[發(fā)明專利]一種餐飲數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺

在審

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• 申請日: 2019-10-27
• 公開（公告）號: CN110751572A
• 公開（公告）日: 2020-02-04
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李小敬
• 申請（專利權(quán)）人: 徐州鋒通信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;H04L29/08;G06F16/27
• 代理公司: 32224 南京縱橫知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 馬進(jìn)

本發(fā)明公開了一種餐飲數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，包括商戶端、客戶端、服務(wù)平臺和大數(shù)據(jù)庫，所述商戶端與服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)雙向連接，并且客戶端與服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)雙向連接，所述服務(wù)平臺與大數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)雙向連接，所述服務(wù)平臺包括中央處理系統(tǒng)，所述中央處理系統(tǒng)的輸入端與數(shù)據(jù)分類模塊的輸出端連接，并且數(shù)據(jù)分類模塊的輸入端與數(shù)據(jù)處理模塊的輸出端連接，本發(fā)明涉及餐飲服務(wù)平臺技術(shù)領(lǐng)域。該餐飲數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，通過商戶端與服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)雙向連接，可以方便營業(yè)者對各個(gè)環(huán)節(jié)的了解，更加方便處理所發(fā)生的問題，通過客戶端包括處理系統(tǒng)，提高了消費(fèi)的安全性，整體消費(fèi)呈透明性，同時(shí)可以網(wǎng)上點(diǎn)餐，實(shí)時(shí)關(guān)注上菜情況，消費(fèi)十分便捷。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及餐飲服務(wù)平臺技術(shù)領(lǐng)域，具體為一種餐飲數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺。

背景技術(shù)

餐飲服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)的高低不僅關(guān)系著酒店的效益、聲譽(yù)，更關(guān)乎酒店的生存與發(fā)展，在制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化、多樣化轉(zhuǎn)化的過程中，我們所追求的服務(wù)目標(biāo)是“和諧服務(wù)”，所謂和諧服務(wù)，就是以服務(wù)員的親情、技能、效率、知識和良好的修養(yǎng)，表達(dá)和體現(xiàn)服務(wù)風(fēng)格，是和諧對客關(guān)系的集中體現(xiàn)，餐飲的概念主要有兩種：一是飲食，比如經(jīng)營餐飲，提供餐飲，二是指提供餐飲的行業(yè)或者機(jī)構(gòu)，滿足食客的飲食需求，從而獲取相應(yīng)的服務(wù)收入，由于在不同的地區(qū)、不同的文化下，不同的人群飲食習(xí)慣、口味的不同，因此，世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，餐飲業(yè)是通過即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動于一體，向消費(fèi)者專門提供各種酒水、食品，消費(fèi)場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。

現(xiàn)有餐飲行業(yè)在進(jìn)行營業(yè)的時(shí)候，大部分不能對涉及的各方面進(jìn)行全面的監(jiān)管，降低了對各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識，使得營業(yè)者不能直觀的去了解各個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的情況，從而不能很好的提高營業(yè)額，對于消費(fèi)者而言，無法了解到關(guān)于菜品的衛(wèi)生程度，降低了對所選菜館的了解程度，安全消費(fèi)心理較低。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供了一種餐飲數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，解決了現(xiàn)有餐飲行業(yè)在進(jìn)行營業(yè)的時(shí)候，大部分不能對涉及的各方面進(jìn)行全面的監(jiān)管，降低了對各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識，使得營業(yè)者不能直觀的去了解各個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的情況，從而不能很好的提高營業(yè)額，對于消費(fèi)者而言，無法了解到關(guān)于菜品的衛(wèi)生程度，降低了對所選菜館的了解程度，安全消費(fèi)心理較低的問題。

為實(shí)現(xiàn)以上目的，本發(fā)明通過以下技術(shù)方案予以實(shí)現(xiàn)：一種餐飲數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，包括商戶端、客戶端、服務(wù)平臺和大數(shù)據(jù)庫，所述商戶端與服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)雙向連接，并且客戶端與服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)雙向連接，所述服務(wù)平臺與大數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)雙向連接，所述服務(wù)平臺包括中央處理系統(tǒng)，所述中央處理系統(tǒng)的輸入端與數(shù)據(jù)分類模塊的輸出端連接，并且數(shù)據(jù)分類模塊的輸入端與數(shù)據(jù)處理模塊的輸出端連接，所述中央處理系統(tǒng)的輸入端與員工管理單元的輸出端連接，并且中央處理系統(tǒng)的輸入端與食品安全監(jiān)測模塊的輸出端連接，所述中央處理系統(tǒng)的輸入端與分析模塊的輸出端連接，并且分析模塊的輸入端與菜品好評統(tǒng)計(jì)模塊的輸出端連接，所述中央處理系統(tǒng)的輸出端與菜品推送模塊的輸入端連接，并且中央處理系統(tǒng)通過無線與云端無線通訊模塊實(shí)現(xiàn)雙向連接，所述中央處理系統(tǒng)的輸入端與時(shí)間排序模塊的輸出端連接，并且時(shí)間排序模塊的輸入端與顧客訂單接收模塊的輸入端連接。

優(yōu)選的，所述員工管理單元包括考勤模塊、績效統(tǒng)計(jì)模塊和崗位管理模塊，所述數(shù)據(jù)分類模塊與大數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)雙向連接。

優(yōu)選的，所述食品安全監(jiān)測模塊與商戶端實(shí)現(xiàn)雙向連接，并且云端無線通訊模塊與商戶端實(shí)現(xiàn)雙向連接，所述中央處理系統(tǒng)的輸出端與展示模塊的輸入端連接，并且中央處理系統(tǒng)的輸出端與預(yù)警模塊的輸入端連接。

優(yōu)選的，所述商戶端包括處理中心，所述處理中心的輸入端與數(shù)據(jù)采集單元的輸出端連接，并且處理中心的輸入端與員工信息采集單元的輸出端連接，所述處理中心的輸入端與食品安全信息采集單元的輸出端連接，所述處理中心的輸出端與菜品上傳模塊的輸入端連接，并且處理中心的輸出端與顧客訂單處理模塊的輸入端連接，所述處理中心的輸出端與菜品更新模塊的輸入端連接，并且處理中心通過無線與第一無線通訊模塊實(shí)現(xiàn)雙向連接。