[發(fā)明專利]一種智慧小區(qū)后臺系統(tǒng)及管理系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201911032460.1
• 申請日: 2019-10-28
• 公開（公告）號: CN110969557A
• 公開（公告）日: 2020-04-07
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 夏世念;孫含福;梁振;汪博
• 申請（專利權(quán)）人: 武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26;G06Q10/00;G06F16/29
• 代理公司: 武漢東喻專利代理事務(wù)所(普通合伙) 42224
• 代理人: 雷霄

本發(fā)明涉及一種智慧小區(qū)后臺系統(tǒng)及管理系統(tǒng)。所述后臺系統(tǒng)分別與物業(yè)終端、居民終端和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接，所述后臺系統(tǒng)包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理模塊和用來提供物業(yè)管理功能的功能管理模塊；所述物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理模塊用來采集所述物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的狀態(tài)信息、告警信息和位置信息，并發(fā)送給所述物業(yè)終端，使得所述物業(yè)終端可以在地圖上顯示所述狀態(tài)信息、告警信息和位置信息。利用該后臺系統(tǒng)可以及時獲取多個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的狀態(tài)，便于物業(yè)管理人員查看和管理。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種智慧小區(qū)后臺系統(tǒng)及管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智慧小區(qū)應(yīng)用越來越廣泛。但傳統(tǒng)智慧小區(qū)無法滿足居民對越來越高的生活質(zhì)量的追求，存在以下等問題：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備種類繁多，各自獨立，沒有統(tǒng)一管理、互聯(lián)互動，無法及時獲取多個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的狀態(tài)，導(dǎo)致人力上的浪費、管理成本高；當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)故障時無法及時進行維修；居民經(jīng)常需要前往物業(yè)中心辦理業(yè)務(wù)，不能在線辦理；居民對物業(yè)的工作參與程度低，與物業(yè)的互動不夠，導(dǎo)致雙方的溝通不暢；門禁應(yīng)用程序、物業(yè)繳費應(yīng)用程序、報事報修應(yīng)用程序都只是實現(xiàn)了單一功能，沒有整合到一起。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有技術(shù)的以上缺陷或改進需求，本發(fā)明提出了一種智慧小區(qū)后臺系統(tǒng)及管理系統(tǒng)，能夠解決現(xiàn)有技術(shù)中的至少一個問題。

根據(jù)本發(fā)明的一個方面，本發(fā)明提供了一種智慧小區(qū)后臺系統(tǒng)，所述后臺系統(tǒng)分別與物業(yè)終端、居民終端和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接，所述后臺系統(tǒng)包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理模塊和用來提供物業(yè)管理功能的功能管理模塊；

所述物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理模塊用來采集所述物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的狀態(tài)信息、告警信息和位置信息，并發(fā)送給所述物業(yè)終端，使得所述物業(yè)終端可以在地圖上顯示所述狀態(tài)信息、告警信息和位置信息。

優(yōu)選地，所述功能管理模塊還包括工單管理模塊，所述工單管理模塊用來當(dāng)接收到所述物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的告警信息時，生成工單并發(fā)送給所述物業(yè)終端，所述工單包括所述物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的告警信息及位置狀態(tài)。

優(yōu)選地，所述工單管理模塊還用來接收所述居民終端的任務(wù)請求，生成工單并發(fā)送給所述物業(yè)終端。

優(yōu)選地，所述工單管理模塊還用來接收所述物業(yè)終端的工單處理狀態(tài)并發(fā)送給所述居民終端，接收所述居民終端的工單評價信息并發(fā)送給所述物業(yè)終端。

優(yōu)選地，所述功能管理模塊還包括住戶管理模塊、房屋管理模塊、車輛管理模塊、門禁管理模塊、繳費管理模塊和信息發(fā)布模塊。

優(yōu)選地，所述信息發(fā)布模塊用來接收所述物業(yè)終端發(fā)布的信息并發(fā)送到所述居民終端。

根據(jù)本發(fā)明的另一個方面，本發(fā)明提供了一種智慧小區(qū)管理系統(tǒng)，包括上述任一項后臺系統(tǒng)、物業(yè)終端、居民終端和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

綜上所述，總體而言，通過本發(fā)明所構(gòu)思的以上技術(shù)方案與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有以下有益效果：可以及時獲取多個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的狀態(tài)，便于物業(yè)管理人員查看和管理；當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，可以及時生成工單派發(fā)給物業(yè)管理人員，方便了解發(fā)生故障的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)及位置，便于維修；將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理、住戶管理、房屋管理、車輛管理、門禁管理、工單管理、繳費管理、信息發(fā)布集成在一個系統(tǒng)里面，居民只需要一個居民客戶端程序，就能享受一站式的繳費、報修、停車、邀請訪客服務(wù)，居民體驗也大大提升；采用人臉識別活體檢測技術(shù)，創(chuàng)新地將物業(yè)工作中需要核實居民身份的工作放到線上，居民只需在居民客戶端程序上在線通過身份核實，就可以完成以前必須親臨物業(yè)中心才能辦理的業(yè)務(wù)。

附圖說明

圖1是本發(fā)明實施例一提供的一種智慧小區(qū)管理系統(tǒng)系統(tǒng)框架圖；

圖2是本發(fā)明實施例二提供的一種智慧小區(qū)管理系統(tǒng)系統(tǒng)框架圖；

圖3是本發(fā)明實施例二提供的一種智慧小區(qū)物聯(lián)設(shè)備告警流程圖。

具體實施方式