[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)處理方法、裝置、計(jì)算機(jī)裝置及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910780329.7
• 申請(qǐng)日: 2019-08-22
• 公開（公告）號(hào): CN110706117A
• 公開（公告）日: 2020-01-17
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張羽
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
• 主分類號(hào): G06Q40/08
• 分類號(hào): G06Q40/08
• 代理公司: 44334 深圳市賽恩倍吉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 孫芬;劉麗華

1.一種業(yè)務(wù)處理方法，應(yīng)用于一計(jì)算機(jī)裝置中，其特征在于，所述業(yè)務(wù)處理方法包括：

獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象的賬號(hào)信息；

獲取與所述賬號(hào)信息對(duì)應(yīng)的歷史投保數(shù)據(jù)；

調(diào)用一預(yù)設(shè)分類模型，其中，當(dāng)所述預(yù)測(cè)分類模型的輸入變量為投保數(shù)據(jù)時(shí)，輸出變量為賬號(hào)等級(jí)；

將所述歷史投保數(shù)據(jù)輸入所述預(yù)設(shè)分類模型，使所述預(yù)設(shè)分類模型根據(jù)所述歷史投保數(shù)據(jù)確定所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的賬號(hào)等級(jí)；

根據(jù)所述賬號(hào)等級(jí)判斷所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象是否符合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保標(biāo)準(zhǔn)；以及

當(dāng)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象符合投保標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，生成一提示信息發(fā)送至所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象。

2.如權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，在所述調(diào)用一預(yù)設(shè)分類模型之前，所述業(yè)務(wù)處理方法還包括：

獲取多組樣本對(duì)象的樣本數(shù)據(jù)，每一組樣本數(shù)據(jù)包括所述樣本對(duì)象的投保數(shù)據(jù)以及對(duì)應(yīng)的賬號(hào)等級(jí)，所述投保數(shù)據(jù)包括出險(xiǎn)情況、續(xù)保情況以及保費(fèi)金額；

根據(jù)所述樣本數(shù)據(jù)訓(xùn)練所述預(yù)設(shè)分類模型；以及

存儲(chǔ)所述預(yù)設(shè)分類模型。

3.如權(quán)利要求2所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述預(yù)測(cè)分類模型為采用決策樹算法訓(xùn)練得到。

4.如權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)裝置預(yù)先存儲(chǔ)有多個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與預(yù)設(shè)賬號(hào)等級(jí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，每一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)至少一預(yù)設(shè)賬號(hào)等級(jí)，所述對(duì)應(yīng)關(guān)系用于指示符合所述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保標(biāo)準(zhǔn)的至少一預(yù)設(shè)賬號(hào)等級(jí)，所述計(jì)算機(jī)裝置根據(jù)所述對(duì)應(yīng)關(guān)系判斷所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象是否符合所述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保標(biāo)準(zhǔn)。

5.如權(quán)利要求4所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述賬號(hào)等級(jí)判斷所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象是否符合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保標(biāo)準(zhǔn)包括：

接收包括所述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一查詢指令；

根據(jù)所述查詢指令中包括的所述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)確定以及所述對(duì)應(yīng)關(guān)系確定與所述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的至少一預(yù)設(shè)賬號(hào)等級(jí)；

判斷所述賬號(hào)等級(jí)是否屬于所確定的至少一預(yù)設(shè)賬號(hào)等級(jí)中的其中一個(gè)；

當(dāng)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的賬號(hào)等級(jí)屬于所確定的至少一預(yù)設(shè)賬號(hào)等級(jí)中的其中一個(gè)時(shí)，判斷所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象符合所述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保標(biāo)準(zhǔn)。

6.如權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，當(dāng)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象通過手機(jī)與所述計(jì)算機(jī)裝置進(jìn)行通信時(shí)，獲取所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象的手機(jī)號(hào)并以所述手機(jī)號(hào)作為所述賬號(hào)信息。

7.一種業(yè)務(wù)處理裝置，應(yīng)用于一計(jì)算機(jī)裝置中，其特征在于，所述業(yè)務(wù)處理裝置包括：

第一獲取模塊，用于獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象的賬號(hào)信息；

第二獲取模塊，用于獲取與所述賬號(hào)信息對(duì)應(yīng)的歷史投保數(shù)據(jù)；

調(diào)用模塊，用于調(diào)用一預(yù)設(shè)分類模型，其中，當(dāng)所述預(yù)測(cè)分類模型的輸入變量為投保數(shù)據(jù)時(shí)，輸出變量為賬號(hào)等級(jí)；

輸入控制模塊，用于將所述歷史投保數(shù)據(jù)輸入所述預(yù)設(shè)分類模型，使所述預(yù)設(shè)分類模型根據(jù)所述歷史投保數(shù)據(jù)確定所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的賬號(hào)等級(jí)；以及

判斷與提示模塊，用于根據(jù)所述賬號(hào)等級(jí)判斷所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象是否符合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象符合投保標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，生成一提示信息發(fā)送至所述目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)象。

8.一種計(jì)算機(jī)裝置，其特征在于：所述計(jì)算機(jī)裝置包括處理器，所述處理器用于執(zhí)行存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-6中任一項(xiàng)所述的業(yè)務(wù)處理方法。

9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于：所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-6中任一項(xiàng)所述的業(yè)務(wù)處理方法。