[發明專利]語音技能的對話管理器配置方法、人機對話方法及系統

在審

• 申請號: 201911075760.8
• 申請日: 2019-11-06
• 公開（公告）號: CN112767930A
• 公開（公告）日: 2021-05-07
• 發明（設計）人: 楊鵬;樊帥;林永楷;朱成亞
• 申請（專利權）人: 蘇州思必馳信息科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G10L15/28
• 代理公司: 北京商專永信知識產權代理事務所(普通合伙) 11400
• 代理人: 黃謙;車江華

1.一種語音技能的對話管理器配置方法，包括：

接收用戶為待創建語音技能所提交的全局常量信息和全局變量信息；

檢測所述用戶為所述待創建語音技能所配置的開始狀態節點、多個過程狀態節點和結束狀態節點；

基于所述全局常量信息和所述全局變量信息為所述多個過程狀態節點配置執行邏輯；

基于所述執行邏輯確定所述開始狀態節點、多個過程狀態節點和結束狀態節點之間的跳轉關系，并組織為對話狀態機，以實現所述待創建語音技能的不同狀態節點之間的跳轉管理。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述基于所述全局常量信息和所述全局變量信息為所述多個過程狀態節點配置執行邏輯包括：

為所述多個過程狀態節點中的每一個過程狀態節點配置以下執行邏輯：

在所述待創建語音技能實際使用中判斷所接收的用戶的語音輸入是否滿足第一預設條件，以對所述全局變量進行賦值；

判斷所述全局變量的當前取值是否滿足第二預設條件；

為所述待創建語音技能配置，在滿足所述第二預設條件時的輸出結果、執行動作和當前過程狀態節點應當跳轉到的下一個節點。

3.一種人機對話方法，應用于配置有采用權利要求1或2所述的方法所配置的對話管理器的語音技能；所述方法包括：

接收用戶的語音輸入，并獲取對應于所述用戶的語音輸入的文本信息；

根據所述文本信息確定對應的當前過程狀態節點；

執行所述當前過程狀態節點所配置的執行邏輯；

根據執行結果確定響應于所述用戶的語音輸入的輸出內容。

4.根據權利要求3所述的方法，其中，所述執行邏輯包括多行邏輯條件；

所述執行所述當前過程狀態節點所配置的執行邏輯包括：

逐行執行所述多行邏輯條件；

當執行當前行邏輯條件滿足相應的第二預設條件時，執行預先配置的所述輸出結果和執行動作。

5.根據權利要求4所述的方法，其中，所述根據執行結果確定響應于所述用戶的語音輸入的輸出內容包括：

將所述輸出結果作為響應于所述用戶的語音輸入的輸出內容呈現給所述用戶。

6.根據權利要求4所述的方法，其中，當執行當前行邏輯條件滿足相應的第二預設條件時，所述方法還包括：

根據所述執行動作的結果確定當前過程狀態節點應當跳轉到的下一個節點；

當所述下一個節點為過程狀態節點時，執行所述下一個節點所配置的執行邏輯；

當所述下一個節點為結束狀態節點時，結束當前人機對話過程。

7.一種語音技能的對話管理器配置系統，包括：

信息接收模塊，用于接收用戶為待創建語音技能所提交的全局常量信息和全局變量信息；

檢測模塊，用于檢測所述用戶為所述待創建語音技能所配置的開始狀態節點、多個過程狀態節點和結束狀態節點；

配置模塊，用于基于所述全局常量信息和所述全局變量信息為所述多個過程狀態節點配置執行邏輯；

狀態機生成模塊，用于基于所述執行邏輯確定所述開始狀態節點、多個過程狀態節點和結束狀態節點之間的跳轉關系，并組織為對話狀態機，以實現所述待創建語音技能的不同狀態節點之間的跳轉管理。

8.一種人機對話系統，應用于配置有采用權利要求1或2所述的方法所配置的對話管理器的語音技能；所述系統包括：

語音識別模塊，用于接收用戶的語音輸入，并獲取對應于所述用戶的語音輸入的文本信息；

節點確定模塊，用于根據所述文本信息確定對應的當前過程狀態節點；

邏輯執行模塊，用于執行所述當前過程狀態節點所配置的執行邏輯；

輸出內容確定模塊，用于根據執行結果確定響應于所述用戶的語音輸入的輸出內容。