[發明專利]一種綜合執法協調指揮管理流程

在審

• 申請號: 201911115960.1
• 申請日: 2019-11-15
• 公開（公告）號: CN110910087A
• 公開（公告）日: 2020-03-24
• 發明（設計）人: 尤新強
• 申請（專利權）人: 蘇州安軟信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/26
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種綜合執法協調指揮管理流程，包括以下步驟：步驟S1：進行人員管理，通過填寫相關表格進行人員信息登記、可對人員篩選、修改相關信息，查看登記人員每月考勤打卡，編輯配置人員休息與排版時間，記錄各月各人員休息時間表、排班時間表，配置人員崗位工作與崗位時間；本發明，使用時，綜合指揮中心接到案件進行增刪改查、查看詳情后指派即將案件指派到中隊，中隊再根據實際情況分配隊友前往查看處理，反饋回處理照片后提交處理信息；再將案件流轉回綜合指揮中心進行辦結、打印、導出操作；通過部門之間互相流轉的操作模式使得綜合執法協調指揮管理形成了閉環，從而提升了綜合執法部門的管理能力和水平。

技術領域

本發明涉及綜合執法技術領域，具體為一種綜合執法協調指揮管理流程。

背景技術

行政執法案件存在于社會的各產業各階層之中，其處理流程有一套國家標準化體系，但又因為各地政策稍有不同，故而存在需要靈活配置調整的需求；傳統的綜合執法部門的協調指揮管理方法，在工作運轉時，容易存在不規范的情況，同時，不合理的資源配置，不僅使得執法辦案的公開透明化存在一定問題，而且效率也比較低，嚴重影響了綜合執法部門的管理能力和水平，因此，設計一種綜合執法協調指揮管理流程是很有必要的。

發明內容

本發明的目的在于提供一種綜合執法協調指揮管理流程，使用時，綜合指揮中心接到案件進行增刪改查、查看詳情后指派即將案件指派到中隊，中隊再根據實際情況分配隊友前往查看處理，反饋回處理照片后提交處理信息；再將案件流轉回綜合指揮中心進行辦結、打印、導出操作；通過部門之間互相流轉的操作模式使得綜合執法協調指揮管理形成了閉環，從而提升了綜合執法部門的管理能力和水平。

本發明的目的可以通過以下技術方案實現：

一種綜合執法協調指揮管理流程，包括以下步驟：

步驟S1：進行人員管理，通過填寫相關表格進行人員信息登記、可對人員篩選、修改相關信息，查看登記人員每月考勤打卡，編輯配置人員休息與排版時間，記錄各月各人員休息時間表、排班時間表，配置人員崗位工作與崗位時間；

步驟S2：進行執法信息采集，信息采集包括：

1)上級部門督辦的執法事項；

2)綜合執法部門指派的執法事項；

3)行政審批部門推送的事后監管事項；

4)通過新媒體網絡收集的執法信息；

5)通過其他渠道收集的執法信息；

步驟S3：進行值班管理，協調指揮中心負責對收集到的相關信息進行匯總、分類、評估等工作；協調指揮中心應安排專人接收信息，并按照標準進行歸類，建立登記臺賬，信息接收人員在第一時間對信息進行簡單處理，進行增刪改查、查看詳情后形成報告單，并由指揮中心負責人向上級匯報，上級給出處理意見后，由專人登記存檔；

步驟S4：進行信息核查，協調指揮中心將接收的信息主要通過網上平臺向綜合執法部門相關科室進行推送，并使得綜合執法部門相關科室進行現場辦公，在現場辦公時，應佩戴執法記錄儀設備，再將信息流轉回協調指揮中心；

步驟S5：進行部門流轉，協調指揮中心接收綜合執法部門科室推送信息的回復后，應形成報告單，向協調指揮中心負責人匯報，由其負責評估處理，并通過政務網站等渠道及時發布；逾期未收到回復的，協調指揮中心應通過信息推送進行提示，并將有關情況記錄在冊；

步驟S6：進行工況查閱，協調指揮中心對綜合執法部門各科室推送信息情況進行全程跟蹤督辦，并將辦理時限、辦理情況、回復內容等各環節情況予以記錄，協調指揮中心依照流程處理完信息后，對所推送信息的督辦即告完成。

作為本發明進一步的方案：所述步驟S2中，新媒體網絡收集的執法信息包括來電來訪、網絡信箱、微信舉報、百度貼吧、官方網站、微博平臺收集的執法信息。