[發明專利]科技資源個性化主動推送方法

在審

• 申請號: 201910970138.7
• 申請日: 2019-10-12
• 公開（公告）號: CN110717105A
• 公開（公告）日: 2020-01-21
• 發明（設計）人: 顧復;顧新建;紀楊建;代風
• 申請（專利權）人: 浙江大學
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535
• 代理公司: 11283 北京潤平知識產權代理有限公司
• 代理人: 陳瀟瀟;陳小蓮

本發明公開了一種科技資源個性化主動推送方法，所述推送方法包括：建立知識分類信息，并基于所述知識分類信息建立知識?專家庫；獲取用戶的提問信息；對所述提問信息進行解析，以獲得所述提問信息的類別信息；基于所述知識?專家庫獲取與所述類別信息對應的專家信息；將所述提問信息推送至所述專家信息對應的專家賬戶。通過首先建立各個技術領域的專家庫，根據用戶提出的問題采用主動推送的方式，將問題推送至專業的解答專家以進行及時且專業的解答，從而大大提高了對問題解答的解答效率，同時有效提高了解答問題的答案的精確性，提高了用戶體驗。

技術領域

本發明涉及共享知識技術領域，具體地，涉及一種科技資源個性化主動推送方法。

背景技術

科技資源是創造科技成果、推動整個經濟和社會發展的要素集合，是科技人才資源、科技財力資源、科技信息資源以及科技組織資源等要素的總稱。隨著科學技術的不斷發展，大量科技資源涌現。推動科技資源分享是提高科技資源利用率、避免科技資源浪費的有效途徑。

在科技資源分享過程中，由于科技資源種類、數量繁多，用戶很難查找并獲取到滿足自己需求的科技資源，往往需要耗費大量的時間和精力。為了降低用戶獲取科技資源的難度，技術人員通過為用戶設置在線問答社區等形式，允許用戶在一個網絡平臺發布自己的科技資源需求，并由網絡上的其他用戶提供所對應的科技資源，從而提高科技資源匹配效率。

然而在實際應用過程中，一方面回應者可能并不具有相應的專業能力，而導致所提供的科技資源無法滿足用戶需求；另一方面一些需求可能長時間閑置而無人回應，導致科技資源供需匹配效率低下。

發明內容

為了克服現有技術中在線問答的解答效率低下，解答的答案精確性不足的技術問題，本發明實施例提供一種科技資源個性化主動推送方法，通過根據用戶提出的問題采用主動推送的方式，將問題推送至專業的解答專家以進行及時且專業的解答，從而提高了對問題解答的解答效率，同時提高了解答問題的答案的精確性。

為了實現上述目的，本發明實施例提供一種科技資源個性化主動推送方法，所述推送方法包括：建立知識分類信息，并基于所述知識分類信息建立知識-專家庫；獲取用戶的提問信息；對所述提問信息進行解析，以獲得所述提問信息的類別信息；基于所述知識-專家庫獲取與所述類別信息對應的專家信息；將所述提問信息推送至所述專家信息對應的專家賬戶。

優選地，所述建立知識分類信息，并基于所述知識分類信息建立知識-專家庫，包括：獲取領域分類信息，并基于所述領域分類信息生成對應的領域分類樹；獲取技術點分類信息，并基于所述技術點分類信息生成對應的技術點分類樹；獲取專家管理信息；基于所述專家管理信息、所述領域分類樹和所述技術點分類樹生成對應的知識-專家庫。

優選地，所述對所述提問信息進行解析，以獲得所述提問信息的類別信息，包括：對所述提問信息進行技術拆解，并獲得對應的拆解信息；對所述拆解信息進行技術分類，以獲得對應的類別信息。

優選地，在所述獲取提問信息后，所述推送方法還包括：獲取對所述提問信息的修改信息；基于所述修改信息對所述提問信息進行修改以獲得修改后提問信息；將所述修改后提問信息作為新的提問信息。

優選地，在所述將所述提問信息推送至所述專家信息對應的專家賬戶后，所述推送方法還包括：獲取所述專家賬戶基于所述提問信息反饋的回答信息；向所述用戶發送所述回答信息；基于所述回答信息和所述類別信息建立知識問答數據庫。

優選地，在所述將所述提問信息推送至所述專家信息對應的專家賬戶之前，所述推送方法還包括：判斷是否存在所述問答數據庫；在存在所述問答數據庫的情況下，基于所述類別信息判斷是否存在與所述提問信息相匹配的匹配回答；在存在所述匹配回答的情況下，向所述用戶發送所述匹配回答。