[發(fā)明專利]用戶申請(qǐng)?zhí)幚矸椒霸O(shè)備

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201911137231.6
• 申請(qǐng)日: 2019-11-19
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110930018A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-03-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉占春;劉春龍;王俊;劉曉鋒;初媛媛;王召
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q50/30
• 代理公司: 北京同立鈞成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 朱穎;劉芳

1.一種用戶申請(qǐng)?zhí)幚矸椒ǎ涮卣髟谟冢ǎ?/p>

獲取目標(biāo)用戶申請(qǐng)，所述目標(biāo)用戶申請(qǐng)攜帶有申請(qǐng)類型和施工地址；

根據(jù)所述申請(qǐng)類型，確定待施工人員；

根據(jù)所述施工地址與所述待施工人員的距離，從所述待施工人員中確定第一目標(biāo)施工人員；

基于所述第一目標(biāo)施工人員的用戶申請(qǐng)?zhí)幚砟芰Γ瑥乃龅谝荒繕?biāo)施工人員中確定第二目標(biāo)施工人員；

向所述第二目標(biāo)施工人員發(fā)送所述目標(biāo)用戶申請(qǐng)，并獲取所述第二目標(biāo)施工人員反饋的接收用戶申請(qǐng)結(jié)果；

若所述接收用戶申請(qǐng)結(jié)果為接收失敗，則將所述第一目標(biāo)施工人員中除所述第二目標(biāo)施工人員外的施工人員作為新的第一目標(biāo)施工人員，重新執(zhí)行所述基于所述第一目標(biāo)施工人員的用戶申請(qǐng)?zhí)幚砟芰Γ瑥乃龅谝荒繕?biāo)施工人員中確定第二目標(biāo)施工人員的步驟。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶申請(qǐng)?zhí)幚砟芰Πǎ涸诘谝活A(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收用戶申請(qǐng)的成功率；

所述基于所述第一目標(biāo)施工人員的用戶申請(qǐng)?zhí)幚砟芰Γ瑥乃龅谝荒繕?biāo)施工人員中確定第二目標(biāo)施工人員，包括：

獲取所述第一目標(biāo)施工人員中各施工人員在第一預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收用戶申請(qǐng)的成功率；

基于所述接收用戶申請(qǐng)成功率，從所述第一目標(biāo)施工人員確定接收用戶申請(qǐng)成功率最高的施工人員，將確定的施工人員作為所述第二目標(biāo)施工人員。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶申請(qǐng)的處理包括：在第一預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收用戶申請(qǐng)的成功率和在第二預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)處理用戶申請(qǐng)的成功率；

所述基于所述第一目標(biāo)施工人員的用戶申請(qǐng)?zhí)幚砟芰Γ瑥乃龅谝荒繕?biāo)施工人員中確定第二目標(biāo)施工人員，包括：

獲取所述第一目標(biāo)施工人員中各施工人員的在第一預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收用戶申請(qǐng)的成功率和在第二預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)處理用戶申請(qǐng)的成功率；

根據(jù)所述處理用戶申請(qǐng)的成功率，從所述第二目標(biāo)施工人員獲得處理用戶申請(qǐng)的成功率達(dá)到預(yù)設(shè)比例閾值的施工人員；

根據(jù)所述接收用戶申請(qǐng)成功率，從獲得的處理用戶申請(qǐng)的成功率達(dá)到預(yù)設(shè)比例閾值的施工人員，確定接收用戶申請(qǐng)成功率最高的施工人員，將確定的施工人員作為所述第二目標(biāo)施工人員。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶申請(qǐng)的處理包括：在第一預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收用戶申請(qǐng)的成功率、在第二預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)處理用戶申請(qǐng)的成功率和待處理用戶申請(qǐng)的數(shù)量；

所述基于所述第一目標(biāo)施工人員的用戶申請(qǐng)?zhí)幚砟芰Γ瑥乃龅谝荒繕?biāo)施工人員中確定第二目標(biāo)施工人員，包括：

獲取所述第一目標(biāo)施工人員中各施工人員的在第一預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收用戶申請(qǐng)的成功率、在第二預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)處理用戶申請(qǐng)的成功率和待處理用戶申請(qǐng)的數(shù)量；

根據(jù)所述待處理用戶申請(qǐng)的數(shù)量，從所述第二目標(biāo)施工人員獲得待處理用戶申請(qǐng)的數(shù)量低于預(yù)設(shè)數(shù)量閾值的施工人員；

根據(jù)所述處理用戶申請(qǐng)的成功率，從獲得的施工人員中確定處理用戶申請(qǐng)的成功率達(dá)到預(yù)設(shè)比例閾值的施工人員；

根據(jù)所述接收用戶申請(qǐng)成功率，從確定的施工人員中確定接收用戶申請(qǐng)成功率最高的施工人員，將確定的施工人員作為所述第二目標(biāo)施工人員。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

基于接收用戶申請(qǐng)結(jié)果，對(duì)所述第二目標(biāo)施工人員的接收用戶申請(qǐng)的成功率和待處理用戶申請(qǐng)的數(shù)量進(jìn)行修正。

6.根據(jù)權(quán)利要求1至5中任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在所述獲取所述施工地址與待施工人員的距離之前，還包括：

判斷所述施工地址是否為標(biāo)準(zhǔn)地址，其中，所述標(biāo)準(zhǔn)地址為預(yù)設(shè)格式的完整地址；

若所述施工地址為所述標(biāo)準(zhǔn)地址，則執(zhí)行所述根據(jù)所述申請(qǐng)類型，確定待施工人員的步驟。