[發明專利]高校學生情感求助智能系統

在審

• 申請號: 201910970613.0
• 申請日: 2019-10-11
• 公開（公告）號: CN110706787A
• 公開（公告）日: 2020-01-17
• 發明（設計）人: 李釗鋒;陳政;楊甯舒;劉沁琪;韋凱耀
• 申請（專利權）人: 中山大學南方學院
• 主分類號: G16H20/70
• 分類號: G16H20/70;G16H50/20;G06Q50/20
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開高校學生情感求助智能系統，包括：通過學生客戶端發起情感求助請求(文字交流或語音交流)，并將請求發送至云服務器；云服務器將收到的請求發送到情感專家客戶端，學生通過信息發送和接收窗口與情感專家進行文字交流，或者與情感專家直接通話進行語音交流；管理員客戶端可以查看正在進行情感求助的記錄和歷史求助記錄，接收來自云服務器每周周一零時定期發送的上周的情感求助分析報告。這樣就能為需要情感求助的大學生提供一種便捷的途徑，實現了學生向情感專家進行遠程求助，讓大學生放下心理包袱，提高了情感求助的效率，增強了情感求助的效果。

技術領域

本發明涉及智能系統技術領域，具體涉及高校學生情感求助智能系統。

背景技術

高校大學生普遍存在各種各樣的情感問題，包括戀愛情感、家庭情感、師生情感和同學朋友情感等問題，這些情感問題如果不及時解決，很容易演變成抑郁，對學生的身心健康造成很大的影響。而情感問題是很難通過自我調整來解決的，如果有他人幫忙，問題會相對容易得到解決。一般情感問題涉及到個人隱私，很多學生不喜歡當面求助，如果能有一種方式可以不見面即可求助，將能很好的解決這個問題。

發明內容

本發明的目的是提供一種高校學生情感求助智能系統，該系統為需要情感求助的大學生提供一種便捷的途徑，可以讓大學生放下心理包袱，通過遠程跟情感專家產生連接，進行有效的情感求助。

為了實現上述目的，本發明提供了一種高校學生情感求助智能系統，包括：學生客戶端、情感專家客戶端、管理員客戶端和云服務器。

所述學生客戶端為安裝情感求助智能系統應用程序的智能手機，通過學生賬號登錄；所述情感專家客戶端為安裝所述情感求助智能系統應用程序的智能手機，通過情感專家賬號登錄；所述管理員客戶端為安裝所述情感求助智能系統應用程序的電腦，通過管理員賬號登錄。

所述學生客戶端、所述情感專家客戶端、所述管理員客戶端分別與所述云服務器連接。

優選地，所述學生客戶端登錄所述情感求助智能系統應用程序后，顯示需要求助的情感問題分類列表，所述情感問題分類包括戀愛情感問題、家庭情感問題、師生情感問題和同學朋友情感問題；當點擊選擇所述戀愛情感問題，將會顯示若干個在線的戀愛情感專家，當點擊選擇所述家庭情感問題，將會顯示若干個在線的家庭情感專家，當點擊選擇所述師生情感問題，將會顯示若干個在線的師生情感專家，當點擊選擇所述同學朋友情感問題，將會顯示若干個在線的同學朋友情感專家。當點擊選擇某個所述在線的情感專家后，將顯示交流方式列表，所述交流方式包括文字交流和語音交流；如果選擇所述文字交流，則彈出信息發送和接收窗口，所述學生客戶端向所述云服務器發送情感求助請求，學生與所述在線的情感專家的交流通過文字進行；如果選擇所述語音交流，則彈出通話撥出窗口，所述學生客戶端向所述云服務器發送所述情感求助請求，學生與所述在線的情感專家的交流通過語音通話進行；所述文字交流或所述語音交流結束后，將彈出評價反饋窗口，評價反饋的選項包括問題已解決和問題未解決；點擊選擇所述問題已解決或問題未解決選項后，將彈出窗口提示“您的評價反饋已收到，感謝您的情感求助！”，3秒后所述彈出窗口提示自動關閉，并退回顯示所述情感問題分類列表。

優選地，所述云服務器接收所述學生客戶端發出的所述情感求助請求，發送到情感專家客戶端；所述云服務器保存由所述管理員客戶端上傳和修改的學生賬號信息和情感專家賬號信息。所述云服務器保存所有的情感求助記錄，并對情感求助數據進行大數據分析，每周周一零時生成上一周(上周一至上周日)的情感求助分析報告并發送到所述管理員客戶端，所述情感求助分析報告內容包括四種所述情感問題(戀愛情感問題、家庭情感問題、師生情感問題和同學朋友情感問題)的求助學生數量和占比，以及評價反饋中已解決、未解決的學生數量和占比。