[發(fā)明專利]一種用戶行為數(shù)據(jù)處理方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201911148386.X
• 申請日: 2019-11-21
• 公開（公告）號: CN110928755A
• 公開（公告）日: 2020-03-27
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 康偉;鐘華劍;張廣斌;劉子成;張永亮;趙瑞學(xué);張家登
• 申請（專利權(quán)）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06F16/958
• 代理公司: 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 王小清

本申請?zhí)峁┑挠脩粜袨閿?shù)據(jù)處理方法及裝置，在接收到用戶訪問終端頁面的訪問請求或啟動APP時，獲取用戶行為的啟動時間和終端唯一標(biāo)識；其次采集用戶訪問終端頁面的用戶行為數(shù)據(jù)，將用戶行為數(shù)據(jù)緩存至本地數(shù)據(jù)庫中，并對采集的各個用戶行為數(shù)據(jù)添加有序標(biāo)識，該有序標(biāo)識包括：終端唯一標(biāo)識、啟動時間以及順序增加的流水編號；將添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器端。本申請通過在采集用戶行為數(shù)據(jù)時，為每條用戶行為數(shù)據(jù)添加有序標(biāo)識，并將添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器端，在進行數(shù)據(jù)分析時，可以根據(jù)添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)對用戶行為進行排序，來確定用戶訪問順序，無需跳轉(zhuǎn)頁面之間的高度耦合，進而降低代碼維護成本。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及電子信息技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種用戶行為數(shù)據(jù)處理方法及裝置。

背景技術(shù)

移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，經(jīng)常需要采集用戶行為數(shù)據(jù)，然后對采集到的行為數(shù)據(jù)根據(jù)需要進行分析，例如構(gòu)建用戶體驗地圖、評價設(shè)計是否合理、計算轉(zhuǎn)換率等，從而提高用戶體驗，提升用戶滿意度。

目前主要通過埋點的方式采集用戶行為數(shù)據(jù)，用戶行為數(shù)據(jù)包括用戶在移動端或WEB端的頁面的操作行為，例如：頁面進出、點擊、滑動等。然而，通過埋點采集到的用戶行為數(shù)據(jù)，在上傳服務(wù)器端時，由于分包處理、網(wǎng)絡(luò)時延等問題，導(dǎo)致上傳至服務(wù)器端的用戶行為數(shù)據(jù)是無序的，若需要了解用戶訪問的順序，則需要通過頁面間傳遞參數(shù)將用戶行為數(shù)據(jù)按照操作順序排序，如：通過記錄相關(guān)參數(shù)記錄頁面跳轉(zhuǎn)的先后順序，根據(jù)相關(guān)參數(shù)分析頁面分流情況，從而根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)確定用戶訪問順序。

然而，在埋點采集用戶行為數(shù)據(jù)時，需要通過記錄相關(guān)參數(shù)來記錄頁面跳轉(zhuǎn)的先后順序來確定用戶訪問順序，因此，需要在創(chuàng)建頁面時，對各頁面進行耦合度的控制，這樣會增加各頁面之間的耦合度，而高度耦合的頁面在進行代碼維護時，需要較高的維護成本。

發(fā)明內(nèi)容

本申請?zhí)峁┝艘环N用戶行為數(shù)據(jù)處理方法及裝置，目的在于用于解決現(xiàn)有技術(shù)中在通過記錄相關(guān)參數(shù)來記錄頁面跳轉(zhuǎn)的先后順序來確定用戶訪問順序時，需要在創(chuàng)建頁面時，需要各頁面之間高度耦合，而高度耦合的頁面在進行代碼維護時，需要較高的維護成本的問題。

為了實現(xiàn)上述目的，本申請?zhí)峁┝艘韵录夹g(shù)方案：

一種用戶行為數(shù)據(jù)處理方法，包括：

在接收到用戶訪問終端頁面的訪問請求或啟動APP時，獲取用戶行為的啟動時間和終端唯一標(biāo)識，所述終端唯一標(biāo)識為表示發(fā)送所述訪問請求的終端ID；

采集用戶訪問所述終端頁面的用戶行為數(shù)據(jù)，將所述用戶行為數(shù)據(jù)緩存至本地數(shù)據(jù)庫中，并對采集的各個所述用戶行為數(shù)據(jù)添加有序標(biāo)識，所述有序標(biāo)識包括：所述終端唯一標(biāo)識、所述啟動時間以及順序增加的流水編號；

將添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器端。

優(yōu)選的，所述采集用戶訪問所述終端頁面的用戶行為數(shù)據(jù)，并將所述用戶行為數(shù)據(jù)緩存至本地數(shù)據(jù)庫中，并對采集的各個所述用戶行為數(shù)據(jù)添加有序標(biāo)識，具體為：

在所述終端頁面上進行數(shù)據(jù)埋點，所述埋點記錄所述用戶行為數(shù)據(jù)；

通過消息中間控件將所述用戶行為數(shù)據(jù)緩存至本地數(shù)據(jù)庫中；

按照預(yù)設(shè)規(guī)則將所述有序標(biāo)識添加至采集的各個所述用戶行為數(shù)據(jù)，得到添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)。

優(yōu)選的，所述將添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器端，具體為：

獲取所述添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)，所述添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)為待上傳至所述服務(wù)器端的用戶行為數(shù)據(jù)；

將所述添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)上傳至所述服務(wù)器端；

根據(jù)所述有序標(biāo)識對上傳至所述服務(wù)器端的所述添加有序標(biāo)識的用戶行為數(shù)據(jù)進行排序，得到排序后的用戶行為數(shù)據(jù)。