[發明專利]用于銀行網點兌換外幣的數據處理方法和裝置

無效

• 申請號: 201910756221.4
• 申請日: 2019-08-16
• 公開（公告）號: CN110472757A
• 公開（公告）日: 2019-11-19
• 發明（設計）人: 張盛素
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G07C11/00;G06Q20/38;G06Q40/02
• 代理公司: 11127 北京三友知識產權代理有限公司
• 代理人: 徐煥;周達<國際申請>=<國際公布>=<

本申請提供了一種用于銀行網點兌換外幣的數據處理方法和裝置，其中，該方法包括：第一客戶端接收目標用戶的排號請求，其中，排號請求中攜帶有外幣兌換種類；響應于排號請求，第一客戶端從服務端獲取外幣兌換種類對應的外幣剩余金額；第一客戶端確定外幣剩余金額是否滿足預設條件；在確定外幣剩余金額滿足預設條件的情況下，第一客戶端為目標用戶生成排隊序號，在確定外幣剩余金額不滿足預設條件的情況下，第一客戶端向目標用戶顯示排號失敗信息。上述方案解決了現有的兌換外幣方案中用戶的無效等待時間長的技術問題，達到了有效減少用戶兌換外幣時的無效排隊時間的技術效果。

技術領域

本申請涉及金融業務處理技術領域，特別涉及一種用于銀行網點兌換外幣的數據處理方法和裝置。

背景技術

隨著經濟的迅猛發展，國際貿易、國際交流的日益增多，外幣兌換的情況也就日益增多。目前人們進行外幣兌換的方式都是到各大銀行的營業網點辦理，一般需要提前預約。如果客戶去銀行網點兌換外幣前沒有預約，就需要取號排隊換外幣。

然而，可能遇到的問題有：客戶等了好久，但是被告知沒有所需數量的該種外幣，使客戶白等；或者在取號以前需要到網點窗口詢問是否有需要的外幣，然后再取號，但這樣會使得取號時間靠后而使等待時間加長。

針對上述問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本申請實施例提供了一種用于銀行網點兌換外幣的數據處理方法和裝置，以解決現有技術中缺乏如何有效減少客戶兌換外幣的無效等待時間的問題。

本申請實施例提供了一種用于銀行網點兌換外幣的數據處理方法，包括：第一客戶端接收目標用戶的排號請求，其中，排號請求中攜帶有外幣兌換種類；響應于排號請求，第一客戶端從服務端獲取外幣兌換種類對應的外幣剩余金額；第一客戶端確定外幣剩余金額是否滿足預設條件；在確定外幣剩余金額滿足預設條件的情況下，第一客戶端為目標用戶生成排隊序號，在確定外幣剩余金額不滿足預設條件的情況下，第一客戶端向目標用戶顯示排號失敗信息。

在一個實施例中，第一客戶端向目標用戶顯示排號失敗信息，包括：顯示外幣剩余金額，其中，外幣剩余金額用于目標用戶確定是否繼續排號。

在一個實施例中，第一客戶端確定外幣剩余金額是否滿足預設條件，包括：確定外幣剩余金額是否大于預設閾值；在確定外幣剩余金額大于預設閾值的情況下，確定外幣剩余金額滿足預設條件。

在一個實施例中，排號請求中還攜帶有外幣兌換金額；第一客戶端確定外幣剩余金額是否滿足預設條件，包括：確定外幣兌換金額是否大于外幣剩余金額；在確定外幣兌換金額不大于外幣剩余金額時，確定外幣剩余金額滿足預設條件。

在一個實施例中，排號請求中還攜帶有外幣兌換金額；第一客戶端確定外幣剩余金額是否滿足預設條件，包括：獲取隊列中已排號未兌換的用戶的外幣兌換金額；根據已排號未兌換的用戶的外幣兌換金額和外幣剩余金額，計算目標用戶預計可兌換的金額；確定預計可兌換的金額是否大于外幣兌換金額；在確定預計可兌換的金額大于外幣兌換金額的情況下，確定外幣剩余金額滿足預設條件。

在一個實施例中，所述第一客戶端向所述目標用戶顯示排號失敗信息，包括：顯示所述外幣剩余金額和所述預計可兌換的金額，其中，所述外幣剩余金額和所述預計可兌換的金額用于所述目標用戶確定是否繼續排號。

在一個實施例中，在所述第一客戶端顯示所述排號失敗信息之后，所述方法還包括：接收所述目標用戶的選擇指令；在所述選擇指令為繼續排號的情況下，為所述目標用戶生成排隊序號。

在一個實施例中，在第一客戶端獲取目標用戶發起的排號請求之前，所述方法還包括：響應于目標用戶輸入的觸發指令，從服務端獲取多個外幣種類中各外幣種類對應的外幣剩余金額；根據各外幣種類對應的外幣剩余金額確定是否允許目標用戶發起對應外幣種類的排號請求。