[發明專利]一種基于RPA控制的機器人批量管理系統

有效

• 申請號: 201910780064.0
• 申請日: 2019-08-22
• 公開（公告）號: CN110689223B
• 公開（公告）日: 2023-04-07
• 發明（設計）人: 文楓;徐淼;彭小軍;段衛;秦衛國
• 申請（專利權）人: 深圳市全通數碼科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/0631
• 分類號: G06Q10/0631;G06Q10/0633
• 代理公司: 深圳市道臻知識產權代理有限公司 44360
• 代理人: 吳俊瑩

本發明公開了一種基于RPA控制的機器人批量管理系統，涉及機器人流程自動化技術領域。本發明包括RPA機器人與中控臺，RPA機器人包括批量處理機器人、數據采集機器人、系統協同機器人和嵌入機器人，批量處理機器人包括訂單受理類機器人、批量錄單機器人和財務機器人，系統協同機器人包括故障處理機器人、采購機器人、尋源機器人和資源機器人，嵌入機器人包括甩單中心機器人和掛圖作戰機器人，訂單受理類機器人自動處理復雜的受理流程，具有人機交互界面，批量錄單機器人用于處理大批量錄單流程。本發明通過不同的RPA機器人互相協作，實現了用簡單得操作解決復雜的任務，同時縮短了流程處理的時間，間接提高了企業的生產力。

技術領域

本發明涉及機器人流程自動化技術領域，具體為一種基于RPA控制的機器人批量管理系統。

背景技術

RPA并非是一個真實的、肉眼可見的機器人，而是流程自動化服務。RPA的全稱為機器人流程自動化，是一款軟件產品，可模擬人在電腦上的不同系統之間操作行為，替代人在電腦前執行具有規律與重復性高的辦公流程。對于RPA，也有人將它稱為數字勞動力，因為它擅長把工作流程中的重復操作進行自動化，繁瑣流程自動化是企業數字化轉型的重要環節，RPA能夠有效優化傳統辦公流程，提升工作效率，間接優化企業勞動資源配置，助力企業數字化升級。

現階段的企業辦公主要還是依托于人工操作，但業務流程中絕大部分均為低效的重復操作流程，設立人工崗位會使得企業的人力成本增加，并且人工操作存在速度慢、效率低和容易出錯的缺陷，不利于企業的健康發展。

發明內容

針對現有技術的不足，本發明提供了一種基于RPA控制的機器人批量管理系統，解決了上述背景技術中提出的問題。

為實現以上目的，本發明通過以下技術方案予以實現：一種基于RPA控制的機器人批量管理系統，包括RPA機器人與中控臺；

所述RPA機器人包括批量處理機器人、數據采集機器人、系統協同機器人和嵌入機器人；

所述批量處理機器人包括訂單受理類機器人、批量錄單機器人和財務機器人；

所述系統協同機器人包括故障處理機器人、采購機器人、尋源機器人和資源機器人；

所述嵌入機器人包括甩單中心機器人和掛圖作戰機器人；

所述訂單受理類機器人自動處理復雜的受理流程，具有人機交互界面，所述批量錄單機器人用于處理大批量錄單流程，不具有人機交互界面，所述財務機器人查詢與處理財務相關流程；

所述故障處理機器人自動派發故障，所述采購機器人自動進行比價采購，所述尋源機器人自動尋源企業關系，所述資源機器人自動匹配網絡資源；

所述甩單中心機器人給甩單中心后端提供服務與程序支撐，所述掛圖作戰機器人給營銷公關提供服務與程序支撐。

進一步地，所述人機交互界面為設計器，所述設計器可以設計對應機器人的業務流程，所述中控臺將工作任務分配給機器人，所述中控臺監督、管理和控制RPA機器人。

進一步地，所述設計器包括軟件程序以及軟件程序所依賴的硬件資源。

進一步地，所述數據采集機器人通過網絡端口與各類軟硬件資源數據連接，所述數據采集機器人采集數據傳輸至中控臺。

進一步地，所述設計器輸出端與中控臺輸入端電性連接，所述中控臺一端分別與各類RPA機器人電性連接，所述設計器一端分別與各類RPA機器人電性連接。

進一步地，所述RPA機器人作為邏輯執行單元，單一硬件設備可以同時部署多個RPA機器人。

進一步地，所述故障機器人用于收集故障報錯信息，而后統一整理自動派發至后臺，等待人工干預處理。