[發明專利]業務系統運維缺陷處理方法

在審

• 申請號: 201910959204.0
• 申請日: 2019-10-10
• 公開（公告）號: CN110716847A
• 公開（公告）日: 2020-01-21
• 發明（設計）人: 毛正雄;羅華峰;張振紅
• 申請（專利權）人: 云南電網有限責任公司信息中心
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06F11/32;G06F21/57;G06F11/14
• 代理公司: 53114 昆明祥和知識產權代理有限公司
• 代理人: 張亦凡

本發明公開了業務系統運維缺陷處理方法，包括項目目標系統，所述項目目標系統包括職務要求系統、技術要求系統，所述職務要求系統包括運維要求系統、故障處理要求系統、應急保障要求系統、技術支持服務要求系統，所述技術要求系統包括安全指標要求模塊、運維指標要求模塊、事件響應及解決時限要求模塊、故障級別及處理指標模塊、缺陷級別及處理指標模塊，所述運維要求系統包括數據庫運維要求模塊、中間件運維要求模塊、其他軟件運維要求模塊。本發明的優點在于：該業務系統運維缺陷處理方法，明確運維的安全指標，事件響應可以及時處理，變更及性能優化服務更完善，修補安全加固的漏洞。

技術領域

本發明涉及業務系統運維技術領域，具體為業務系統運維缺陷處理方法。

背景技術

隨著企業級應用系統在全面推廣，各業務系統已深入到各部門、各單位，在工作中做發揮著不可替代的作用。各業務系統的安全穩定運行離不開操作系統、中間件、數據庫、等軟件平臺，當軟件平臺出現問題時，將導致業務系統無法正常提供服務，隨著業務的高持續性服務要求，對軟件平臺運維的要求也日益增高，隨著各項信息化業務的發展，軟件平臺數量也越來越多，維護的難度和要求越來越高, 軟件平臺的安全、可靠運行對業務的穩定運行顯得更加重要。

現有的業務系統運維缺陷處理方法存在一定弊端，首先運維的安全指標不明確，其次，事件響應處理不及時，而且變更及性能優化服務不完善，另外，安全加固存在漏洞，為此我們提出業務系統運維缺陷處理方法。

發明內容

本發明所要解決的技術問題在于運維的安全指標不明確，事件響應處理不及時，變更及性能優化服務不完善，安全加固存在漏洞的問題。

本發明采用以下技術方案解決上述技術問題：提供了業務系統運維缺陷處理方法，包括項目目標系統，所述項目目標系統包括職務要求系統、技術要求系統，所述職務要求系統包括運維要求系統、故障處理要求系統、應急保障要求系統、技術支持服務要求系統，所述技術要求系統包括安全指標要求模塊、運維指標要求模塊、事件響應及解決時限要求模塊、故障級別及處理指標模塊、缺陷級別及處理指標模塊，所述運維要求系統包括數據庫運維要求模塊、中間件運維要求模塊、其他軟件運維要求模塊，所述數據庫運維要求模塊、中間件運維要求模塊、其他軟件運維要求模塊均包括軟件升級模塊、巡檢、數據備份及定期維護模塊、變更及性能優化模塊、安全加固模塊，所述軟件升級模塊包括數據備份模塊、數據生成模塊、恢復測試模塊，所述包括性能收集模塊、性能分析模塊、磁盤清理模塊，所述變更及性能優化模塊安全加固模塊包括數據漏洞檢查模塊、編制安全加固與整改方案模塊、密碼修改模塊。

優選的，所述運維要求系統的信號端口與職務要求系統的信號端口相連接，所述安全指標要求模塊的信號端口與技術要求系統的信號端口相連接，所述數據庫運維要求模塊的信號端口與運維要求系統的信號端口相連接。

優選的，所述故障處理要求系統的信號端口與職務要求系統的信號端口相連接，所述安全指標要求模塊的信號端口與技術要求系統的信號端口相連接，所述中間件運維要求模塊的信號端口與運維要求系統的信號端口相連接。

優選的，所述故障處理要求系統的信號端口與職務要求系統的信號端口相連接，所述運維指標要求模塊的信號端口與技術要求系統的信號端口相連接，所述其他軟件運維要求模塊的信號端口與運維要求系統的信號端口相連接，所述軟件升級模塊的信號端口與中間件運維要求模塊的信號端口相連接。

優選的，所述技術支持服務要求系統的信號端口與職務要求系統的信號端口相連接，所述事件響應及解決時限要求模塊的信號端口與技術要求系統的信號端口相連接，所述軟件升級模塊的信號端口與數據庫運維要求模塊的信號端口相連接。

優選的，所述故障級別及處理指標模塊的信號端口與技術要求系統的信號端口相連接，所述巡檢、數據備份及定期維護模塊的信號端口與數據庫運維要求模塊的信號端口相連接，所述巡檢、數據備份及定期維護模塊的信號端口與中間件運維要求模塊的信號端口相連接。