[發(fā)明專利]基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法、裝置、服務(wù)器和存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910864712.0
• 申請日: 2019-09-12
• 公開（公告）號(hào): CN110602207A
• 公開（公告）日: 2019-12-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張英喬;向陽;林昀
• 申請（專利權(quán)）人: 北京紅山信息科技研究院有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08;H04L12/24
• 代理公司: 11332 北京品源專利代理有限公司
• 代理人: 孟金喆

1.一種基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法，其特征在于，包括：

獲取樣本數(shù)據(jù)，所述樣本數(shù)據(jù)包括用戶的多維度行為數(shù)據(jù)；

提取所述行為數(shù)據(jù)的行為特征；

基于所述行為特征通過離網(wǎng)預(yù)測模型得到離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果；

基于所述離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果通過離網(wǎng)概率模型得到離網(wǎng)概率；

判斷所述離網(wǎng)概率是否大于第一閾值；

如果所述離網(wǎng)概率大于所述第一閾值，則基于預(yù)設(shè)的用戶挽留規(guī)則進(jìn)行第一信息推送。

2.如權(quán)利要求1所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法，其特征在于，所述離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果包括預(yù)測流失和預(yù)測不流失；所述基于所述離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果通過離網(wǎng)概率模型得到離網(wǎng)概率，包括：

對所述離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果為預(yù)測流失的用戶通過離網(wǎng)概率模型計(jì)算離網(wǎng)概率。

3.如權(quán)利要求1所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法，其特征在于，所述離網(wǎng)預(yù)測模型為彈性網(wǎng)回歸模型。

4.如權(quán)利要求1所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法，其特征在于，所述離網(wǎng)概率模型為生存分析模型。

5.如權(quán)利要求1所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法，其特征在于，所述基于預(yù)設(shè)的用戶挽留規(guī)則進(jìn)行第一信息推送，包括：

在所述行為特征中分析得到用戶的離網(wǎng)特征，所述預(yù)設(shè)的用戶挽留規(guī)則為不同離網(wǎng)特征對應(yīng)的不同優(yōu)惠方案；

基于所述離網(wǎng)特征以對應(yīng)的優(yōu)惠方案對用戶進(jìn)行第一信息推送。

6.如權(quán)利要求1所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法，其特征在于，在所述基于所述行為特征通過離網(wǎng)預(yù)測模型得到離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果之前，包括：

將用戶劃分為不同的用戶群；

基于所述用戶群建立不同的所述離網(wǎng)預(yù)測模型。

7.如權(quán)利要求1所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法，其特征在于，在所述基于所述行為特征通過離網(wǎng)預(yù)測模型得到離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果之前，包括：

驗(yàn)證所述離網(wǎng)預(yù)測模型的準(zhǔn)確度；

如果所述離網(wǎng)預(yù)測模型的準(zhǔn)確度大于第二閾值，則基于所述行為特征通過離網(wǎng)預(yù)測模型得到離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果；

如果所述離網(wǎng)預(yù)測模型的準(zhǔn)確度不大于第二閾值，則重新建立所述離網(wǎng)預(yù)測模型。

8.一種基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取樣本數(shù)據(jù)，所述樣本數(shù)據(jù)包括用戶的多維度行為數(shù)據(jù)；

提取模塊，用于提取所述行為數(shù)據(jù)的行為特征；

計(jì)算模塊，用于基于所述行為特征通過離網(wǎng)預(yù)測模型得到離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果；基于所述離網(wǎng)預(yù)測結(jié)果通過離網(wǎng)概率模型得到離網(wǎng)概率；

判斷模塊，用于判斷所述離網(wǎng)概率是否大于第一閾值；

如果所述離網(wǎng)概率大于所述第一閾值，則基于預(yù)設(shè)的用戶挽留規(guī)則進(jìn)行第一信息推送。

9.一種服務(wù)器，其特征在于，包括：

一個(gè)或多個(gè)處理器；

存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)程序；

當(dāng)所述一個(gè)或多個(gè)程序被所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行，使得所述一個(gè)或多個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的基于離網(wǎng)預(yù)測推送信息的方法。