[發(fā)明專利]一種語音識別無限級多輪對話方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910978335.3
• 申請日: 2019-10-15
• 公開（公告）號: CN110706702B
• 公開（公告）日: 2021-11-09
• 發(fā)明（設計）人: 楊毅;李秋標;吳恭輝;陳偉德;吳啟庭;黃永煌
• 申請（專利權）人: 蕪湖盟博科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/18;G06F16/332
• 代理公司: 蕪湖思誠知識產(chǎn)權代理有限公司 34138
• 代理人: 項磊

1.一種語音識別無限級多輪對話方法，其特征在于：制定有功能卡片模型文件，功能卡片模型文件的卡片類型包括主卡片和備選卡片，功能卡片模型文件的內(nèi)容包括卡片類型ID、卡片ID、卡片對應語義、卡片指令和卡片下一級對話ID，所述備選卡片的卡片ID均為主卡片或備選卡片的卡片下一級對話ID；待語音輸入并解析得到語義后，將語義與所述卡片對應語義一一匹配，匹配到卡片后執(zhí)行對應的卡片指令并根據(jù)對應的下一級對話ID中包含的卡片ID將相符的備選卡片重新加載到待匹配池中，其中卡片重置后的待匹配池僅包含主卡片作為匹配對象，除第一級外的每輪對話將前一輪對話匹配后重新加載的備選卡片作為匹配對象，當匹配的卡片為沒有卡片下一級對話ID或出現(xiàn)未定義的異常情況時結束對話；

系統(tǒng)根據(jù)設定的語義理解協(xié)議制定所述功能卡片模型文件，功能卡片模型文件按主卡片和備選卡片分組設置，具體包括下列步驟：

步驟一、系統(tǒng)啟動后進行初始化，讓待匹配池中僅加載有主卡片以實現(xiàn)卡片重置，之后處于空閑狀態(tài)等待語音輸入；

步驟二、本系統(tǒng)接收到對話語音通過語音識別模塊解析得到語義；

步驟三、將語義與待匹配池中的各個卡片的卡片對應語義一一匹配，當匹配成功執(zhí)行步驟五，否則執(zhí)行步驟四；

步驟四、匹配不成功時檢查是否為定義的異常情況，如果是則提示使用者重復對話語音，返回步驟二重新解析語義，如果不是則執(zhí)行步驟六；

步驟五、語義匹配成功則執(zhí)行相匹配的卡片的卡片指令，并檢查對該卡片是否有卡片下一級對話ID，如果有卡片下一級對話ID則將對應的下一級備選卡片重新加載到待匹配池，然后進入空閑狀態(tài)等待語音輸入，如果沒有卡片下一級對話ID則該卡片為對話終結點，執(zhí)行步驟六；

步驟六、結束對話進行卡片重置，之后處于空閑狀態(tài)等待語音輸入。

2.根據(jù)權利要求1所述的一種語音識別無限級多輪對話方法，其特征在于：本方法設置有參數(shù)異常次數(shù)表示發(fā)生定義的異常情況的次數(shù)，初始值為0，所述步驟四中如果判斷為定義的異常情況則異常次數(shù)+1，之后檢查異常次數(shù)，如果異常次數(shù)小于3則提示使用者重復對話語音返回步驟二重新解析語義，如果不是則執(zhí)行步驟六。

3.根據(jù)權利要求2所述的一種語音識別無限級多輪對話方法，其特征在于：還包括在系統(tǒng)執(zhí)行卡片指令后，若處于卡片沒有重置的狀態(tài)下則通過計時器開始計時，當系統(tǒng)接收到下一輪對話后將計時器重置，當計時大于設定的第一閾值后系統(tǒng)會判定為定義的異常，如果異常次數(shù)小于3則提示使用者提出對話語音，同時重置計數(shù)器進行計時，卡片重置時系統(tǒng)將計時器重置并關閉。

4.根據(jù)權利要求3所述的一種語音識別無限級多輪對話方法，其特征在于：所述備選卡片的下一級對話ID可以為空，也可以包含一個到多個備選卡片的卡片ID，重新加載備選卡片時先將下一級對話ID中包含的所有卡片ID分別讀取出來，再將各個卡片ID對應的備選卡片重新加載到待匹配池中。

5.根據(jù)權利要求4所述的一種語音識別無限級多輪對話方法，其特征在于：所述定義的異常情況包括解析得到語義正常但無法與卡片相匹配和超時未接收到對話語音；所述未定義的異常情況包括無法將接收的語音解析得到語義和語義中包含非正常字符。