[發明專利]供應鏈業務服務中臺

在審

• 申請號: 201910860778.2
• 申請日: 2019-09-11
• 公開（公告）號: CN110570151A
• 公開（公告）日: 2019-12-13
• 發明（設計）人: 杜麗娟;陸杰;吳明輝
• 申請（專利權）人: 秒針信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/10
• 代理公司: 11240 北京康信知識產權代理有限責任公司
• 代理人: 劉旺貴

本發明提供了一種供應鏈業務服務中臺，包括：企業系統集成層，位于所述服務中臺的底層，用于集成企業系統；供應鏈微服務模塊層，位于所述企業系統集成層之上，包括供應鏈業務微服務模塊，用于提供供應鏈業務微服務；用戶界面層，位于服務中臺的頂層，用于提供用戶交互界面。在本發明中，通過應用互聯網微服務架構使得供應鏈業務微服務化，企業可以訂閱或取消一個業務微服務，或按自己的需求自定義微服務，從而能夠很好地適應業務模式的快速創新。

技術領域

本發明涉及供應鏈管理領域，具體而言，涉及一種供應鏈業務服務中臺。

背景技術

目前零售行業在新零售的市場背景驅動下，有了更多的服務模式來適應更多客戶群甚至是定制化客戶產品的需求，例如，多渠道觸達客戶，客戶忠誠度維護，個性化客戶產品設計，快速產品創新和設計等。這些市場需求都給零售行業供應鏈帶來了更大的挑戰。例如，保證上架率，增加收入，減少COGS，大幅消減庫存怎樣保證信息化能快速的適應業務模式的創新和創新服務的快速產生都是零售行業信息化平臺建設需要考慮的問題。

零售行業業務模式升級和客戶服務提升正在整個產業鏈中快速孵化。這就加劇零售供應鏈系統除了能提供標準管理流程之外，還要不斷積累升級服務模塊。就目前傳統供應商提供的供應鏈系統來看，供應鏈系統要適應業務升級的所做的改造都是一個不小的成本，有時甚至是一年以上的周期。這種供應鏈系統就給企業創新和轉型帶來很多阻礙。

發明內容

本發明實施例提供了一種供應鏈業務服務中臺，以至少解決相關技術中的供應鏈系統不能適應業務模式快速創新的問題。

根據本發明的一個實施例，提供了一種供應鏈業務服務中臺，包括：企業系統集成層，位于所述服務中臺的底層，用于集成企業系統；供應鏈微服務模塊層，位于所述企業系統集成層之上，包括供應鏈業務微服務模塊，用于提供供應鏈業務微服務；用戶界面層，位于服務中臺的頂層，用于提供用戶交互界面。

可選地，所述企業系統用于企業管理、規劃、生產和執行。

可選地，所述企業系統包括以下至少之一：ERP、SRM、PLM、QMS、MES、BOM。

可選地，所述供應鏈微服務模塊提供以下至少之一服務：預約管理、倉儲管理、運輸管理、訂單管理、生產制造、補貨、供需匹配、銷售運維管理、計費管理、主數據管理、監控、貨物ID管理。

可選地，所述供應鏈微服務模塊層還包括微服務關機技術框架，用于提供至少以下之一服務：容器管理、服務調度、服務注冊和發布、負載管理、權限管理、工作流管理和安全。

可選地，所述供應鏈微服務模塊層還包括：微服務API/SDK/命令行CLI/Portal，用于用戶自定義所述供應鏈微服務模塊的服務，或服務訂閱/取消。

可選地，用戶界面層還包括：移動協作平臺，用于提供用戶進行與多方實時協同，以執行供應鏈業務服務。

可選地，所述移動協作平臺還用于，用戶通過移動設備APP或微信小程序進行與多方實時協同。

可選地，所述用戶界面層還包括：人機輔助模塊，用于通過智能服務機器人與用戶對話，進行實時異常流程預警和管理。

可選地，所述用戶界面層還用于以下至少之一：流程跟蹤、業務規則設置、計劃排班、變更管理。

在本發明的上述實施例中，通過應用互聯網微服務架構使得供應鏈業務微服務化，企業可以訂閱或取消一個業務微服務，或按自己的需求自定義微服務，從而能夠很好地適應業務模式的快速創新。

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，并不構成對本發明的不當限定。在附圖中：