[發明專利]一種基于多媒體信息的快遞派送系統

在審

• 申請號: 201910879105.1
• 申請日: 2019-09-18
• 公開（公告）號: CN110796404A
• 公開（公告）日: 2020-02-14
• 發明（設計）人: 肖志良;裴真真;張文青
• 申請（專利權）人: 佛山職業技術學院
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;H04W4/12;H04L12/58
• 代理公司: 44307 佛山東平知識產權事務所(普通合伙)
• 代理人: 龍孟華

本發明公開一種基于多媒體信息的快遞派送系統，包括：云端主系統和若干快遞員端子系統構成，所述云端主系統部署在云端，主要負責偵聽存儲信息；所述快遞員端子系統運行在每一個快遞員的派件手機中，主要負責派件、收件確認、快件查詢功能，其特征在于，快遞員派件時，通過所述快遞員端子系統輸入包裹派送位置、拍攝包裹外觀圖片、設置派送時間范圍，生成多媒體取件信息，然后將多媒體取件信息發送給用戶手機，同時將多媒體取件信息發送給所述云端主系統創建派件請求。本發明實現快遞派送的可視化，便于從有限個包裹里快速找出特定的包裹，有效提高快遞派送效率和取件體驗。

技術領域

本發明涉及物流系統技術領域，尤其涉及一種基于多媒體信息的快遞派送系統。

背景技術

快遞派送的最后一公里是影響快遞派送服務質量的重要一公里。派送的過程需要提高派送效率。然而當前，快遞派送的方式主要有兩種：電話通知，短信通知。其中電話通知無需額外的設備支持，短信通知常常伴隨快遞柜等設施才能方便實施。但電話通知時，快遞派送員需要逐一進行電話確認取件位置等冗余的信息。當取件用戶在開會或者其他事情時，無法有效地進行確認。

對于普通用戶而言，取快遞往往是費時的。即使包裹內容已知，但需要從有限個包裹里找出屬于自己的包裹仍然需要花費大量的時間。這不僅降低了派送效率，也降低了用戶取件體驗。

發明內容

針對現有技術中存在的問題，本發明的目的在于提供一種取件方便快捷的、基于多媒體信息的快遞派送系統。

為達到以上目的，本發明采用如下技術方案。

一種基于多媒體信息的快遞派送系統，包括：云端主系統和若干快遞員端子系統構成，所述云端主系統部署在云端，主要負責偵聽存儲信息；所述快遞員端子系統運行在每一個快遞員的派件手機中，主要負責派件、收件確認、快件查詢功能，其特征在于，快遞員派件時，通過所述快遞員端子系統輸入包裹派送位置、拍攝包裹外觀圖片、設置派送時間范圍，生成多媒體取件信息，然后將多媒體取件信息發送給用戶手機(收件人手機)，同時將多媒體取件信息發送給所述云端主系統創建派件請求；當用戶簽收時，首先獲取包裹ID，然后在所述快遞員端子系統輸入相應的包裹ID，進而從所述云端主系統中獲取所述多媒體取件信息；待用戶確認簽收之后，通過所述快遞員端子系統更新所述云端主系統中的包裹派送狀態。

更為優選的是，所述多媒體取件信息以彩信的形式發送到用戶手機上。

更為優選的是，當用戶手機接收到彩信信息后，通過彩信的識別選擇是否設置鬧鐘。

更為優選的是，所述多媒體取件信息發送到用戶手機的微信公眾號或支付寶服務號上。

更為優選的是，當用戶手機從服務號、公眾號獲取多媒體取件信息后提示用戶是否創建鬧鐘。

更為優選的是，所述快遞員端子系統為單獨的APP、微信公眾號或支付寶服務號。

更為優選的是，當所述云端主控系統收到所述快遞員端子系統發送來的新派件請求時，根據快遞員號碼、包裹ID、包裹外觀照片創建快遞條目；當所述云端主控系統收到所述快遞員端子系統發送來的包裹信息查詢關鍵字時，則根據對應關鍵字返回相應內容。

更為優選的是，當所述云端主控系統收到所述快遞員端子系統發送來的未派送快遞信息查詢時，則返回快遞條目列表。

更為優選的是，所述關鍵字包括快遞員號碼、收件人姓名、收件人電話號碼、包裹ID中的至少一種。

本發明的有益效果是：

一、快遞員派件時，通過生成包含有快遞外包裝的多媒體取件信息，實現快遞派送的可視化，便于從有限個包裹里快速找出特定的包裹，有效提高快遞派送效率和取件體驗；同時，由于多媒體信息中還包含有取件位置信息、取件時間信息等，可以讓用戶(收件人)更加準確地取件。