[發(fā)明專利]一種遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控診斷裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910850791.X
• 申請日: 2019-09-10
• 公開（公告）號: CN110609537A
• 公開（公告）日: 2019-12-24
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳孝軍;唐小景;宋安陽
• 申請（專利權(quán)）人: 武漢攀升鼎承科技有限公司
• 主分類號: G05B23/02
• 分類號: G05B23/02
• 代理公司: 42266 武漢松濤知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙)
• 代理人: 胡婷婷

本發(fā)明公開了一種遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控診斷裝置，包括數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊、與數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊連接的故障診斷模塊以及能夠與故障診斷模塊遠(yuǎn)程通訊的遠(yuǎn)程服務(wù)器；所述數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊用于對計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面監(jiān)控和采集，所述故障診斷模塊用于接收并處理所述數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊采集的數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并診斷故障原因，所述遠(yuǎn)程服務(wù)器用于對監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及故障情況進(jìn)行顯示，并生成相應(yīng)報(bào)表。通過上述方式，本發(fā)明能夠應(yīng)用于計(jì)算機(jī)租賃市場，通過對租出的各計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效定位及數(shù)據(jù)監(jiān)控，保證租出的計(jì)算機(jī)均在商家可控范圍內(nèi)；并通過對計(jì)算機(jī)的故障進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測與診斷，分析故障成因及問題源頭，從而及時(shí)采取措施、提高客戶的滿意度，促進(jìn)計(jì)算機(jī)租賃市場有序發(fā)展。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程故障診斷領(lǐng)域，特別是涉及一種遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控診斷裝置。

背景技術(shù)

隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會信用體系的逐步完善，租賃業(yè)正逐漸占據(jù)著市場。在各類租賃物中，計(jì)算機(jī)作為一種折舊率高、有一定購買壓力的必備辦公設(shè)備，在輕資產(chǎn)運(yùn)營的趨勢下，其租賃需求日益增長，為計(jì)算機(jī)租賃行業(yè)帶來了巨大的市場，但消費(fèi)者對于租賃計(jì)算機(jī)故障情況的顧慮，則是制約計(jì)算機(jī)租賃行業(yè)發(fā)展的重要因素。為此，有必要對出租的計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控與診斷，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并采取措施，降低故障的影響，提高用戶的使用體驗(yàn)。

授權(quán)公告號為CN201126570的專利提供了一種計(jì)算機(jī)故障遠(yuǎn)程診斷裝置，通過在計(jì)算機(jī)內(nèi)設(shè)置故障診斷與信息發(fā)生卡，對計(jì)算機(jī)的硬件故障進(jìn)行檢測，并將卡上的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)或串口將其傳輸至遠(yuǎn)端的主機(jī)上中，從而對計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障診斷；但該裝置僅能對已發(fā)生的故障結(jié)果進(jìn)行診斷，卻不能對造成該故障的原因作進(jìn)一步分析，難以進(jìn)行故障歸責(zé)，不適用于計(jì)算機(jī)租賃市場。

而公開號為CN108491308A的專利提供的一種計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控裝置，通過在計(jì)算機(jī)內(nèi)設(shè)置監(jiān)控裝置，能夠?qū)τ?jì)算機(jī)主板的溫度值和壓力值進(jìn)行檢測；盡管測得的溫度值和壓力值可以在一定程度上幫助分析故障的原因，但在該裝置中并未形成系統(tǒng)的分析方法，僅能用于故障報(bào)警，而不能對故障進(jìn)行有效診斷，具有一定的局限性。

因此，當(dāng)前仍需要一種能用于計(jì)算機(jī)租賃市場的更為全面的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控診斷裝置，通過對計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)充分采集與分析，實(shí)現(xiàn)對故障結(jié)果及其原因的有效診斷，從而保證對故障的及時(shí)處理，并幫助降低故障率。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于針對上述問題，提供一種遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控診斷裝置，通過對計(jì)算機(jī)的故障代碼、環(huán)境參數(shù)和位置信息進(jìn)行全面監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集，再基于采集到的數(shù)據(jù)對故障結(jié)果及其形成原因進(jìn)行綜合診斷，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并采取措施；并通過對所有被監(jiān)控計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)及診斷結(jié)果進(jìn)行匯總分析，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析各故障間的關(guān)聯(lián)情況，從而預(yù)知潛在隱患，幫助降低故障率。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案是：

一種遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控診斷裝置，包括數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊、與數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊連接的故障診斷模塊以及能夠與故障診斷模塊遠(yuǎn)程通訊的遠(yuǎn)程服務(wù)器；所述數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊和所述故障診斷模塊設(shè)置于待監(jiān)控的計(jì)算機(jī)內(nèi)，所述數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊包括監(jiān)控卡、傳感器和定位器，分別用于對計(jì)算機(jī)的故障代碼、環(huán)境參數(shù)和位置信息進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集；所述故障診斷模塊用于接收并處理所述數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊采集的數(shù)據(jù)，將接收的數(shù)據(jù)及診斷結(jié)果傳輸至所述遠(yuǎn)程服務(wù)器；所述遠(yuǎn)程服務(wù)器用于發(fā)出監(jiān)控指令并接收所述故障診斷模塊傳輸?shù)男畔ⅲ陲@示屏上進(jìn)行顯示，并生成相應(yīng)報(bào)表。

進(jìn)一步地，所述數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊還包括數(shù)據(jù)監(jiān)控程序，所述數(shù)據(jù)監(jiān)控程序內(nèi)嵌于待監(jiān)控計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)中，并存儲于待監(jiān)控計(jì)算機(jī)的主板芯片內(nèi)，用于對其操作系統(tǒng)的心跳信息進(jìn)行監(jiān)控；所述監(jiān)控卡中設(shè)有監(jiān)控驅(qū)動(dòng)程序，所述數(shù)據(jù)監(jiān)控程序通過所述監(jiān)控驅(qū)動(dòng)程序?qū)⒈O(jiān)控到的操作系統(tǒng)的心跳信息輸出至所述故障診斷模塊中。