目標標保；

所述服務(wù)器根據(jù)每個有效客戶在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)產(chǎn)生的平均標保和每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的有效客戶數(shù)量確定每個職級代理人的目標標保的分配比例；

所述服務(wù)器根據(jù)所述團隊待分配的目標標保和每個職級代理人的目標標保的分配比例確定分配至每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的目標標保；

所述服務(wù)器根據(jù)每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的目標標保確定分配至每個職級代理人中的每個代理人的目標標保；以及

向所述終端發(fā)送每個代理人的目標標保，以使得所述終端對每個代理人的目標標保進行展示。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述確定每個職級代理人的目標標保的分配比例之前，該方法還包括：

所述服務(wù)器根據(jù)每個職級代理人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確定每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的第一客戶轉(zhuǎn)化為第二客戶的概率；以及

所述服務(wù)器根據(jù)每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的第一客戶轉(zhuǎn)化為第二客戶的概率確定每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的有效客戶數(shù)量。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，該方法還包括：

所述服務(wù)器根據(jù)每個職級代理人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確定每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的總標保；以及

所述服務(wù)器根據(jù)每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的總標保確定每個職級代理人中每個代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的平均標保。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，該方法還包括：

所述服務(wù)器根據(jù)每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的有效客戶數(shù)量和每個職級代理人中的每個代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的平均標保確定每個有效客戶在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)產(chǎn)生的平均標保。

5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器根據(jù)每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的目標標保確定每個職級代理人中的每個代理人的目標標保包括：

所述服務(wù)器計算每個代理人在所述預(yù)設(shè)時段內(nèi)的有效客戶數(shù)量占每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的有效客戶數(shù)量的比例；以及

所述服務(wù)器根據(jù)所述比例和每個職級代理人在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的目標標保計算每個職級代理人中的每個代理人的目標標保。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，該方法包括：

所述服務(wù)器基于各個區(qū)域的每個職級代理人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)模型，每個職級代理人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括以下任意一項或多項：各個區(qū)域的每個職級代理人的信息、各個區(qū)域的每個職級代理人負責的保單數(shù)據(jù)、各個區(qū)域的每個職級代理人負責的客戶信息，所述數(shù)據(jù)模型中包含預(yù)設(shè)規(guī)則和預(yù)設(shè)算法；

其中，預(yù)設(shè)規(guī)則，用于處理各個區(qū)域的每個職級代理人的信息、各個區(qū)域的每個職級代理人負責的保單數(shù)據(jù)、以及各個區(qū)域的每個職級代理人負責的客戶信息并對其進行關(guān)聯(lián)，所述預(yù)設(shè)算法，用于計算在分配所述團隊待分配的目標標保時應(yīng)用的因子。

7.根據(jù)權(quán)利要求1～6任意一項所述的方法，其特征在于，該方法包括：

在確定代理人的目標標保之后，如果所述代理人當前的承保業(yè)績已完成所述代理人的目標標保中的一部分，則所述服務(wù)器根據(jù)當前已完成的標保額度確定所述代理人的標保額度，向所述終端發(fā)送所述代理人的目標標保和所述代理人的標保額度。