[發明專利]資源信息的推送方法及客戶端、服務端

在審

• 申請號: 201911054123.2
• 申請日: 2019-10-31
• 公開（公告）號: CN111028048A
• 公開（公告）日: 2020-04-17
• 發明（設計）人: 梁芳;李煜佳
• 申請（專利權）人: 浙江口碑網絡技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威;賈依嬌

本發明公開了一種資源信息的推送方法及客戶端、服務端，涉及信息處理技術領域，主要目的在于解決現有用戶排隊信息過多增加排隊信息處理負擔，影響業務數據處理效率的問題。包括：客戶端向服務端發送用戶在店交易時的用戶交易信息；服務端確定在店交易用戶所在店鋪的店鋪運營狀態；當所述在店交易用戶所在店鋪為點單高峰運營狀態，則根據接收客戶端反饋的所述在店交易用戶的用戶交易信息，從點單低谷運營狀態店鋪的權益資源信息中查找推送的資源信息；向所述客戶端推送所述資源信息；客戶端輸出所述服務端推送的資源信息。

技術領域

本發明涉及一種信息處理技術領域，特別是涉及一種資源信息的推送方法及客戶端、服務端。

背景技術

隨著生活水平的逐漸提高，人們多元化的購物方式促進了商品消費的進展。其中，當大量客戶在線下店鋪中進行點單時，由于人多可能需要進行排隊等待，占用客戶的大量時間。

目前，現有可以通過排隊叫號工具幫助客戶進行排隊，使得等待點單的用戶按照排隊信息進行等待。然而，不同的客戶在進行點單或使用單品的時間是不統一的，無法預測每個人的用餐時長，客戶過多時導致客源流動性差，會使得等待的客戶數量增大，過多的排隊人數增加排隊信息的處理負擔，統計過多的排隊信息又會降低計算機同時處理業務信息的效率，而集中錄入點單數據又會增加數據處理負擔，因此，急需一種資源信息推送方法來解決上述問題。

發明內容

有鑒于此，本發明提供一種資源信息的推送方法及客戶端、服務端，主要目的在于解決現有用戶排隊信息過多增加排隊信息處理負擔，影響業務數據處理效率的問題。

依據本發明一個方面，提供了一種資源信息的推送方法，包括：

向服務端發送用戶在店交易時的用戶交易信息，以使得當所述用戶所在店鋪為點單高峰運營狀態時，所述服務端根據所述用戶交易信息從點單低谷運營狀態店鋪的權益資源信息中確定推送的資源信息；

輸出所述服務端推送的資源信息。

進一步地，所述向服務端發送用戶在店交易時的用戶交易信息之前，所述方法還包括：

獲取用戶在店交易時產生的用戶交易信息，所述用戶交易信息包括交易人數、交易偏好信息、店鋪標識。

進一步地，所述輸出所述服務端推送的資源信息之后，所述方法還包括：

當檢測到推送的所述資源信息被接收后，向所述服務端發送統計所述用戶在店交易的時長。

依據本發明一個方面，提供了另一種資源信息的推送方法，包括：

確定在店交易用戶所在店鋪的店鋪運營狀態；

當所述在店交易用戶所在店鋪為點單高峰運營狀態，則根據接收客戶端反饋的所述在店交易用戶的用戶交易信息，從點單低谷運營狀態店鋪的權益資源信息中查找推送的資源信息；

向所述客戶端推送所述資源信息。

進一步地，所述確定在店交易用戶所在店鋪的店鋪運營狀態之前，所述方法還包括：

從全部商家端獲取店鋪業務信息，并根據所述店鋪業務信息中的店鋪類型、點單信息、排隊信息確定所述全部商家端的店鋪運營狀態。

進一步地，所述確定在店交易用戶所在店鋪的店鋪運營狀態包括：

從所述全部商家端的店鋪運營狀態中查找與所述在店交易用戶所在店鋪的店鋪標識對應的店鋪運營狀態。

進一步地，所述確定在店交易用戶所在店鋪的店鋪運營狀態包括：