[發明專利]數據處理方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 201911128422.6
• 申請日: 2019-11-18
• 公開（公告）號: CN110889515A
• 公開（公告）日: 2020-03-17
• 發明（設計）人: 張光旭;楊都;賴東鋒;葉鐵英;陳麗媚;顏輝
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00
• 代理公司: 北京市隆安律師事務所 11323
• 代理人: 廉振保

本發明公開一種數據處理方法、裝置及系統。其中，該方法應用于本地機組網絡內布置的數據處理裝置，該方法包括：根據機組信息確定機組對應的指定故障類型及故障參考信息；在機組運行過程中，根據所述故障參考信息保存機組運行數據；當機組發生指定故障時，導出所述指定故障對應的機組運行數據。通過本發明，在機組控制器性能有限且不布置服務器的情況下，對機組故障進行分級，針對指定的疑難故障類型可保存相關的運行數據，并在需要時導出所保存的數據，為其故障原因的定位提供數據參考，協助快速定位故障原因，實現了快速維修，避免了將所有數據發回服務器導致的成本上升和分析困難，加快了故障維修處理，提升了用戶滿意度。

技術領域

本發明涉及機組技術領域，具體而言，涉及一種數據處理方法、裝置及系統。

背景技術

在用戶使用空調的過程中，一旦機組出現故障，用戶希望能及時對故障進行維修，這就需要維修人員或技術人員快速定位故障原因。目前可以通過聯網將機組運行數據傳回服務器進行故障分析和定位，但成本較高。

在機組控制器的MCU性能及存儲空間有限的情況下，維修人員水平參差不齊，完全靠經驗維修，技術人員缺乏分析數據，造成故障原因難以分析和定位，從而導致維修周期長，用戶滿意度低。尤其是系統復雜，節點眾多，覆蓋范圍廣的機組，例如多聯機，造成故障的原因復雜，更是難以分析和定位故障原因。因此需要一種可以協助快速處理機組故障的方法。

針對現有技術中在機組控制器性能有限且不布置服務器的情況下機組故障原因無法快速定位的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本發明實施例提供一種數據處理方法、裝置及系統，以解決現有技術中在機組控制器性能有限且不布置服務器的情況下機組故障原因無法快速定位的問題。

為解決上述技術問題，本發明實施例提供了一種數據處理方法，所述方法應用于本地機組網絡內布置的數據處理裝置，所述方法包括：根據機組信息確定機組對應的指定故障類型及故障參考信息；在機組運行過程中，根據所述故障參考信息保存機組運行數據；當機組發生指定故障時，導出所述指定故障對應的機組運行數據。

可選的，根據機組信息確定機組對應的指定故障類型及故障參考信息，包括：獲取所述機組信息；根據所述機組信息以及預設的機組與指定故障類型的對應關系，確定所述機組對應的指定故障類型；根據所述指定故障類型的相關故障原因，確定所述故障參考信息；其中，所述故障參考信息包括：分析故障原因所需的參考數據，所述參考數據包括：狀態參數、設置參數和配置信息。

可選的，所述故障參考信息還包括數據累計時間；在機組運行過程中，根據所述故障參考信息保存機組運行數據，包括：在機組運行過程中，按照所述參考數據獲取并保存所述機組運行數據；若當前所述數據累計時間到達，則使用新的機組運行數據覆蓋當前所述數據累計時間內所保存的機組運行數據。

可選的，當機組發生指定故障時，導出所述指定故障對應的機組運行數據，包括：當機組發生指定故障時，從內存中讀取所述指定故障對應的機組運行數據；將所述指定故障對應的機組運行數據保存為故障數據文件；利用預設接口導出所述故障數據文件。

可選的，在根據機組信息確定機組對應的指定故障類型及故障參考信息之前，還包括：接入機組網絡后，識別所述機組通訊時的波特率和極性；按照所述波特率和極性進行數據傳輸。

本發明實施例還提供了一種數據處理裝置，所述數據處理裝置布置在本地機組網絡內，所述裝置包括：確定模塊，用于根據機組信息確定機組對應的指定故障類型及故障參考信息；存儲模塊，用于在機組運行過程中，根據所述故障參考信息保存機組運行數據；接口模塊，用于當機組發生指定故障時，導出所述指定故障對應的機組運行數據。