[發明專利]信息的推送方法和裝置、存儲介質及電子裝置

在審

• 申請號: 201910860069.4
• 申請日: 2019-09-11
• 公開（公告）號: CN110647615A
• 公開（公告）日: 2020-01-03
• 發明（設計）人: 王聰
• 申請（專利權）人: 騰訊科技(深圳)有限公司
• 主分類號: G06F16/33
• 分類號: G06F16/33;G06F16/332;G06F16/338;G06F16/9538
• 代理公司: 11240 北京康信知識產權代理有限責任公司
• 代理人: 周婷婷

本發明公開了一種信息的推送方法和裝置、存儲介質及電子裝置。其中，該方法包括：獲取通過客戶端進行在線交流的交流信息，其中，所述交流信息為第一用戶通過所述客戶端向第二用戶推送的信息，所述第一用戶為服務的推薦方，所述第二用戶為服務的咨詢方；通過所述客戶端識別所述交流信息中是否包括目標詞；在所述交流信息中包括目標詞的情況下，由所述客戶端從服務器獲取與所述目標詞相關的服務信息，并推送所述服務信息。通過本發明，解決了相關技術中服務器對用戶的在線交流信息中的每一條進行自然語言處理導致服務器負載較重且檢索效率低的技術問題。

技術領域

本發明涉及計算機領域，具體而言，涉及一種信息的推送方法和裝置、存儲介質及電子裝置。

背景技術

目前，隨著網絡的發展，人們日常生活的點點滴滴越來越多都可以依靠網絡來實現，例如，訂餐，出行，購物，咨詢等等。這些都是可以通過網絡在線上來完成；因此，也會導致大量的在線交流信息產生，如何在大量的在線交流信息中推送有用的信息，以在線尋醫為例，現有的方案是通過對醫生和咨詢方的每一條對話內容都進行自然語言處理，提取其中和藥品相關的關鍵詞，再到藥品庫中用這些關鍵詞進行檢索，假如有N條對話，每條對話平均可以拆出M個詞，就需要檢索N*M次。由于在線問診每天的對話內容很多，最多的時候預計有千萬級的對話消息，如果使用現有的自然語言處理的方法，所有的對話內容都需要進行分詞，并且在藥品庫中均檢索一遍，會導致服務器負載較重，從而也會使檢索效率較低。

針對現有技術中的上述問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本發明實施例提供一種信息的推送方法和裝置、存儲介質及電子裝置，以至少解決相關技術中服務器對用戶的在線交流信息中的每一條進行自然語言處理導致服務器負載較重且檢索效率低的技術問題。

根據本發明實施例的一個方面，提供了一種信息的推送方法，包括：獲取通過客戶端進行在線交流的交流信息，其中，所述交流信息為第一用戶通過所述客戶端向第二用戶推送的信息，所述第一用戶為服務的推薦方，所述第二用戶為服務的咨詢方；通過所述客戶端識別所述交流信息中是否包括目標詞；在所述交流信息中包括目標詞的情況下，由所述客戶端從服務器獲取與所述目標詞相關的服務信息，并推送所述服務信息。

根據本發明實施例的另一方面，還提供了一種信息的推送裝置，包括：第一獲取模塊，用于獲取通過客戶端進行在線交流的交流信息，其中，所述交流信息為第一用戶通過所述客戶端向第二用戶推送的信息，所述第一用戶為服務的推薦方，所述第二用戶為服務的咨詢方；識別模塊，用于通過所述客戶端識別所述交流信息中是否包括目標詞；推送模塊，用于在所述交流信息中包括目標詞的情況下，由所述客戶端從服務器獲取與所述目標詞相關的服務信息，并推送所述服務信息。。

根據本發明實施例的又一方面，還提供了一種存儲介質，該存儲介質中存儲有計算機程序，其中，該計算機程序被設置為運行時執行上述方法。

根據本發明實施例的又一方面，還提供了一種電子裝置，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其中，上述處理器通過計算機程序執行上述的方法。

在本發明實施例中，對于用戶在線交流的信息，可以只需要對其中一方的用戶的交流信息進行識別，以確定該交流信息是否包括目標詞，如果有，則推送與目標詞對應的服務信息，而不需要對所有交流信息進行識別，減少了識別的工作量，而識別過程也是在客戶端完成的，無需在服務器對交流信息進行識別，減輕了服務器的負載，從而解決了相關技術中服務器對用戶的在線交流信息中的每一條進行自然語言處理導致服務器負載較重且檢索效率低的問題。

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，并不構成對本發明的不當限定。在附圖中：

圖1是根據本發明實施例的一種信息的推送方法的應用環境的示意圖；