[發明專利]一種網絡性能測試方法、裝置及服務器

有效

• 申請號: 201911031646.5
• 申請日: 2019-10-28
• 公開（公告）號: CN112737804B
• 公開（公告）日: 2023-05-09
• 發明（設計）人: 程印超;劉曉宇;顏紅燕
• 申請（專利權）人: 中國移動通信有限公司研究院;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04L43/55
• 分類號: H04L43/55;H04L41/5061;H04L41/5074;H04L43/0817;H04L43/04;H04L43/16
• 代理公司: 北京銀龍知識產權代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜;安利霞

本發明提供了一種網絡性能測試方法、裝置及服務器，其中，網絡性能測試方法包括：在監測到的投訴事件達到預設觸發條件的情況下，根據與投訴事件相對應的投訴對象的身份標識信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單；根據邀約清單，向對應的終端發送投訴事件的網絡性能測試任務邀約。本方案通過在監測到的投訴事件達到預設觸發條件的情況下，根據與投訴事件相對應的投訴對象的身份標識信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單；根據邀約清單，向對應的終端發送投訴事件的網絡性能測試任務邀約；能夠實現根據用戶投訴數據進行小范圍精準邀約，自動、及時、精準的選擇對象完成測試，大大提升測試效率，解決現有技術中網絡性能測試方案效率低的問題。

技術領域

本發明涉及IT(信息技術)應用技術領域，尤其涉及一種網絡性能測試方法、裝置及服務器。

背景技術

隨著網絡的發展和手機的普及，用戶對網絡的質量要求越來越高。運營商為了保障網絡的穩定和業務良好感知，需要實時監測網絡、業務運營效果和質量，雖然運營商可以通過自有團隊和撥測工具進行網絡、業務質量監控，但是這種測試受限于測試場景、測試時間、測試手段等，存在測試效率低、測試結果局限性以及測試代價大等問題。

近年，出現了一種眾包測試的方法，將任務分發給不同的用戶進行眾包測試，解決了傳統測試的部分問題。

但目前眾包測試方法都是根據預先設定監測目標，通過向海量測試用戶進行邀約，對大量的測試結果進行問題挖掘，不管是測試執行還是數據分析投入的人工較多，而且從眾測任務規劃到問題發現中間有一段周期，效率不高，沒有辦法及時發現問題，影響網絡和業務用戶體驗。

也就是，現有的解決方案只是將任務眾包分發給大量用戶，并沒有考慮到精準的用戶邀約、可快速出結果等問題，導致問題發現和問題定位周期長、消耗人工較多，影響用戶對網絡和業務的使用體驗。

發明內容

本發明的目的在于提供一種網絡性能測試方法、裝置及服務器，以解決現有技術中網絡性能測試方案效率低的問題。

為了解決上述技術問題，本發明實施例提供一種網絡性能測試方法，應用于服務器，包括：

在監測到的投訴事件達到預設觸發條件的情況下，根據與所述投訴事件相對應的投訴對象的身份標識信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單；

根據所述邀約清單，向對應的終端發送所述投訴事件的網絡性能測試任務邀約。

可選的，在根據與所述投訴事件相對應的投訴對象的身份標識信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單之前，還包括：

將歷史投訴事件進行預處理并進行分類；

根據分類結果，確定各類別的投訴事件對應的網絡性能測試任務。

可選的，在根據與所述投訴事件相對應的投訴對象的身份標識信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單之前，還包括：

根據歷史投訴事件的分類規則，對監測到的所述投訴事件進行歸類；

根據歸類結果，確定監測到的投訴事件是否達到預設觸發條件。

可選的，所述根據與所述投訴事件相對應的投訴對象的身份標識信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單，包括：

根據與所述投訴事件相對應的投訴對象的身份標識信息，確定所述投訴事件所在基站的第一基站信息以及所述所在基站的臨近基站的第二基站信息；

根據所述第一基站信息、第二基站信息以及預設參數信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單。

可選的，所述預設參數信息包括：基站用戶量、基站用戶密度和基站系數占比中的至少一個。

可選的，所述根據所述第一基站信息、第二基站信息以及預設參數信息，確定網絡性能測試任務的邀約清單，包括：