[發明專利]一種用于法務咨詢的法商線報平臺

在審

• 申請號: 201911060701.3
• 申請日: 2019-11-01
• 公開（公告）號: CN110955825A
• 公開（公告）日: 2020-04-03
• 發明（設計）人: 張志鵬;趙紅方;馮勇
• 申請（專利權）人: 上海百事通信息技術股份有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F16/958;G06Q50/18
• 代理公司: 上海海鈞知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 31330
• 代理人: 姜波

本發明提供一種用于法務咨詢的法商線報平臺，包括：后臺管理模塊，所述后臺管理模塊包括任務數據處理單元和審核單元；應用模塊，與所述任務數據處理單元通過任務數據傳輸接口連接；與所述審核單元通過調查線索審核接口連接；數據模塊，與所述應用模塊通過企業服務總線ESB連接；展示模塊，與所述數據模塊連接。本申請的后臺管理模塊通過發布有償線索舉報任務至應用模塊，應用模塊將有償線索舉報任務傳至數據模塊按數據庫中預設的案件類型進行分配，通過展示模塊在相匹配的案件類型區進行前端展示，實現快速高效獲取全國范圍內的侵權線索。

技術領域

本發明涉及法律咨詢服務領域，尤其涉及一種用于法務咨詢的法商線報平臺。

背景技術

法商線報平臺，指的是面向全國調查員的有償線索舉報平臺，法商運營人員通過線上發布任務，利用公眾號連接全國調查資源，快速高效獲取全國范圍內的侵權線索；同時，全國各地的調查員也能打破地域限制，實現隨時隨地上傳調查線索，舉報侵權商品，獲取有償獎勵。后臺依托法商的專業團隊和客戶資源，及時響應調查員上傳的線索，快速審核，實現線索價值的快速變現。

當前品牌主體的電商環境下的維權需求繁多難解，維權當事人往往都有大量的信息需求，如法律法規相關規定、企業相關業務規定、取證規則及訴訟流程、維權解決相關成本判斷等等。作為被告方的企業，一般有法務或律師為其提供專業的服務，而非法務人員往往不了解法律知識，缺少應對技能與權限，導致法務人員人手不足，無法對分部在全國各地的大量糾紛事必躬親。如此高的解決門檻，給一般品牌帶來諸多不便，極大地降低了糾紛解決的效率，亦給消費者形成不好的消費糾紛解決體驗，使品牌在消費者中的口碑形成下滑，間接導致企業未來業務的損失，形成惡性循環。

因此，如何方便地解決不同地域、不同情況的糾紛問題，成為亟待解決的問題。

發明內容

本申請的目的是提供一種用于法務咨詢的法商線報平臺，為解決在地區配置上，企業法務人員因不具有合適的現成資源進行合作，而花費大量成本去開拓的問題，實現法律行業的法律資源合理配置。

為實現上述目的，本發明采用以下技術方案：

本申請提供一種用于法務咨詢的法商線報平臺，包括：

后臺管理模塊，所述后臺管理模塊包括任務數據處理單元和審核單元，所述任務數據處理單元用于在線收集、上傳及發布不同類型案件的有償線索舉報任務，所述審核單元用于在線審核調查線索；

應用模塊，與所述任務數據處理單元通過任務數據傳輸接口連接，用于將獲取的任務數據進行數據整合、標準化、關聯分析、案件類型MySQL索引，并通過可視化工作流配置、插件服務、引擎配置和策略配置處理，形成標準的數據接口，同時集成安全管理和運行監控，給應用模塊提供數據標準集以及索引服務、數據發布服務和事務處理服務；與所述審核單元通過調查線索審核接口連接，用于將獲取的調查線索數據傳輸至后臺管理模塊；

數據模塊，與所述應用模塊通過企業服務總線ESB連接，用于接收并存儲從應用模塊發送的任務數據；

展示模塊，與所述數據模塊連接，用于對任務數據的展現和調查線索的管理進行同一案件的任務數據與調查線索的匹配，構建一個案件的完整數據鏈。

優選地，所述后臺管理模塊設有前置雙向網關，通過前置雙向網關對任務數據進行采集、篩選、標準化和打包處理。

優選地，所述后臺管理模塊根據不同類型案件，從用戶端經網絡數據采集接口，采集到調查線索數據。

優選地，所述后臺管理模塊還包括數據庫接口和網絡接口，其中，所述數據庫接口用于將任務數據應用模塊，將調查線索從應用模塊傳輸至后臺管理模塊；所述網絡接口用于將網絡數據接入法商線報平臺，進行數據的在線傳輸。

優選地，所述應用模塊采用B/S架構，根據錄入用戶的身份確定可以使用的軟件功能。